«التأمينات» توجه موظفى المعاشات بحسن معاملة المواطنين
«التأمينات» توجه موظفى المعاشات بحسن معاملة المواطنين
قال اللواء جمال عوض، رئيس الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، إن 6 آلاف شخص قاموا بتحويل بطاقة صرف المعاشات الزرقاء إلى بطاقة ميزة، خلال اليومين الماضيين، وذلك عند إعلان إيقاف صرف بعض بطاقات المعاشات بداية يونيه، مشيرا إلى أنه يتم تحويل بطاقة صرف المعاشات إلى بطاقة ميزة بالمجان لأول مرة، لافتا إلى أنه فى حالة ضياع الكارت أو تلفه فسيتم استخراجه بعد ذلك بـ25 جنيها سواء من البنوك أو من البريد.
مبادرة من البنك المركزى لتحويل بطاقات صرف المعاشات الزرقاء إلى «ميزة»
وأكد رئيس الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية إن تحويل بطاقات صرف المعاشات الزرقاء القديمة إلى كروت «ميزة» كانت مبادرة من البنك المركزى، والهيئة شاركت فى المبادرة ولم تدفع شيئا.
جاء ذلك، فى تصريحات صحفية له على هامش المؤتمر الصحفى، لشرح موقف تحويل بطاقات الصرف الزرقاء إلى بطاقات ميزة، مشيرا إلى أنه فى حال فقدان الرقم السرى، يتم الحديث إلى رقم خدمة العملاء، لإعطائه رقم سرى جديد، ويستمر فى الصرف، مؤكدا أن مدة صلاحية كارت ميزة 5 سنوات.
وأكد أن تغير بطاقة صرف المعاشات الزرقاء القديمة ليست عملية استبدال كارت بآخر، قائلا: «لو معايا بطاقة زرقاء ووجدت أن صلاحيتها قد انتهت فيتم الذهاب إلى مكتب التأمينات، ومفيش معاش هيقف، ووسيلة الصرف فقط هى التى تتوقف»، واتباع الإجراءات التالية:
- تسليم كارت ميزة مجانا.
- تنشيط الكارت لمدة شهر.
وأوضح عوض أن هناك رسالة لموظفى التأمينات على حسن معاملة أصحاب المعاشات وعدم التقيد بأن الملف يكون موجودا بالمكتب، والموظف الذى لم ينفذ ذلك يعوق المسيرة، وعلى صاحب المعاش إرسال ورقة عن طريق البريد ويخبرنى فيها بالشكوى وأنا مع أى صاحب معاش.
