السياحة: حملات للتفتيش على المطاعم خلال العيد.. وغرفة عمليات لمتابعة المعتمرين
السياحة: حملات للتفتيش على المطاعم خلال العيد.. وغرفة عمليات لمتابعة المعتمرين
قال على حسن مدير عام الإدارة العامة للتفتيش على المنشآت السياحية بوزارة السياحة والآثار، إن لجان التفتيش بوزارة السياحة والآثار أدت عملها عملها طوال الشهر الكريم بالمرور على المحال والمنشآت السياحية، للتأكد من صحة وسلامة الغذاء المقدمة للنزلاء، ومراعاة الاشتراطات الصحية سواء خلال تقديم وجبات الإفطار أو السحور، إذ تم المرور على ما يقرب من 250 مطعم سياحي.
وأشار “حسن" فى تصريحات لـ الدستور، إلى أنه تم تكثيف اللجان للمرور على المحال السياحية الترفيهية ومراجعة لمدى التزامها بالضوابط المنظمة لعملها، ورصد أى مخلفات خلال فترة الأعياد، والتأكد من صحة وسلامة الغذاء المقدم للنزلاء.
وفي ذات السياق، لفتت مصادر إلى أن وزارة السياحة والآثار، ستقوم خلال إجازة عيد الفطر المبارك بتشكيل غرفة عمليات بالإدارة المركزية لشركات السياحة لتلقي وبحث أية شكاوى أو مخالفات ترد من السائحين والمواطنين، وكذلك لمتابعة حركة عودة المعتمرين المصريين من الأراضي السعودية.
ويتم استقبال كافة الشكاوى المتعلقة بالمواطنين والسائحين من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن للوزارة السياحة والآثار (19654) والذي يعمل على مدار الساعة لمدة 24 ساعة يومياً لتلقى كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والسائحين، من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.
