قال الدكتور علاء الدين محمد مدير مركز خدمة العملاء بالتأمين الصحي فرع القليوبية إن من أهم أولويات المركز تتمثل في المريض وتحسين الخدمة المقدمة له داخل المركز وداخل المستشفيات التابعة للتأمين الصحي بمحافظة القليوببة.
وأضاف أننا نتعامل يوميا مع عدد لا يقل عن 250 حالة مرضية، وفي الأيام المخصصة لمرضى الأورام وهي أيام الأحد والأربعاء، نتعامل مع 350 إلى 400 حالة.
وأضافت السيدة منى عيسى مدير إدارة المركز أن من حق المريض أن يحصل على خدمة طبية متميزة ونسعى لتعظيم الاستفادة القصوى من الإمكانات والمواد المتاحة وخاصة في جميع التحويلات التي يحصل عليها المريض سواء التحويلات لمراكز الأشعة ومعامل التحاليل والعمليات الجراحية وتبادل الخدمات لمنتفعي التامين الصحي وكذلك مرضى الأورام وأمراض الدم وتحويلات الكيماوي.
وأضافت أننا نسعى في تحسين الخدمة المقدمة وذلك بدعم من قيادات التأمين الصحي بوزارة الصحة تحت قيادة الدكتور محمد مصطفى مدير الشؤون الطبية ودكتور أسامة فودة مدير فرع التأمين الصحي بمحافظة القليوبية، ود. رضا الديب رئيس فرع التأمين الصحى بالقليوبية.
اقرأ أيضا | التنظيم والإدارة يوافق على تكليف 193 أخصائي تمريض و100 طبيب بأسيوط والدقهلية
