إعلام الجمهور
يمكن استعمال وسائل الإعلام والاتصال لإعلام أكبر مجموعة من الناس بالمنتج، أوالخدمة المراد تقديمها لهم، على حتى يفهم الناس ما المنتج وكيف يمكن الاستفادة منه، أوما هي الخدمة وكيف يمكن أنّ تُحسن حياتهم للأفضل قبل حتى تتم عملية الشراء، بالتالي إقناع الأشخاص بشراء شيء ما عن طريق الإعلان، ومن الأمثلة على ذلك إخبار الجمهور في إحدى الصحف، أوعن طريق إعلان تلفزيوني يشرح خيارات القائمة في مطعم ما، فهذا الأمر يُعزز المنتجات الاستهلاكية بشكل شامل، مما يؤدي إلى زيادة مبيعات المنتج.
التسلية والترفيه
أحياناً تكون وسائل الإعلان والاتصال أفضل طريقة لمشاركة عدد كبير من الجمهور للفكاهة أوسيرة شيقة، من خلال الإعلانات وتعتبر محطات المذياع أيضاً مثالاً على وسائل الإعلام والاتصال الموجودة في الغالب للترفيه عن المستمعين، وأيضاً تهدف وسائل الإعلام إلى نشر الثقافات المتنوعة؛ من خلال عرض بعض الممارسات الثقافية المتنوعة، مما يؤدي إلى كسر حواجز الاختلاف بين الشعوب والقدرة على تفهّم بعضها.
من أشكال وسائل الإعلام التي تحاول في كثير من الأحيان تحقيق هدف نشر الوعي؛ هي الخط، أوالشعر، مثال عليها الأفلام الوثائقية، حيث يمكن لشركة ما وضع فيلم وثائقي ليس فقط للإعلام، أوالإقناع، أوالترفيه، ولكن أيضاً لإطلاع الجمهور على الموقف الحالي ونشر الوعي، إضافةً إلى ذلك فإنّ خلق وعي عام بشأن القضايا المهمة في الوقت الحالي يتوقف على وسائل الإعلام والاتصال؛ مثل نشر الوعي في انتشار بعض الأمراض، كفيروس نقص المناعة البشرية المسمى بالإيدز، وعملية التطعيم، وقضايا الفساد، وانتشار التلوث، والانفجار السكاني، وغيرها من القضايا التي بحاجة إلى وعي كبير من قبل الناس.
يُعد تحقيق التنسيق بين الإدارات وفروع منظمة ما هدفاً مهماً لوسائل الإعلام والاتصال، حيث يوجد أنشطة تنظيمية تعمل بنجاح لدى المؤسسات الكبيرة ذات عدد من الإدارات والفروع المتنوعة؛ بحيث يتم استخدام وسائل الاتصال، والإعلام في نشر التعميمات، والمعلومات المتنوعة، والتقارير، والرسائل وغيرها.
يتم استخدام وسائل الإعلام، والاتصال للقاءة حالات الطوارئ، فقد تُسبب الكوارث الطبيعية والعدوان، والحرب، والفوضى، وغيرها إلى معاناة كبيرة للناس، لذلك تُستخدم وسائط الإعلام، والاتصال، لإقناع الناس بتقديم المساعدة للأشخاص المنكوبين، عملى سبيل المثال حققت وسائل الإعلام، والاتصال في بنغلاديش عاملاً كبيراً في تشجيع الناس على التُقدم لمساعدة الضحايا الذين ضُربوا في المنطقة الساحلية من البلاد.