حماية المستهلك
حماية المستهلك خدمة توفرها الحكومة أوالمجتمع المدني بجمعياته المتنوعة ذات الأختصاص لحماية المستهلك من الغش التجاري أوأستغلاله بصورة غير مشروعةأوسوء تقديم خدمة ما عن طريق الاحتكار أوالأذعان لظرف ما.
يمكن للحكومة ان تشرع قوانين خاصة بهذا الخصوص ليعتمد عليها المستهلكين في تقييم البضائع المطروحة للأستهلاك ولتحقيق ذلك يجب ان تكون للسلع المعروضة مواصفات معلنة ومصرح بها من الجهات ذات العلاقة.
على الحكومة وجهاتها الرسمية والشبه رسمية والجامعات متابعة المنتجات والتأكد من مطابقتها للمواصفات المعلنة وكذلك مطابقتها لبطاقة مكونات أومواصفة السلعة المجهزة. على المجتمع المدني فهم حقوقه ومتابعتها والدفاع عنها وان تكون هناك جمعيات اوهيئات مستقلة ليست ذات نفع للمتابعة وطلب المقاضاة وتطبق الجزاء, ومن اهم فعاليتها توعية المستهلكين وتعريفهم بالمخاطر التي تحيط بهم.
من أبرز الشخصيات التي انتهجت اسلوب الدفاع عن المستهلكين هوالشخصية الامريكية العربية الجذور السيد رولف نادر اللبناني الاصل والذي تابع الكثير من القضايا مع المنتجين أهمها حول السيارة لشركة شوفرلية المعروفة باسم كورفير.
توجد معضلة في بعض بلدان العالم الثالث وذات الحكم الموجه قيام الدولة بخداع المستهلكين وتجهيزهم بسلع غير مطابقة للمواصفات اوذات اسعار لاتتناسب مع ماهومجهز بحجج مختلفة سببها في الحقيقة الفساد الاداري اوالفساد المالي اوبحجة ان السلعة المجهزة مدعومة الثمن اوان البلد محاصر وهذا افضل ما يمكن تجهيزه.
| هذه الموضوعة تعبير عن بذرة بحاجة للنمووالتحسين؛ فساهم في إثرائها بالمشاركة في تحريرها. |
