تُطلَق اليوم 7 يوليو في دبي، خدمة "أنت مميز"، التي أعلنت عنها مؤخراً الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب، وذلك بهدف إدارة حسابات المتعاملين المميزين لديها عبر تخصيص فريق "مستشاري الخدمة" لتقديم المساعدة بخصوص معوقات الخدمات لضمان تحقيق أعلى مستويات الجودة على مدار الساعة، وذلك حسب "البيان".
خدمة "أنت مميز" في دبي
تهدف خدمة "أنت مميز" إلى ضمان إنجاز المعاملات ضمن إطار الأوقات المعتمدة وحصول المتعاملين المميزين على كل المستجدات الخاصة بمتطلبات الحصول على خدمات الإدارة، بالإضافة إلى الرد على كل الاستفسارات الخاصة بأصحاب الحسابات المميزة، وضمان إشراكهم أو من ينوب عنهم في عملية التحسين على الخدمات، وتُقدم خدمة "أنت مميز" لـ:
- أصحاب الحسابات من الشركات الكبيرة التي تحتوي على أكثر من 10 آلاف مكفول
- أصحاب الإقامات الذهبية
- الفنادق المصنفة بفئة 4 - 5 نجوم والشقق الفندقية الفخمة
- الشركاء الاستراتيجيين للإدارة.
وتؤكد "إقامة دبي" من خلال تطبيق هذه الخدمة مساعيها في تصميم خدمات متميزة تتمحور حول الإنسان وتحقيق سعادته، وهي الأهداف الوطنية لحكومة الإمارات، من خلال تطوير وتحسين الخدمات التي ترقى بتطلعات المتعاملين.
