التمكين هوزيادة القدرة الروحية والسياسية والاجتماعية والاقتصادية للأفراد والمجتمعات. وهوعملية زيادة قدرة الأفراد أوالجماعات على اتخاذ خيارات وتحويل تلك الخيارات إلى الإجراءات والنتائج المطلوبة. ومن أساسياتها الإجراءات التي، على حد سواء، تساهم في تكوين الأصول الفردية والجماعية، وتحسين كفاءة ونزاهة السياق التنظيمي والمؤسسي الذي يحكم استخدام هذه الأصول.

ويشير مصطلح «التمكين» إلى تدابير ترمي إلى زيادة درجة الاستقلال الذاتي وتقرير المصير لدى الناس والمجتمعات المحلية لتمكينهم من تمثيل مصالحهم بطريقة مسؤولة ومحددة ذاتيا، وذلك بناء على سلطتهم الخاصة. إنها عملية حتى تصبح أقوى وأكثر ثقة، وخاصة في السيطرة على حياة الفرد والمطالبة بحقوق الفرد .والتمكين كعمل يشير إلى عملية التمكين الذاتي والدعم المهني من الناس، والتي تمكنهم من التغلب على شعورهم بالعجز، وعدم وجود نفوذ، وادراك  واستخدام مواردهام. للقيام بالعمل بقوة.

مصطلح التمكين ينبع من فهم النفس المجتمعي الأمريكي ويرتبط مع العالم الاجتماعي جوليان رابابورت (1981). ومع ذلك، فإن جذور نظرية التمكين تمتد إلى مزيد من التاريخ وترتبط مع النظرية الاجتماعية الماركسية.

هذه الأفكار الاجتماعية استمرت في التطور والصقل من خلال النظرية الماركسية الجديدة (المعروفة أيضا باسم النظرية النقدية).

وفي مجال العمل الاجتماعي، يشكل التمكين نهجا عمليا للتدخل الموجه نحوالموارد. في مجال التربية المدنية والتعليم الديمقراطي، كما ينظر إلى التمكين كأداة لزيادة مسؤولية المواطن. ويمثل التمكين مفهوما رئيسيا في الخطاب المتعلق بتعزيز المشاركة المدنية. إذا التمكين كمفهوم، يتميز بالتحرك بعيدا عن الشعور بالعجز نحوتصور أكثر توجها نحوالقوة، يمكن العثور عليه بشكل متزايد في مفاهيم الإدارة، وكذلك في مجالات التعليم المستمر والمساعدة الذاتية.

أصل اللفظ

التمكين هوترجمة للفظ الإنكليزي empowerment.

التعريفات

يشير روبرت آدامز إلى القيود المفروضة على أي تعريف واحد من «التمكين»، وخطورة حتى التعريفات الأكاديمية أوالمتخصصة قد تسلب قيمة الحدثة أوالممارسات المتصلة بها  من الناس الذين من المفترض حتى تنتمي إليها. ومع ذلك، فهويقدم تعريفا محدودا للمصطلح: حيث التمكين هوقدرة الأفراد والجماعات والمجتمعات المحلية على السيطرة على ظروفهم وممارسة السلطة وتحقيق أهدافهم الخاصة، والعملية التي من خلالها _فرديا وجماعيا_قد يكونون قادرون على مساعدة أنفسهم والآخرين على تحقيق أقصى قدر من قيمة حياتهم. ويتمثل أحد تعريفات هذا المصطلح في :عملية محددة ومستمرة تتمركز في المجتمع المحلي، تنطوي على الاحترام المتبادل والتفكير النقدي والرعاية والمشاركة الجماعية، التي من خلالهاقد يكون الناس الذين يفتقرون لنصيب متساومن الموارد؛ يكسبون قدرا أكبر من الوصول إلى تلك الموارد والسيطرة عليها . يتضمن تعريف رابابورت (1984) ما يلي: ينظر إلى التمكين على أنه العملية الآلية التي من خلالها الناس والمنظمات والمجتمعات المحلية تكتساب السيادة على حياتهم . وغالبا ما يتناول التمكين الاجتماعي أعضاء الجماعات التي استبعدتهم عمليات التمييز الاجتماعي من عمليات خلق القرار من خلال -على سبيل المثال - التمييز القائم على الإعاقة أوالسلالة أوالعرق أوالدين أوالجنس. ويرتبط التمكين كمنهجية أيضا بالنسوية.

