قدم مركز الخدمات التكاملية بمدينة الملك عبد الله الطبية بمكة المكرمة خدماته لاكثر من ١١ الف مستفيد منذ انطلاق اعماله في شهر يونيو لعام ٢٠١٩

وتعد ولادة فكرة انشاء المركز أحد توصيات ومخرجات المجلس الاستشاري للمستفيدين من خدمات المدينة الطبية وذلك لانهاء معاناة المرضى والمستفيدين من قطع المسافات الطويلة بين اروقة المدينة الطبية.وتقوم رسالة ورؤية المركز على تكوين ثقافة جديدة للخدمات المقدمة لتحسين وتطوير تجربة المريض وصناعة التميز في تقديم خدمة جديدة للمستفيد بإتقان وجودة عالية

وأوضح المدير التنفيذي المشارك لشؤون المرضى الدكتور عماد خياط ان المركز يقدم ٢٣ خدمة متنوعة وشاملة لخمسة عشر ادارة وقسم بالمدينة الطبية تم تفعيل خدمات سبعةً منها وجاري تفعيل المتبقي تباعاً بهدف تحسين المؤشر الزمني لفعالية اجراءات عمل ادارات شؤون المرضى وتقليص المؤشر الزمني لتدريب طلاب سنة الامتياز في الادارة الصحية بإدارات شؤون المرضى وتحقيق فكرة الموظف الشامل والتي ستقلص الهدر بشكل كبير في الموارد المتاحة.