عصفت جائحة كورونا بقطاع التجزئة العالمي وذلك مع فرض الدول حول العالم إغلاقات شاملة للحد من انتشار الوباء و يحظى قطاع التجزئة بأهمية كبيرة في دول منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية حيث يعمل كبوابة للمستهلكين من القطاعات الأولية ويمثل نحو من 5 ٪ من الناتج المحلي الإجمالي