مياه أسيوط: تطوير الخدمات التجارية للمواطنين بالوادى الجديد
مياه أسيوط: تطوير الخدمات التجارية للمواطنين بالوادى الجديد
وجه اللواء أركان حرب المهندس هشام درة، رئيس شركة مياه الشرب والصرف بأسيوط والوادى الجديد والعضو المنتدب، مستشار القطاع التجارى بالشركة، بزيارة قطاع الوادى الجديد لنقل الخبرات، والوقوف على أهم مجريات ومعوقات الأداء المؤسسي داخل القطاع لتوحيد وتعميم منهجية سير العمل على كل قطاعات الشركة للوصول للهدف المنشود والارتقاء بكفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال زيارته تفقد الإدارة التجارية بقطاع الوادى الجديد، ودراسة السجلات ورسم سياسة العمل ووضع الأسس الصحيحة للعمل داخل الإدارة، بالإضافة إلى مراجعة السجلات والبيانات وحصر لجميع عدادات المياه لتكون بداية صحيحة لخدمة المواطنين داخل المحافظة والوصول للهدف المنوط به للإدارة التجارية من تقديم خدمة متميزة للمواطنين وتسهيل الخدمات المقدمة لهم.
كما تفقد مركز خدمة العملاء بقطاع الوادى الجديد المنوط بها تقديم الخدمات المطلوبة من التقديم على الاشتراكات الجديدة للمواطنين، والوحدات المحلية بمراكز الخارجة والداخلة، وذلك لفحص السجلات الخاصة بهذه المراكز والتعرف على كيفية محاسبة المواطنين على استهلاك المياه، والإجراءات التي تتبعها الوحدات المحلية لتوصيل العدادات الجديدة للمواطنين الذين يرغبون فى التعاقد على عدادات مياه جديدة.
والجدير بالذكر أنه تم تسلم الأصول بمركز الخارجة وجار العمل على تسلم باقى الأصول للمراكز الأخرى.
يشار إلى أن شركة مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظة أسيوط والوادى الجديد بصدد تنفيذ خطة إحلال وتجديد تبلغ قيمتها التقديرية للعام الأول نحو 160 مليون جنيها، بهدف مد وتدعيم شبكات المياه وخطوط صرف صحي وعمل إحلال وتجديد لشبكات أخرى وإعادة تأهيل ورفع كفاءة المحطات مياه وصرف صحي ومولدات ديزل وعدايات ومحابس وتوريد طلمبات وكابلات ووحدات نقالي ومعدات ثقيلة.
كما تشمل خطة الإحلال والتطوير استكمال تجديد وصيانة خطوط الطرد، بالإضافة إلى تنفيذ مشروعات جديدة بقطاعي المياه والصرف الصحي.
