أعلنت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق عن افتتاح مركز الأعطال المركزى الجديد والمتواجد بداخل مبنى إدارة الشركة برمسيس كومبلكس .
حيث تفقد المهندس على الفضالي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب للدعم الفني والمهندس خالد صبره العضو المنتدب للتشغيل والصيانة، مركز الأعطال المركزي الجديد لمتابعة العمل به و كيفية تشغيله ضمن برنامج إدارة الأعطال service manager .
كما أوضح المهندس محمد حسين خاطر مدير عام السلامة والجودة، أنه بتشغيل برنامج الأعطال أصبحت جميع الإدارات بالشركة من تشغيل و صيانة مرتبطين بمركز الأعطال عن طريق الإنترنت بحيث يتلقى مراقب الأعطال البلاغ و يقوم بتسجيله و يقوم البرنامج بإخطار الإدارة المختصة بالعطل فى حينه ، حيث يمكن حساب معدل الأعطال لكل إدارة بالخط الأول والثاني وتحليل هذه الأعطال وتقييم أداء العمل بكل إدارة .
وقام م الفضالى و م صبره بتوجيه الشكر لجميع العاملين بالشركة و بالأخص العاملين بمركز الأعطال المركزى الجديد مطالبينهم ببذل المزيد من الجهد فى العمل من أجل الارتقاء بالشركة .
و ناشد " متحدث المترو " أحمد عبدالهادي بكير جمهور الركاب بالتواصل معنا عبر خدمة الخط الساخن 16048 وأيضاً عبر الرقم المخصص لخدمة الواتس أب 01221116048 وعبر الصفحة الرسمية لمترو القاهرة على موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك وأيضاً عبر الموقع الرسمي للشركة cairometro.gov.eg.
وذلك لتلقى كافة الشكاوى والإقتراحات والاستفسارات الخاصة بمترو الأنفاق مع تواجد مكاتب للشكاوى بعدد من محطات المترو و التابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء وذلك لتلقي كافة شكاوى المواطنين المتعلقة بكافة الجهات وليس مترو الأنفاق فقط .
اقرأ أيضا| «المترو» يكشف سبب تصاعد أتربة من محطة جمال عبدالناصر
وتتمنى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق دوام الصحة والعافية لجميع العاملين بالشركة.
