أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن بدء صرف الدعم النقدي "تكافل وكرامة" السبت المقبل، وسط إجراءات احترازية مشددة لمواجهة فيروس كورونا وحماية المواطنين والعاملين.
وأوضحت الوزارة أن عدد المستفيدين من الدعم بلغ 3.8 مليون مستفيد بما يعادل 14 مليون شخص مستفيد.
وشكلت نيفين القباج، وزيرة التضامن الاجتماعي، غرفة عمليات مركزية لمتابعة الصرف من المنافذ الإلكترونية، ومكاتب البريد المنتشرة على مستوى محافظات الجمهورية.
اقرأ أيضا|تعرف على نشاط «التضامن » في الأسبوع الأول من 2022
وأشارت إلى أنه يتم تحديث بيانات المواطنين على المنظومة المميكنة لقاعدة بيانات الأسر الفقيرة والقريبة من الفقر، لوصول الدعم لمستحقيه
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أنه تم تحويل كارت الصرف إلى ميزة والذي يتميز بما يلى:
- يمكن الصرف من خلاله طوال أيام الأسبوع على عكس الصرف من البريد والذي كان يتوقف أيام العطلات، ومنها الجمعة والخميس.
- كارت ميزة يسمح للعميل بالصرف خلال 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
- كارت ميزة يمكن التعامل معه بعمليات الشراء والبيع.
- كارت ميزة يعد ضمن سياسة الدولة للشمول المالي.
- يمكن الصرف بكارت ميزة من خلال ماكينات الـATM.
- يساعد كارت ميزة العميل على عدم التعرض لأي مصاريف إضافية غير رسمية.
- يمكن من خلاله تسديد فواتير الكهرباء والمياه.
وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي، عبر موقعها الإلكتروني، أنه يمكن تقديم شكوى من خلال الضغط على أيقونة برنامجى «تكافل وكرامة»، ثم اختيار مربع تقديم شكوى، ثم كتابة البيانات فى الأماكن المخصصة والتى تتضمن «الاسم رباعي، الرقم القومي، محافظة الإقامة» لمن يرغب في تقديم الشكوى، بالإضافة الى كتابة بيانات مكتب الشئون الاجتماعية التابع له المتقدم، ثم يقوم المتقدم بكتابة الشكوى المراد تسجيلها كاملة في الخانة المخصصة لذلك، والضغط على زر الحفظ.
