من أجل الاستمرار في تضمين ميزات مثل خيار استخدام نفس الحساب على أجهزة متعددة أو رموز تعبيرية مع الرسوم المتحركة ، يجب تحديث  واتساب  بشكل متكرر ، وإدخال تغييرات مهمة على الكود الخاص به ، والذي يعني أحيانًا التوقف عن دعم الإصدارات القديمة من الأنظمة الرئيسية العاملة. ، مما يترك بعض المستخدمين بدون خيار الاستمرار في استخدام واتساب  إلا إذا قاموا بتبديل الأجهزة.

 Ø£Ø´Ø¹Ø±Øª الشركة بنفسها بقرارها على موقع الدعم الرسمي. في ذلك ، تم تحديد أنه "اعتبارًا من 24 أكتوبر ، سيتم دعم الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل  أندرويد OS 5.0 والإصدارات الأحدث فقط" ، وهي قفزة مهمة ، حيث يعمل واتساب حاليًا على هواتف أندرويد بإصدارات تبدأ من أندرويد  4.1.

مع هذا التغيير ، يزيل واتساب دعم Android 4.1 Jelly Bean و Android 4.4 KitKat دفعة واحدة ، وهما إصداران كانا متوافقين حتى الآن. هذا ، مع الأخذ في الاعتبار أحدث بيانات توزيع إصدار أندرويد  ، يعني أن واحدًا من كل مائة جهاز أندرويد الحالي لن يكون متوافقًا مع واتساب .

في حالة استخدام جهاز لا يزال يحتوي على أحد النسختين المشار إليهما ، والتي تم إطلاقهما في عامي 2014 و 2015 ، فإن الشيء الأكثر منطقية هو تغييره إلى جهاز جديد ، كلما أمكن ذلك. بخلاف ذلك ، اعتبارًا من 24 أكتوبر ، ستظهر رسالة تشير إلى أنه لم يعد من الممكن الاستمرار في استخدام  تطبيق واتساب.

بالنسبة لمستخدمي آيفون ، لا يبدو أن أي شيء سيتغير في أي وقت قريب. ستتمكن تلك الطرز التي تعمل بنظام iOS 12 أو إصدار أحدث من الاستمرار في استخدام واتساب كالمعتاد.