وأشار إلى أن الشركة ستفتتح استوديو جديدًا لصناع المحتوى في الرياض، ما سيدعم المنظومة المحلية المزدهرة لمبتكري المحتوى، ويوفر لهم منصة لاستكشاف إبداعاتهم وتجربة أحدث الأدوات، وأيضًا الاستفادة من دعم أحدث ابتكاراتهم.

وكان لـ"اليوم" هذا الحوار مع على الشهري.

المملكة سوق حيوية ومميزة في تنوع وسائل الإعلام والتكنولوجيا

ما خطط Snap المستقبلية التي تتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030؟

المملكة تُعد سوقًا حيوية ومميزة في تنوع وسائل الإعلام والتكنولوجيا فيها، وتمتلك مجموعة من المواهب الشابة المبدعة، ممن كان لهم حضور ومشاركات بارزة في مختلف القطاعات والتخصصات، ولديهم آمال كبيرة لتعزيز قطاع الابتكار في الدولة.

وكانت الحكومة أطلقت في إطار رؤية المملكة 2030 مبادرات تهدف من خلالها لتنويع الاقتصاد، والتركيز على قطاع التكنولوجيا.

وتُعد كاميرا Snap إحدى أكثر الكاميرات استخدامًا في العالم، ما يمكننا من إعادة صياغة أسلوب التواصل بين الناس عالميًا، والجمع بين ما يرونه في عالمهم الحقيقي عبر كاميرا التطبيق، مع كل ما هو متاح لهم في العالم الرقمي.

ونسعى دائمًا لتنمية خدماتنا وتنويعها فيما يتعلق بالترفيه، والاستكشاف والتعلم، والتجارة، والمواقع، وغيرها.

كما سنفتتح استوديو جديدًا لصناع المحتوى في الرياض، وسيدعم بدوره المنظومة المحلية المزدهرة لمبتكري المحتوى، ويوفر لهم منصة لاستكشاف إبداعاتهم وتجربة أحدث الأدوات، إلى جانب الاستفادة من الدعم لأحدث ابتكاراتهم.

وسيمكننا الاستوديو من خدمة مجتمعنا المحلي شديد التفاعل، والمساعدة في تمكين وتثقيف الجيل القادم من المبدعين، وإلهامهم حول إمكانيات استخدام كاميرا Snap وتطبيقها في مجالات الفنون والتعليم والإعلام والثقافة، وغيرها.

يمكن توثيق حساب "سناب شات" والحصول على شارة النجمة الذهبية بطرق مختلفة - اليوم

20 مليون مستخدم لتطبيق Snapchat شهريًا

- إلى متى تعتقدون أن تواصل Snapchat ريادتها في قيادة مواقع التواصل الاجتماعي في المملكة؟ أو بصيغة أخرى،.. هل تعتقدون أن يفقد التطبيق شعبيته يومًا ما؟

يستخدم تطبيق Snapchat 90% من المستخدمين في المملكة الذين تتراوح أعمارهم بين 13 و34 عامًا، ويبلغ عدد مستخدمي التطبيق الشهريين 20 مليون مستخدم.

يعود سبب محبة المجتمع لمنصة Snapchat إلى أنها توفر أسرع طريقة للتواصل فيما بينهم بشكل أصيل ومبتكر، خاصة مع الأشخاص الأقرب لهم من أصدقائهم وعائلاتهم.

يتركز التطبيق على مبادئ الخصوصية في جوهره ومنذ انطلاقته، وتعمّد عدم تبني أية معايير عامة مثل الإعجابات، أو المشاركات، أو التعليقات.

ويقوم جوهر المنصة على مبدأ التواصل، ونعتقد أن التواصل الحقيقي والمعبر يجب أن يكون خاليًا من عوامل الضغط والمنافسة.

وسنواصل الاستثمار في منتجاتنا في المستقبل، خاصة تطبيق الكاميرا والواقع المعزز، وتزويد مستخدمي Snapchat بطرق جديدة للتعبير عن أنفسهم والتواصل مع أحبائهم ومجتمعهم.

إلغاء تصنيف Snap Star في حال تقديم بيانات خاطئة أو مضللة

- لاحظنا أخيرًا إغلاق بعض الحسابات العامة وحسابات المشاهير بعد توثيقها.. ما هو سبب ذلك؟

في حال تقديم بيانات خاطئة أو مضللة، يُلغى تصنيف Snap Star أو إلغاء الحساب، وقد تؤدي هذه الخطوة لاتخاذ إجراء إضافي مثل حذف الحساب بالكامل.

وتحتفظ Snap بحق إلغاء توثيق أو تصنيف Snap Star في أي وقت ولأي سبب دون سابق إنذار، أو إنهاء الحساب بما يتوافق مع شروط الخدمة.

