تعمل شركات التكنولوجيا الصينية على توسيع مكاتبها حول العالم، بما في ذلك جنوب شرق آسيا.
ونظرًا لأنهم ينشرون فرص عمل في الخارج، أصبح يتساءل المزيد من الأشخاص عن طبيعة العمل لديهم.
هذا العام، أفادت CNBC عن موظفين التكنولوجيا في المملكة المتحدة الذين رفضوا عروض العمل في TikTok، المملوكة لشركة ByteDance الصينية، بعد قصصًا حول بيئة العمل هناك.
وأشار هؤلاء الأشخاص إلى مخاوف مما يسمى بثقافة العمل "996" التي تمارسها بعض الشركات في الصين، والتي تتطلب من الموظفين العمل من الساعة 9 صباحًا حتى 9 مساءً، ستة أيام في الأسبوع.
بينما قال متحدث باسم TikTok لقناة CNBC في مايو من هذا العام "ليس لدينا على الإطلاق"سياسات 996".
أجرت CNBC مقابلات مع 10 موظفين حاليين وسابقين في شركات التكنولوجيا الصينية، للسؤال عن شكل الحياة العملية في مكاتب تلك الشركات في سنغافورة، وطلب معظمهم عدم الكشف عن هويتهم بسبب الخوف من التداعيات أو لعدم حصولهم على إذن للتحدث إلى وسائل الإعلام.
بيئة العمل في شركات التكنولوجيا الصينية في سنغافورة
اختلفت قصص هؤلاء الموظفين بشكل كبير حسب الشركة والدور والفرد، حيث قال أربعة موظفين في شركة Huawei لشبكة CNBC إن الزملاء من الصين غالبًا ما يأخذون قيلولة في المكتب أثناء استراحات الغداء، كما هو شائع في ثقافة المكاتب الصينية.
وأضاف اثنان منهم، الآن بعد أن عمل معظم الناس من المنزل، يقوم الموظفون بتسجيل الدخول إلى مكالمة فيديو كل صباح. بغرض إظهار استعدادهم للعمل في الساعة 9 صباحًا ومناقشة خطط اليوم.
وأضافوا أن مديريهم يأخذون صورة للشاشة "Screen shot" لجميع الموجودين في المكالمة.
كما وصف ثلاثة أشخاص عملوا في ByteDance التسلسل الهرمي في تلك الشركات، بأنه كان مستو إلى حد ما، مع القليل من التركيز على الألقاب أو المناصب، حيث قال أحد موظفي ByteDance إنه يستطيع التحدث إلى نائب رئيس في الشركة بحرية.
لكن ثلاثة أشياء ظهرت مرارًا وتكرارًا في المحادثات مع الموظفين الحاليين والسابقين من Huawei و Tencent وإحدى شركات Tencent الفرعية، هي
- لغة الماندرين
- استخدام عقود محددة المدة
- العمل خارج ساعات العمل العادية
لغة الماندرين
قال موظف سابق في Tencent، إنه ترك الشركة بسبب حاجز اللغة، فعلى الرغم من أن عملية التوظيف في Tencent باللغة الإنكليزية، ولكن تقريبًا كل شيء كان باللغة الماندرين في مكتب Tencent في سنغافورة.
وأضاف، حتى الوثائق الأساسية لعمله كانت بلغة الماندرين.
وعلى الرغم من أن أكثر من 74% من سكان سنغافورة من أصل صيني، لكن معظم الشركات الكبرى في سنغافورة تعمل باللغة الإنكليزية.
لم يتم الإبلاغ عن صعوبات اللغة من قبل جميع الموظفين الذين تحدثوا إلى CNBC.
حيث قال موظف ByteDance بإنه لا يوجد عائق في اللغة، لأنه يمكن للزملاء في الصين التحدث باللغة الإنكليزية.
وقالت باتريشيا تيو، المديرة التنفيذية لممارسات التكنولوجيا في شركة التوظيف Kerry Consulting، إن الكثير من العمل اليومي في شركات التكنولوجيا الصينية من المرجح أن ينطوي على تفاعل مكثف مع فرق مقرها الصين.
