«Friendly time».. خاصية متاحة بعدادات الكهرباء مسبوقة الدفع خلال الإجازات
«Friendly time».. خاصية متاحة بعدادات الكهرباء مسبوقة الدفع خلال الإجازات
كشف جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، عن قائمة حديثة عن الإرشادات العامة للمشتركين مستخدمي العدادات مسبوقة الدفع خاصة عن استخدام كارت شحن الرصيد لاستهلاك التيار الكهربائي.
وأوضح الجهاز، أنه يجب التأكد من ضبط تاريخ العداد، وذلك وفقاً للتقويم الميلادى حتى يستفيد المشترك من خاصية تعرف في استخدام العداد مسبوق الدفع باسم" الوقت الصديق-friendly "time، ويتاح استخدام هذه الخاصية في أيام الجمع والعطلات الرسمية ومن الترتيب الزمني لشرائح الاستهلاك.
وأضاف أنه يجب وضع كارت شحن رصيد العداد مسبوق الدفع فى العداد قبل الذهاب لمركز شحن العدادات، موضحًا أنه يجب استلام إيصال الشحن قبل مغادرة مركز الشحن للتأكد من إتمام العملية.
وأشار إلى أنه يجب وضع رصيد الشحن بالعداد مسبوق الدفع، وذلك بهدف التأكد من صحة مبلغ الشحن، مشيرًا إلى أنه في حالة عدم قبول العداد لقيمة رصيد الشحن الحديث يتم تسجيل رسالة الخطأ -erro، التي تظهر بالعداد.
كما أشار جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إلى أنه في حالة عدم قبول رصد الشحن وظهور رسالة وجود خطأ، يجب تصويرها إن أمكن قبل الذهاب لمركز الشحن ليتم حل المشكلة سريعًا.
وأخيرًا؛ أكد ضرورة متابعة المبلغ المتبقي بالعداد مسبوق الدفع ليتم الشحن قبل فصل الكهرباء عن المشترك، مع مراعاة عدم فتح غطاء روزتة العداد والتي تعرف بأطراف التوصيل، وذلك لتجنب الغرامة المالية.
