عقد اليوم اللقاء الدوري التاسع لخدمة المواطنين بمحافظة مطروح برئاسة اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، وبحضور العميد حات السبع السكرتير المساعد، ووكلاء الوزارات، ومديري المديريات والإدارات والقطاعات التنفيذية المعنية بالمحافظة.

وقالت رجاء سالم، مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، إنه تم خلال الفترة من أول يوليه 2021 حتى 7 يونيه 2022  تقديم مساعدات وإعانات مالية وعينية بنحو 4,725 مليون جنيه، منها 1,586 مليون جنيه  تكلفة علاج 147 حالة من أهالي مطروح  بمستشفيات خارج المحافظة، ومساعدات  علاج شهرية ومالية بقيمة 1,160 مليون جنيه لعدد 412 حالة وغيرها من مساعدات مالية وغذائية وعينية، بالإضافة إلى 8 كراسي متحركة و2 كرسى كهربائي. 

وخلال الاجتماع، تم الاستجابة وتلبية عدد 20600 طلب ببوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء والتواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى من إجمالي 20499 بنسبة تنفيذ 99.5%.

كما تم خلال الاجتماع  الاستماع لشكاوى المواطنين لكل مواطن على حدا، بحضور مسئولي الجهات المعنية، حيث وجه محافظ مطروح مديرية التضامن الاجتماعي بالإسراع في مراجعة كارت تكافل وكرامة لمواطن، وقبول طالب من ذوي الهمم بالمدرسة الفكرية بعد تأخره لعام في الالتحاق، وتدبير إقامة مؤقته لمواطن بمدينة السلوم حتى الانتهاء من إزالة الدور العلوى بالعمارة السكنية والاطمئنان على سلامة المبنى، كذلك  مراجعة الإنارة وأعمال  شبكة الصرف بعزبة هيوب بمدينة مرسى مطروح. 

وأكد محافظ مطروح  على أنه تم إدراج  منطقة وادي ماجد ضمن مبادرة حياة كريمة لتوفير مزيد من الخدمات لأهالي المنطقة، كذلك إنشاء مدرسة تعليم أساسي، والتنسيق مع مؤسسة مصر الخير لإنشاء مدرسة فصل واحد لعدد من التجمعات البعيدة التابعة للمنطقة، ومراجعة إنارة الكشافات بالشوارع الجانبية خلف جراج مشروع نقل الركاب بالكيلو 4 بمرسى مطروح، مع الإعداد للوصلات المنزلية للصرف الصحي قبل أعمال التمهيد وإعادة الشيئ لأصله مع إدراجها بخطة مجلس المدينة.

وأشار إلى أنه تم مخاطبة وزارة الاتصالات بشأن المناطق المحرومة من وصول خطوط التليفون بمنطقة علم الروم  وغيرها، والتنسيق مع شركة المياه لتوصل المياه لعدد من المنازل بشارع عمر دارة، كذلك الإسراع في إنارة شارع خلف مقابر أول طريق السلوم وصيانة الأعمدة الهوائية، مع دورية أمنية بالتنسيق مع مديرية أمن مطروح، وإدراج الشارع للتمهيد وإعادة الرصف، وتكثيف جهود رفع القمامة 3 مرات  يوميًا بالشارع.