«تويتر» تضيف اللغة العربية إلى ميزة «مراجعة الردود» | عاجل
«تويتر» تضيف اللغة العربية إلى ميزة «مراجعة الردود» | عاجل
أرقام عملية الردود في تويتر
وتوصلت المنصّة إلى أنه بادر أكثر من 30٪ من مرتادي المنصة ممن يتحدثون اللغة الإنجليزية في الولايات المتحدة الأمريكية، ونحو 47٪ من متحدثي اللغة البرتغالية في البرازيل بمراجعة ردودهم الأولية أو قرروا عدم نشرها نهائيًا، كما ألغى 9% من المستخدمين نشر تغريداتهم، في حين قام 22% منهم بمراجعتها بعد تلقيهم تنبيهات بإعادة النظر في ردودهم.
كما توصلت إلى انخفاض نسبة الردود الهجومية إلى 6% من قبل المستخدمين الذين تلقوا تنبيهات من المنصة، فيما كان المستخدمون الذين تلقوا تنبيهات لمراجعة ردودهم أقلّ عرضة لتلقي ردود سلبية أو ضارة، ومنذ إطلاق المرحلة التجريبية الأولية، بادرت "تويتر" إلى دمج العناصر أدناه في النظم التي تحدد توقيت وطريقة إرسال التنبيهات لمرتادي المنصة:
كذلك النظر في طبيعة العلاقة التي تربط بين مؤلف التغريدة والمجيب عليها، كوتيرة التفاعل فيما بينهما؛ فإذا كان أحدهما يتابع الآخر وبينهما تفاعل في كثير من الأوقات، يزداد احتمال فهمهما للغة التواصل المفضلة بينهما، بجانب تحسين التكنولوجيا التي تستخدمها منصّة "تويتر" لمراعاة مواقف أو حالات المجتمعات التي قد يتم فيها إعادة استخدام مصطلحات لغوية كانت تُعتبر مهينة في السابق، لغايات لا تضّر بالآخرين.
دقة الكشف عن الكلمات في تويتر
هذا بجانب تحسين التكنولوجيا لتحسين دقة الكشف عن الكلمات التي قد تُحدث وقعًا كبيرًا على المتلقي، مثل الألفاظ النابية.
ابتكار وسيلة سهلة تتيح لمرتادي المنصة تقديم ملاحظاتهم حول جدوى هذه الميزة ومدى فاعليتها، فيما تحرص منصّة "تويتر" على مواصلة النظر في الدور الذي تلعبه التنبيهات، مثل التنبيهات لمراجعة الردود والتنبيهات لقراءة المقالات بالكامل قبل إعادة نشرها، وغيرها من أساليب التدخل الهادف إلى تحسين الخدمة، لتشجيع مرتاديها على إجراء محادثات سليمة عبر المنصّة. وستواصل كذلك الوقوف على ملاحظات مرتادي المنصة الذين تلقوا التنبيهات لمراجعة الردود، حيث تعمل على إطلاق هذه الميزة بلغات أخرى وأسواق مختلفة في المستقبل القريب.
وتسعى "تويتر" إلى القيام بمزيد من التحسينات والارتقاء بمستوى خدماتها بشكلٍ مستمر، وذلك لتحفيز المحادثات الهادفة التي تعود بالنفع على مرتادي المنصة وتضيف مزيدًا من القيمة إلى تجربتهم.
المصدر: اليوم - السعودية
التصنيف: سياسة
مستوى الصحة: 45%
الأهمية: 52%