وقد يقود السلوك غير المتوافق مع مبادئ المنصة، أو بعضًا من أنواع السلوك غير المهنية التي لا تتوافق مع إرشادات مجتمع Snap وشروط الخدمة، إلى الاستبعاد من أهلية Snap Star.

وأي سلوك غير مهني "حتى خارج إطار Snapchat"، أو إزعاج Snap، أو أحد موظفيها، بغية الحصول على تصنيف Snap Star، سيؤدي إلى استبعاد فوري ودائم من الأهلية.

في حال تقديم بيانات خاطئة أو مضللة يُلغى تصنيف Snap Star - اليوم

عوامل تحديد أهلية الحساب للحصول على ترقية Snap Star

- هل يجب الوصول إلى عدد محدد من المشتركين "50 ألفًا" من أجل الحصول على رمز الحساب المعتمد؟

نأخذ في الاعتبار العديد من العوامل خلال عملية تحديد أهلية الحساب في الحصول على ترقية Snap Star.

ويمكن توثيق الحساب والحصول على شارة النجمة الذهبية بطرق مختلفة، بما فيها تصنيف الحساب الشخصي كحساب عام، ونشر قصص عامة جذابة ومناسبة لا تخل بمعايير المنصة، واكتساب قاعدة مشتركين نشطة، وإنشاء عدسات جذابة عبر Lens Studio والتسجيل في برنامج Lens Creator الرسمي.

وتُرقى الحسابات بين الحين والآخر، إذ لا تراجع الحسابات فور استيفاء المعايير، كما تقيم الحسابات بشكل دوري من أجل تحديد الحسابات المؤهلة وتصنيفها كحسابات موثقة، والتي تسمى أيضًا حسابات .Snap Stars

ومع ذلك، قد تتغير المعايير المؤهلة لترقية Snap Star مستقبلًا.

وبالإضافة إلى الالتزام بشروط الاستخدام وإرشادات المجتمع الخاصة بتطبيق Snap، تشمتل العوامل المؤهلة على:

- درجة التفاعل ومستوى النمو الخاص بالحساب.

- مستوى استخدام الحساب في المشاركات العامة.

- أصالة المحتوى.

- الشهرة والمواضيع ذات الصلة.

- جودة المحتوى.

Spotlight تقدم للمستخدمي فرصة كسب الملايين من الدولارات شهريًا

- هل يمكن للمستخدمين تحقيق مكاسب مالية عبر منصة Spotlight؟ وما هي الآلية المتبعة لتحقيق ذلك؟

تقدم منصة Spotlight لمستخدمي التطبيق، ممن يحقق المحتوى الخاص بهم متابعة عالية، فرصة كسب الملايين من الدولارات شهريًا، التي نمنحها لأفضل محتوى منشور على المنصة.

ويحظى المستخدمون بفرصة الفوز بالجوائز النقدية مقابل التقاط ونشر أفضل محتوى مصور عبر Spotlight باستخدام عدسات أو أصوات أو مواضيع معينة.

ويسعدنا أن نرى كيف استخدم مجتمعنا هذه الميزة لإنشاء محتوى مبتكر وفريد.

ومن جهتنا، نحرص على أن تشكل Spotlight تجربة ممتعة وإيجابية وآمنة للجميع، ونتوقع من جميع مستخدمي Snapchat، بمن فيهم المؤثرون، الالتزام بإرشادات المجتمع وشروط الخدمة وشروط Spotlight، بالإضافة إلى الالتزام بكافة القوانين المحلية.

وبطبيعة الحال، يكمن العامل الرئيسي لنجاح المستخدمين في الحرص على مواصلة تقديم محتوى إبداعي دومًا، والاستمتاع بما يقدمونه، إضافة إلى تجنب انتهاك حقوق الملكية، والالتزام بالشروط والأحكام واتباع المواصفات الفنية الخاصة بتطبيق Snapchat وعدم محاولة الإخلال بها.

نصائح لتقديم محتوى مطور ولزيادة قاعدة الجمهور

- هل على مبتكري المحتوى اتباع آلية معينة للحصول على حسابات مميزة، أم عليهم ببساطة الاستمرار في نشر المحتوى على حساباتهم وانتظار ترقية حساباتهم؟

للحصول على حسابات مميزة، توثَّق بعض حسابات مبتكري المحتوى، وحسابات الشخصيات العامة، لتمنح شارة النجمة على التطبيق، ويُطلق عليها اسم حسابات Snap Stars، وهي حسابات تتمتع بشهرة واسعة ومستوى تفاعل عال، إذ اكتسبت قاعدة جماهيرية كبيرة وقدمت محتوى عالي الجودة.

قد توجه الدعوة إلى بعض من مبتكري المحتوى الذين يواصلون تحسين المحتوى الذي يقدمونه، لترقية حساباتهم إلى تصنيف .Snap Stars

نصائح لزيادة قاعدة الجمهور

- تعيين وإدارة المهام والأدوار "هناك 4 أنواع من المهام هي: مدير الحساب، وداعم الحساب، ومساهم القصص ومراجع الإحصائيات".

