أعلنت شركة البرمجيات الأمريكية «مايكروسوفت» عن فرضها قيود على المحادثات الخاصة بروبوتها للدردشة «بينغ»، الذي يعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي.
وقالت الشركة في مدونة رسمية لها، إنها قامت بتحديد محادثات «بينغ» بـ50 سؤالا في اليوم، و5 أسئلة لكل جلسة سؤال وجواب، وذلك بعد أن لوحظ أن الروبوت يهين المستخدمين، ويكذب عليهم، ويتلاعب بهم عاطفيًا، وهو ما ترك مخاوف ومشاعر غير مريحة لديهم.
وأشار فريق العمل المسؤول عن «بينغ» إلى أن بياناتهم التحليلية، أظهرت أن الغالبية العظمى من الأشخاص يجدون الإجابات التي يبحثون عنها في غضون 5 أدوار، وأن نحو 1% فقط من محادثات الدردشة تحتوي على أكثر من 50 رسالة.
وتابعوا موضحين أنه إذا وصل المستخدمون إلى حد الخمسة أسئلة لكل جلسة، فسوف يطالبهم روبوت الدردشة «بينغ» ببدء موضوع جديد، من أجل تجنب جلسات الدردشة الطويلة، ذهابًا وإيابًا.
وكانت شركة «مايكروسوفت» حذرت في وقت سابق من الأسبوع الحالي، أن جلسات الدردشة الطويلة، التي تضم 15 سؤالا أو أكثر، من الممكن أن تجعل الروبوت «بينغ» متكررًا أو يُطلب منه/ يحفز على إعطاء إجابات ليست بالضرورة مفيدة أو تتماشى مع أسلوبنا المصمم.
ولم توضح مايكروسوفت إن كان حد الخمسة أسئلة سيكون دائمًا أم مؤقتًا في روبوتها بينغ، وأكدت أنها لا تزال تعمل على تطويره، بالتزامن مع تلقيها تعليقات المستخدمين بشأن نسخته التجريبية.
وقالت الشركة في مدونة رسمية لها، إنها قامت بتحديد محادثات «بينغ» بـ50 سؤالا في اليوم، و5 أسئلة لكل جلسة سؤال وجواب، وذلك بعد أن لوحظ أن الروبوت يهين المستخدمين، ويكذب عليهم، ويتلاعب بهم عاطفيًا، وهو ما ترك مخاوف ومشاعر غير مريحة لديهم.
وأشار فريق العمل المسؤول عن «بينغ» إلى أن بياناتهم التحليلية، أظهرت أن الغالبية العظمى من الأشخاص يجدون الإجابات التي يبحثون عنها في غضون 5 أدوار، وأن نحو 1% فقط من محادثات الدردشة تحتوي على أكثر من 50 رسالة.
وتابعوا موضحين أنه إذا وصل المستخدمون إلى حد الخمسة أسئلة لكل جلسة، فسوف يطالبهم روبوت الدردشة «بينغ» ببدء موضوع جديد، من أجل تجنب جلسات الدردشة الطويلة، ذهابًا وإيابًا.
وكانت شركة «مايكروسوفت» حذرت في وقت سابق من الأسبوع الحالي، أن جلسات الدردشة الطويلة، التي تضم 15 سؤالا أو أكثر، من الممكن أن تجعل الروبوت «بينغ» متكررًا أو يُطلب منه/ يحفز على إعطاء إجابات ليست بالضرورة مفيدة أو تتماشى مع أسلوبنا المصمم.
ولم توضح مايكروسوفت إن كان حد الخمسة أسئلة سيكون دائمًا أم مؤقتًا في روبوتها بينغ، وأكدت أنها لا تزال تعمل على تطويره، بالتزامن مع تلقيها تعليقات المستخدمين بشأن نسخته التجريبية.
