ارتفاع إشغالات الفنادق بالمقاصد السياحية طول أيام عيد الفطر المبارك
ارتفاع إشغالات الفنادق بالمقاصد السياحية طول أيام عيد الفطر المبارك
كشف محمد عامر، رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية بوزارة السياحة والآثار، ان هناك حملات تفتيشية من لجان وزارة السياحة والآثار على الفنادق والمحال السياحية طوال ايام عيد الفطر المبارك للتأكد من تطبيقها لاشتراطات السلامة الغذائية والحفاظ على جودة وسلامة الغذاء المقدم لرواد الفنادق والمطاعم السياحية موضحًا أن هناك ارتفاعا فى الاشغالات الفندقية على مستوى فنادق الجمهورية وهناك تدفقات من السائحين بمختلف الجنسيات على المقاصد السياحية المصرية
وأشار عامر في تصريحات خاصة لـ"الدستور" إلى أن سيتم التعامل مع كافة الشكاوى المُتعلقة بالمواطنين والسائحين والتي يتم إرسالها من خلال بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة لمجلس الوزراء أو من خلال ما يتلقاه الخط الساخن لوزارة السياحة والآثار (19654) والذي يعمل على مدار الساعة لمدة 24 ساعة يومياً لتلقى كافة شكاوى ومقترحات زائري المقصد السياحي المصري من المصريين والأجانب، وذلك من منطلق حرص الوزارة على توفير سبل وآليات للتواصل مع كافة الزائرين والسائحين والتأكد من جودة الخدمات المقدمة لهم.
وأضاف عامر أن لجان وزارة السياحة تنطلق فور وصول اى شكوى ويتم التعامل معها بجدية وتقوم بالتدخل الودى لحل اى مشكله فى حاله ان تكون الشكوى بسيطة ويمكن التعامل معها وفي حالة وجود اى تقصير من المنشآت السياحية أو الفندقية يتم إحالة الشكاوى للتحقيق ويتم اتخاذ قرارات ادارية بشانها وذلك على حسب مخالفتها، مشيرًا إلى أن كافة قيادات الوزارة تسعى نحو تحقيق مستهدفات الدولة المصرية من صناعة السياحة في مصر وهي الوصول إلى 30 مليون سائح بحلول عام 2028 وتحقيق نمو سنوي متواصل يتراوح ما بين 25% وحتى 30% سنوياً بالحركة السياحية الوافدة إلى مصر وهو الأمر الذي يتطلب الحفاظ على الجودة المقدمة للنزلاء بالمنشآت السياحية والفندقية.