العملية

التمكين هوعملية الحصول على الفرص الأساسية للمهمشين، إما مباشرة من قبل هؤلاء الناس، أومن خلال مساعدة غير المهمشين الآخرين الذين يشهجرون في وصولهم إلى هذه الفرص. ويضم أيضا احباط محاولات إنكار تلك الفرص. ويضم التمكين أيضا تشجيع وتطوير المهارات من أجل الاكتفاء الذاتي، مع الهجريز على القضاء على الحاجة المستقبلية للجمعيات الخيرية أوالرفاه في أفراد المجموعة. وقد يصعب بدء هذه العملية وتطبيقها بفعالية.

الاستراتيجية

وتتمثل إحدى استراتيجيات التمكين في مساعدة الأشخاص المهمشين على إنشاء منظمتهم غير الهادفة للربح، وذلك باستخدام الأساس المنطقي الذي مفاده حتى الأشخاص المهمشين وحدهم هم الذين يستطيعون فهم ما يحتاجه شعبهم أكثر من غيرهم، وأن السيطرة على المنظمة من جانب الغرباء يمكن حتى تساعد في الواقع على زيادة ترسيخ التهميش. المنظمات الخيرية التي تقود من خارج المجتمع، على سبيل المثال، يمكن حتى تقوض المجتمع من خلال ترسيخ الخيرية الاعتماد أوالرفاهية. يمكن لمنظمة غير ربحية استهداف الاستراتيجيات التي تسبب تغييرات هيكلية، مما يقلل من الحاجة إلى الاعتماد المستمر. عملى سبيل المثال، يمكن للصليب الأحمر حتى يركز على تحسين صحة السكان الأصليين، ولكن ليس له سلطة في ميثاقه لهجريب أنظمة لتوصيل المياه وتنقيتها، على الرغم من حتى عدم وجود مثل هذا النظام يؤثر تأثيرا عميقا وسلبا على الصحة. غير حتى منظمة غير هادفة للربح تتألف من السكان الأصليين، يمكن حتى تضمن حتى منظمتهم الخاصة تتمتع بهذه السلطة ويمكنها حتى تضع نفسها وجداول الأعمال، ووضع خططهم الخاصة، والسعي إلى الموارد اللازمة، والقيام بقدر كبير من العمل قدر الإمكان، وتحمل المسؤولية - والائتمان - لنجاح مشاريعهم (أوالعواقب، إذا فشلت).

عملية تمكين الأفراد / الجماعات من الوصول الكامل إلى السلطة الشخصية أوالجماعية والسلطة والنفوذ، واستخدام تلك القوة عند التعامل مع الآخرين أوالمؤسسات أوالمجتمع. وبعبارة أخرى، «التمكين لا يعطي الناس السلطة، فالناس لديهم بالعمل الكثير من السلطة، تتمثل في ثروة من الفهم والدافع، للقيام بعملهم بشكل رائع، ونحن نعهد التمكين بأنه السماح لهذه السلطة بأن تخرج». هذا يشجع الناس لكسب المهارات والفهم التي تسمح لهم بالتغلب على العقبات في الحياة أوبيئة العمل، في نهاية المطاف، ومساعدتهم على التطور داخل أنفسهم أوفي المجتمع.

لتمكين المرأة؛  فيبدووكأننا نرفض أونتجاهل الذكور، ولكن الحقيقة هي حتى كلا الجنسين بحاجة ماسة إلى حتىقد يكونوا متساويين على قدم المساواة. يحدث التمكين من خلال تحسين الظروف والمعايير والأحداث، ومنظور عالمي للحياة.

النقد

قبل حتىقد يكون هناك استنتاج مفاده حتى مجموعة معينة تتطلب التمكين -وبالتالي يجب احترام تقديرها الذاتي على أساس الوعي بنقاط قوتها- هناك حاجة إلى تشخيص العجز والتي عادة ما يقوم به خبراء تقييم مشاكل هذه المجموعة . وعادة ما لا يتم التشكيك في عدم التماثل الأساسي للعلاقة بين الخبراء والعملاء من خلال عمليات التمكين. كما يجب حتى ينظر إليه على نحوحاسم، في مدى تطبيق نهج التمكين حقا لجميع السقمى / العملاء. ومن المشكوك فيه بشكل خاص ما إذا كان السقمى الذين يعانون من أمراض نفسية في حالات الأزمات الحادة في وضع يسمح لهم باتخاذ قراراتهم. وطبقا لألبرت لينز، فإن الناس يتصرفون في المقام الأول بالتراجع في حالات الأزمات الحادة ويميلون إلى هجر المسؤولية إلى الخبراء. ولذلك يجب الافتراض حتى تطبيق مفهوم التمكين يحتاج حد أدنى من التواصل والتأمل لدى الأشخاص المعنيين.

