كشف المهندس حسام عفيفى رئيس شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء، أنه بناء على توجيهات الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والمهندس جابر دسوقى رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر تعمل الشركة على تحسين الأداء ورفع مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين.
وأوضح عفيفى فى تصريحات خاصة لـ"اليوم السابع"، أنه جارى تحديث أرقام التليفونات الخاصة بالعملاء لإرسال رسائل نصية بقيمة المطالبات الشهرية الخاصة بفواتير الاستهلاك بعد إصدارها وكذلك رسائل نصية تفيد بنجاح عملية سداد فاتورة الاستهلاك لتصبح هذه الخدمة تطبق لاول مرة في شركات توزيع الكهرباء.
وكان الدكتور خالد الدستاوى العضو المتفرغ نائب رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر لشئون شركات توزيع الكهرباء ، قرر تعميم دليل خدمات الكهرباء بلغة برايل لذوى الهمم من المكفوفين بجميع شركات توزيع الكهرباء ال9 على مستوى الجمهورية ، وذلك بعد إطلاق النسخة الأولى منه بشركة القناة لتوزيع الكهرباء برئاسة المهندس سامي ابو وردة.
وأوضح الدستاوى فى تصريحات خاصة لـ "اليوم السابع"، أن شركة القناة لتوزيع الكهرباء أصدرت أول دليل لخدمات الكهرباء بالكامل بلغة برايل لذوى الهمم من المكفوفين ليتمكنوا من الحصول على الخدمة فى اسرع وقت ممكن دون أى عرقلة ، بالإضافة إلى توفير كود يمكن للمشترك من ذوى الهمم مسحه بالهاتف المحمول للاطلاع على كافة الخدمات بالطريقة التى تناسبه لذلك تقرر تعميم هذه الفكرة على جميع شركات توزيع الكهرباء لخدمة أبناء الوطن من ذوهى الهمم.
