تنظيم الاتصالات يكشف مزايا تطبيق الخدمات الفورية الجديد
تنظيم الاتصالات يكشف مزايا تطبيق الخدمات الفورية الجديد
أكد المهندس محمد إبراهيم رئيس جهاز حكومة السوق بالجهاز القومي أن الجهاز شكل فريق عمل لإنشاء تطبيق جديد خاص بالمستخدمين لتطبيق خدمات فورية.
وقال إبراهيم في تصريحات لبرنامج "على مسؤوليتي" المذاع على قناة "صدى البلد": "التطبيق يتيح لأي مواطن التنقل من شركة إلى أخرى في الخدمات".
وأضاف: "هناك 6 خدمات يستطيع العمل استخدامها من خلال التطبيق؛ الخدمة الأولى منظومة الشكاوى؛ بحيث يستطيع العميل التقدم بالشكوى من خلال التطبيق".
وتابع: "هناك خدمة أرقامي؛ العديد من المواطنين لديهم أكثر من خط في كافة الشبكات ويستطيع العميل أن يعرف عدد الخطوط المسجلة على بطاقة الرقم القومي".
وأكمل: "هناك أيضا خدمة تعريفتي التي توضح أفضل العروض بين الشركات الأربعة سواء عن طريق دفع الفاتورة أو إضافة باقة محددة".
وأوضح: "خدمة خريطة جودة المشغلين وتوضح للعميل الشركة الأفضل من حيث الجودة في منطقته؛ ويستطيع العميل تتبع طلب الانتقال من خدمة إلى خدمة".
واختتم: "يستطيع العميل أيضا أن يعرف سرعة الانترنت من خلال التطبيق سواء الأرضي أو المحمول كما أنه يستطيع معرفة منافذ البيع وعناوين فروع الشركات".
