مكة والمدينة.. «السياحة» تكثف جولاتها للتأكد من جودة الخدمات للمعتمرين والزوار
مكة والمدينة.. «السياحة» تكثف جولاتها للتأكد من جودة الخدمات للمعتمرين والزوار
معرض "كُم كُم" يجذب زوار فوانيس 6
"فوانيس 6".. فعاليات رمضانية تجمع بين المتعة والترفيه والتسوق
بيان صحفي | #وزارة_السياحة ترفع طاقة العمل في غرف عمليات التفتيش مع بداية العشر الأواخر من رمضان في #مكة_المكرمة و #المدينة_المنورة لضمان جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوّار. pic.twitter.com/6u1KecWrB2— وزارة السياحة (@Saudi_MT) April 15, 2023
وأفادت أن غرف العمليات في مكة المكرمة والمدينة المنورة تتلقى الشكاوى المتعلقة بالضيافة والخدمات السياحية على مدار الساعة طيلة ايام الشهر الكريم، حيث بلغ عدد الشكاوى الواردة حتى تاريخه 1,117 شكوى، وتجاوزت نسبة الحل واغلاق الشكاوى أكثر من 98% خلال أقل من 24 ساعة من وقت ورودها.
وتؤكد الوزارة على جميع مقدمي الخدمات السياحية ضرورة الالتزام بالأنظمة والمعايير المتعلقة بتقديم الخدمات، مع الحرص على تقديمها بالجودة التي تحقق رضى وراحة المعتمرين والزوار كما نوهت بإمكانية تقديم الاستفسارات أو الشكاوى المباشرة من خلال الهاتف السياحي 930.
تاريخ الخبر:
2023-04-16 03:31:55
المصدر: اليوم - السعودية
التصنيف: سياسة
مستوى الصحة: 60%
الأهمية: 57%
المصدر: اليوم - السعودية
التصنيف: سياسة
مستوى الصحة: 60%
الأهمية: 57%
