وشددت على أهمية تطبيق الإجراءات الاحترازية عند مراجعة مكاتب الأحوال المدنية للحفاظ على السلامة العامة مثل إلزامية لبس الكمام، والمحافظة على التباعد داخل المقر بمسافة لا تقل عن مترين، وعدم استقبال المرافقين للمستفيد من الخدمة.
ودعت الأحوال المدنية المواطنين إلى الاستفادة من خدماتها المقدمة عن بعد عبر منصة وزارة الداخلية الإلكترونية " أبشر" دون الحاجة للمراجعة.
وبينت أن خدمات الأحوال المدنية الإلكترونية المتوفرة حاليا في منصة أبشر هي : خدمة "الاستعلام عن المعاملات المتداولة" , وخدمة "الإبلاغ عن الوثائق المفقودة" , وخدمة "بياناتي" , وخدمة "تسجيل المواليد " , وخدمة "إصدار وإيصال سجل الأسرة للزوج" , وخدمة " إصدار و إيصال سجل الأسرة للأمهات".