البوابة الوطنية للشكايات تتلقى أزيد من 176 ألف شكاية في 2022
البوابة الوطنية للشكايات تتلقى أزيد من 176 ألف شكاية في 2022
كشفت البوابة الوطنية لتلقي الشكايات:”شكاية ما” عن حصيلتها السنوية حيث توصلت بمامجموعه 176 ألف و752 شكاية عبر بوابة chikaya.ma” خلال السنة الماضية.
وحسب ذات المصدر ف 55.67% هي نسبة الرضى عن معالجة الشكايات فيما بلغت نسبة الشكايات المعالجة 60.26%.
أما بالنسبة لعدد الشكايات التي تم إعادة فتحها فقد بلغ 13 ألفا و234 شكاية فيما يبلغ متوسط عدد الأيام المستغرق لمعالجة الشكايات 63 يوما .
ويشار أن مجموع الشكايات منذ انطلاق البوابة بلغ مليون و202 ألف و200 شكاية.