وقال أحد الموظفين إن Tencent أعلنت مؤخرًا أنها تعتزم التحول نحو استخدام اللغة الإنكليزية في الفريق الدولي، لكنها تتوقع أن يستغرق هذا التحرك بعض الوقت، لأن معظم الأنظمة والوثائق موجودة حاليًا بلغة الماندرين.
عقود محددة المدة
قال العديد من الأشخاص الذين تحدثوا إلى CNBC، إنه من الشائع أن يتم توظيف السنغافوريين في الشركات الصينية بعقود من سنة إلى ثلاث سنوات، على الرغم من أن المديرة التنفيذية لممارسات التكنولوجيا في شركة التوظيف Kerry Consulting، قالت إن معظم العقود في سنغافورة دائمة بسبب نقص المرشحين.
وقال موظف Tencent السابق الذي غادر بسبب الاستخدام المكثف للغة الماندرين، إنه كان متعاقدًا مع فرصة للتحول إلى عقد دائم بعد عام، لكنه قال إنه غير واثق من أن الشركة ستعرض عليه عقدًا دائمًا.
وقال موظف سابق في Huawei، إنه لم يُعرض عليه عقد دائم بعد عام في الشركة، لكنه قال إنه يعتقد أن السبب في ذلك هو أن الشركة قد وصلت بالفعل إلى الحد الأقصى الذي حددته للعقود الدائمة.
بينما ترى موظفة في Tencent إنها تفضل دورًا تعاقدًا لمدة محدودة، لأنه سيمنحها المرونة للمضي قدمًا إذا لم تكن الوظيفة مناسبة.
في بعض الشركات، قال الموظفون إنه لا يوجد فرق كبير بين العاملين بعقود محددة المدة وأولئك الذين يشغلون بعقود دائمة.
ومع ذلك، قد تقدم بعض الشركات مكافآت أو استحقاقات أفضل لموظفي العقود الدائمة، الذين من المحتمل أن يكون لديهم سجل حافل أطول في شركتهم.
لا يوجد وقت راحة حقيقي
قال السنغافوريون الذين عملوا في شركات التكنولوجيا الصينية إن الباحثين عن عمل يجب أن يكونوا مستعدين للعمل لساعات طويلة، خاصة عند التفاعل مع زملائهم المقيمين في الصين.
حيث قال الموظف السابق الذي وجد استخدام لغة الماندرين في شركة تابعة لشركة Tencent أمرًا مرهقًا: "لا يوجد يوم أو وقت مقدس"، حيث يرسل رؤساء العمل أو المقيمين في الصين أسئلتهم في الليل، وخلال عطلة نهاية الأسبوع وفي أيام العطل الرسمية.
لكن أضاف "يمكنك تجاهل هذه الاسئلة، ولكن هل ستتمكن حقًا من الاسترخاء وأنت تعلم أن رئيسك ينتظر ردك؟".
بينما قال موظف ByteDance "هناك بالتأكيد فرق تعمل لوقت متأخر، لكنني لا أعتقد أن أي شخص مجبر على العمل خارج المواعيد الرسمية".
ثقافة "996" في سنغافورة.. هل حقيقية؟
قد تكون الساعات طويلة في بعض الأحيان، لكن معظم الأشخاص الذين تمت مقابلتهم قالوا إن ثقافة العمل 996 في الصين لم يتم تبنيها في سنغافورة.
حيث قال البعض إنهم يعتقدون أن ساعات عملهم تتماشى مع ساعات عمل الشركات الأخرى.
وقال متحدث باسم Tencent لشبكة CNBC في رسالة بريد إلكتروني: "بصفتنا شركة تقنية عالمية سريعة الخطى، فإننا نعلم أن تحقيق توازن صحي بين العمل والحياة أمر بالغ الأهمية للموظفين للقيام بعملهم بالشكل الأفضل".
وقال موظف في شركة Tencent إن المدراء طلبوا التوقف عن العمل في الساعة 6 مساءً.