- تفعيل إمكانية الردود والاقتباسات على القصص "سيتمكن المشتركون من إرسال هدايا إلى الحساب من خلال الردود على القصص".

- تقديم أداء قوي ومراجعة رؤى الجمهور

- تشجيع غير المشتركين على الاشتراك في القناة عدة مرات في الأسبوع.

- تشجيع المشتركين على تفعيل زر الإشعارات.

- استخدام ردود واقتباسات القصص.

- مشاركة الحساب على منصة .Spotlight

إعلانات غامرة تعرض بوضع ملء الشاشة

- أطلقت منصة Snapchat أخيرًا إعلانات دعائية ممولة.. ما مدى تأثير ذلك على الجمهور وتقبله لهذه الخطوة؟

يقدم تطبيق Snapchat للعلامات التجارية واحدة من أكثر الطرق فاعلية لعرض إعلاناتهم، تتيح لهم الوصول والتفاعل مع قاعدة كبيرة ومتنامية خاصة مع أفراد "جيل الألفية" و"جيل زد"، وكما هو معروف، فإن كثير منهم لا يشاهد التلفاز التقليدي، ولاقت الإعلانات الممولة مستوى قبول جيد بين هؤلاء الجماهير، ما سمح للشركات بتحقيق نتائج حقيقية وقابلة للقياس.

وتتميز إعلاناتنا بكونها إعلانات غامرة تعرض بوضع ملء الشاشة، وتتضمن خاصية السحب لأعلى، ما يتيح للمستخدمين إمكانية تحميل التطبيقات، وزيارة صفحات الإنترنت "مباشرة عبر تطبيق Snapchat"، بالإضافة إلى إمكانية عرض مقاطع فيديو أطول والكثير غير ذلك.

وبشكل عام، يوفر تطبيق Snapchat تجربة إعلانية غنية تتفرد بها منصتنا، وتعتمد على استراتيجية الهرم المقلوب للوصول إلى الفئة المستهدفة بشكل مباشر، ولهذا السبب نعتقد أننا نمتلك فرصة كبيرة لمواصلة المشاركة في سوق الإعلانات الرقمية مع استمرارنا في النمو والتوسع عالميًا.

شركة Snap لا تعمل مع أي وسطاء أو جهات لتوثيق الحسابات

- وصلتنا معلومات تفيد بأن هناك وسطاء يقومون بعملية توثيق حسابات Snapchat مقابل مبالغ معينة رغم أن سياسة التطبيق تحظر ذلك.. وأن تأكيد الحساب يتم عبر عملية مجانية.. ما مدى صحة ذلك؟

نأخذ في الاعتبار العديد من العوامل خلال عملية تحديد أهلية الحساب في الحصول على ترقية Snap Star، وفي هذا السياق، لا تعمل شركة Snap مع أي وسطاء أو جهات لتوثيق الحسابات.

والحصول على شارة النجمة الذهبية يحدث مباشرة عبر الشركة، كما أن Snap لا تتلقى أي رسوم مقابل توثيق الحسابات، ويُعد أي حساب يفي بالمعايير مؤهلًا للتوثيق.

وخطوات توثيق الحساب على Snapchat

ارسل بريدًا إلكترونيًا إلى الفريق الخاص بالتوثيق من عنوان البريد الإلكتروني الذي تحقق منه على Snapchat إلى هذا العنوان: [email protected]

وتتلقى ردًا تلقائيًا لإرسال ما يلي:

- رقم الهاتف المتحرك الشخصي

- الحسابات على وسائل التواصل

- فيديو ذاتي تثبت فيه أنك الشخص الفعلي الذي أرسل طلب التوثيق وليس أطرافًا أخرى، مؤكدًا أنك لا تدفع أي مبلغ من المال إلى أي طرف آخر، فعملية التوثيق على Snapchat مجانية.

دعم مطوري المحتوى لتوسيع قاعدة متابعيهم وتنمية أعمالهم

- لاحظنا أيضًا شكوى العديد من المؤثرين ومبتكري المحتوى حول عدم تمكنهم من التحقق من عدد المشاهدا، أو نقص عدد المشتركين لديهم فضلًا عن اختفاء الإعلانات.. ما تعليقك على ذلك؟

نحن ملتزمون بدعم مطوري المحتوى لتوسيع قاعدة متابعيهم وتنمية أعمالهم على Snapchat، ونعمل باستمرار على تحسين تجربة المستخدمين وتوفير فرص جديدة لمساعدة مطوري المحتوى على تحقيق النجاحات، وفي حال واجه نجوم Snap أي مشاكل أو صعوبات تقنية تتعلق بإنشاء المحتوى، يمكنهم التواصل مع المسؤول الخاص الذي عينته Snap لهذا الغرض.