نوهت وزارة الداخلية منذ قليل، أنه يمكن للمواطنين الحصول على خدمات قطاع الأحوال المدنية و الاستفسارات من خلال الاتصال بالخدمة الصوتية على مدار 24 ساعة على رقم 16582.
وعلى الراغبين في استخراج بطاقات الرقم القومي والأوراق الثبوتية الفورية لمكاتب الخدمات الجماهيرية والشركات والمؤسسات الكبرى الاتصال برقم 15340، ولكبار السن والحالات الخاصة "المرضية والإنسانية" وذوى الهمم الاتصال على رقم 15341 ، ويمكن توصيل الخدمة للمنازل.
كما تم تجهيز مراكز تكنولوجية متنقلة لتقديم خدمات القطاع من خلال الاتصال برقمي 15340 – 15341
