وكيل وزارة الصحة بالسويس يبحث تحسين الخدمات المقدمة بالمستشفيات
وكيل وزارة الصحة بالسويس يبحث تحسين الخدمات المقدمة بالمستشفيات
برئاسة الدكتور إسماعيل الحفناوي وكيل وزارة الصحة بالسويس ، عقدت مديرية الصحة اجتماعا موسعا مع مديري و مسئولي خدمة المواطنين ومسؤولي الخدمة الاجتماعية بمستشفيات السويس العام والحميات والصدر، بحضور دكتور رضا فكري مدير المكتب الفني بالمديرية.
وجاء الاجتماع لبحث تحسين الخدمات المقدمة حيث تم التوصية بتوزيع مسئولي خدمة المواطنين والخدمة الاجتماعية على أماكن عملهم بالمستشفيات بأقسام العيادات والطوارئ وغيرها، وذلك بعد دمج الإدارتين والتعاون بينهم، بهدف تعزيز أعمال خدمة المواطنين وسرعه التواصل بينهم لحل اي معوقات تواجه المواطنين اثناء تلقي الخدمات العلاجية بالمستشفيات.
ويأتي ذلك تنفيذآ لتعليمات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان بضرورة العمل على دعم القطاع الصحي من خلال توحيد الجهود وتحقيق الترابط بين جميع الجهات المعنية، بما ينعكس إيجابياً على الخدمات الطبية المقدمة للمرضى.
وقد قام الحفناوي بالتأكيد على حسن معاملة المواطنين والاستماع الي شكواهم وإزالة أي معوقات لتلافي الشكاوي والعمل على تلافي وجود أي شكاوي والقدرة على التواصل الجيد مع المترددين على المستشفيات، بمشاركة إدارة الخدمة الاجتماعية بمجهودها وتواصلها مع المرضى بما ينعكس إيجابياً على الخدمات الطبية المقدمة للمرضى .
