مقياس الأداء

عودة للموسوعة

مقياس الأداء هوعملية جمع وتحليل أوالإبلاغ عن المعلومات المتعلقة بأداء فرد أومجموعة أومنظمة أونظام أومكون.

تميل تعاريف قياس الأداء إلى الافتراض حول سبب قياس الأداء.

  • يحدد مولين المصطلح من خلال الهجريز التنظيمي المستقبلي - "عملية تقييم مدى إدارة المنظمات والقيمة التي تقدمها للعملاء وأصحاب المصلحة الآخرين".
  • يستخدم نيلي وآخرين الهجريز بأثر رجعي أكثر في التعريف - "عملية تحديد كفاءة وفعالية الإجراءات السابقة".
  • في عام 2007، حدده مخط كبير موظفي المعلومات في الولايات المتحدة باستخدام الهجريز الأكثر تقييما - "يقيس مقياس الأداء المعايير التي تصل بموجبها البرامج والاستثمارات وعمليات الاستحواذ إلى النتائج المستهدفة".
    النموذج المرجعي للأداء لهيكل المشاريع الفيدرالي، 2005.

بخلاف الاتفاق البسيط حول ارتباطه بنوع من قياس الأداء، لا يوجد إجماع كبير حول كيفية تحديد أواستخدام مقاييس الأداء. في ضوء ما وقع هوظهور أطر عمل تنظيمية تتضمن مقاييس الأداء وكثيرا ما تحظر طرق اختيار واستخدام المقاييس المناسبة لذلك التطبيق. تضم هذه الأطر الأكثر شيوعًا ما يلي:

  • وثيقة التقييم المتوازن - تستخدمها المنظمات لإدارة تطبيق استراتيجيات الشركة
  • مؤشر الأداء الرئيسي - طريقة لاختيار مقاييس الأداء الهامة / الحرجة ، عادة في سياق تنظيمي

المراجع

  1. ^ Behn, Robert D. (2003). Why measure Performance? Different Purposes Require Different Measures.
  2. ^ Moullin, M. (2007) 'Performance measurement definitions. Linking performance measurement and organisational excellence', International Journal of Health Care Quality Assurance,20:3,pp. 181-183.
  3. ^ Moullin, M. (2002), 'Delivering Excellence in Health and Social Care', Open University Press, Buckingham.
  4. ^ Neely, A.D., Adams, C. and Kennerley, M. (2002), The Performance Prism: The Scorecard for Measuring and Managing Stakeholder Relationships, Financial Times/Prentice Hall, London.
  5. ^ Office of the Chief Information Officer (OCIO) Enterprise Architecture Program (2007). Treasury IT Performance Measures Guide نسخة محفوظة 2008-12-10 على مسقط واي باك مشين.. U.S. Department of the Treasury. May 2007
  6. ^ FEA Consolidated Reference Model Document. whitehouse.gov May 2005. نسخة محفوظةخمسة يوليو2010 على مسقط واي باك مشين.
  7. ^ Kaplan, Robert S.; Norton, David P. (September 1993). "Putting the Balanced Scorecard to Work". Harvard Business Review.
تاريخ النشر: 2020-06-01 22:17:18
التصنيفات: إدارة الأداء, قالب أرشيف الإنترنت بوصلات واي باك, مقالات يتيمة منذ أبريل 2020, جميع المقالات اليتيمة, جميع المقالات التي بحاجة لصيانة, بوابة الاقتصاد/مقالات متعلقة, جميع المقالات التي تستخدم شريط بوابات, صفحات بترجمات غير مراجعة

مقالات أخرى من الموسوعة

سحابة الكلمات المفتاحية، مما يبحث عنه الزوار في كشاف:

آخر الأخبار حول العالم

 جونسون: حان الوقت «للمضي قدما» بعد التصويت على الثقة

المصدر: اليوم - السعودية التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:23:58
مستوى الصحة: 58% الأهمية: 50%

عمرو أديب يعلق على بيع 25% من ميناء جبل علي

المصدر: الرئيس نيوز - مصر التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:25:24
مستوى الصحة: 60% الأهمية: 61%

بكالوريوس

المصدر: اليوم - السعودية التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:24:14
مستوى الصحة: 45% الأهمية: 67%

حائل وجازان تتصدران التسمم الغذائي السعودية

المصدر: جريدة الوطن - السعودية التصنيف: إقتصاد
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:22:40
مستوى الصحة: 57% الأهمية: 62%

مهرجان "البولفار" يعود مرة أخرى بين 23 شتنبر و2 أكتوبر المقبل

المصدر: الأول - المغرب التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:24:09
مستوى الصحة: 49% الأهمية: 56%

23 % ارتفاع التوطين والشرقية تتصدر العاملين السعوديين السعودية

المصدر: جريدة الوطن - السعودية التصنيف: إقتصاد
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:22:39
مستوى الصحة: 51% الأهمية: 65%

بينها المملكة.. «خرائط أبل» تتوسع لتشمل 11 دولة جديدة

المصدر: اليوم - السعودية التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:24:00
مستوى الصحة: 50% الأهمية: 63%

إصابات كورونا العالمية تتجاوز 529.4 مليون 

المصدر: اليوم - السعودية التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:23:56
مستوى الصحة: 46% الأهمية: 60%

"الإحصاء" يكشف عن أرقام صادمة بشأن الطلاق في مصر: حالة كل دقيقتين

المصدر: الرئيس نيوز - مصر التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:25:26
مستوى الصحة: 47% الأهمية: 55%

شوهة..هبوط اضطراري لطائرة المنتخب الجزائري بسبب نفاذ الوقود! (صورة)

المصدر: أخبارنا المغربية - المغرب التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:23:20
مستوى الصحة: 71% الأهمية: 84%

رئيس وزراء المجر.. سياسي يجيد عقد الصفقات

المصدر: اليوم - السعودية التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:24:03
مستوى الصحة: 47% الأهمية: 68%

عنابة على موعد مع تسليم مفاتيح 8500 مسكن من مختلف الصيغ

المصدر: آخر ساعة - الجزائر التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:23:36
مستوى الصحة: 50% الأهمية: 55%

القومي للمرأة: لن نتنازل عن مكتسبات المرأة في الخلع وسن الحضانة

المصدر: الرئيس نيوز - مصر التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:25:23
مستوى الصحة: 45% الأهمية: 62%

«حزب الله» يفقد نفوذه مع انتشار الغضب بمعاقله التقليدية

المصدر: اليوم - السعودية التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:24:05
مستوى الصحة: 46% الأهمية: 64%

تكليف

المصدر: اليوم - السعودية التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:24:13
مستوى الصحة: 49% الأهمية: 57%

أحمد العوضي يوجه رسالة إلى ياسمين عبدالعزيز بعد شائعة انفصالهما

المصدر: الرئيس نيوز - مصر التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:25:25
مستوى الصحة: 46% الأهمية: 69%

سيلفي

المصدر: اليوم - السعودية التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:24:15
مستوى الصحة: 48% الأهمية: 58%

مهرجان "البولفار" يعود مرة أخرى بين 23 شتنبر و2 أكتوبر المقبل

المصدر: الأول - المغرب التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-06-07 03:24:04
مستوى الصحة: 51% الأهمية: 59%

تحميل تطبيق المنصة العربية