في العمل الاجتماعي وفهم النفس المجتمعي

وفي مجال العمل الاجتماعي، يوفر التمكين نهجا يسمح للعاملين الاجتماعيين بزيادة القدرة على المساعدة الذاتية لعملائهم. على سبيل المثال، يسمح ذلك للعملاء بأن لا ينظر إليهم على أنهم «ضحايا» سلبيون، لا حول لهم ولا قوة، ليتم إنقاذهم، بل بدلا من ذلك كشخص ذي قدرة ذاتية على مكافحة الإساءة أوالقمع. في معركة حيث يأخذ الأخصائي الاجتماعي منصب الميسر، بدلا من موقف المنقذ. فالأشخاص المهمشين الذين يفتقرون إلى الاكتفاء الذاتي يصبحون، كحد أدنى، يعتمدون على الأعمال الخيرية أوالرعاية الاجتماعية. فهم يفقدون الثقة بالنفس لأنهم لا يستطيعون حتىقد يكونوا مدعومين تماما. كما حتى الفرص التي حرمتهم حرمتهم من فخر الإنجاز الذي يمكِّن للآخرين الذين لديهم تلك الفرص حتى يطوروا من أنفسهم. وهذا بدوره يمكن حتى يؤدي إلى مشاكل نفسية واجتماعية بل وحتى مشاكل نفسية. يشير مصطلح «مهمش» هنا إلى الاتجاهات العلنية أوالسرية داخل المجتمعات التي يتم فيها استبعاد الأشخاص الذين يعتقد أنهم يفتقرون إلى السمات المرغوبة أوالانحراف عن معايير المجموعة من قبل مجتمع أوسع ونبذ غير المرغوب فيه.

في الاقتصاد

وفقا لروبرت آدمز، هناك تقليد طويل في المملكة المتحدة والولايات المتحدة على التوالي لدفع أشكال المساعدة الذاتية التي وضعت وساهمت في مفاهيم أكثر حداثة للتمكين. على سبيل المثال، احتضنت النظريات الاقتصادية للمؤسسات الحرة لميلتون فريدمان المساعدة الذاتية كمساهم محترم في الاقتصاد. وقد بُني جميع من الجمهوريين في الولايات المتحدة والحكومة المحافظة مارغريت تاتشر على هذه النظريات. وفي الوقت نفسه، حافظت جوانب المساعدة المتبادلة لمفهوم المساعدة الذاتية على بعض التداول مع الاشتراكيين والديمقراطيين. وفي مجال التنمية الاقتصادية، يركز نهج التمكين على تعبئة جهود المساعدة الذاتية للفقراء بدلا من توفير الرعاية الاجتماعية لهم. والتمكين الاقتصادي هوأيضا تمكين الفئات المحرومة سابقا من السكان، على سبيل المثال، في كثير من البلدان الأفريقية التي كانت مستعمرة سابقا.

القانونية

ويحدث التمكين القانوني عندما يستخدم الأشخاص المهمشون أوالجماعات المهمشون التعبئة القانونية، أي القانون والنظم القانونية وآليات العدالة لتحسين أوتغيير أوضاعهم الاجتماعية والسياسية والاقتصادية. ونهج التمكين القانوني يهتم بفهم الكيفية التي يمكن بها استخدام القانون للنهوض بمصالح وأولويات المهمشين. وفقا «لـمؤسسات المجتمع المفتوح» (منظمة غير حكومية):  التمكين القانوني هوتعزيز قدرة جميع الناس على ممارسة حقوقهم، سواء كأفراد أوكأعضاء في المجتمع، والتمكين القانوني هوحول العدالة الشعبية، حول ضمان حتى القانون لا يقتصر على الخط أوقاعات المحاكم، بل هومتاح وذات مغزى للناس العاديين. ويوضح لورينزوكوتولا في كتابه «التمكين القانوني لمراقبة الموارد المحلية» حتى الأدوات القانونية لتأمين حقوق الموارد المحلية مكرسة في النظام القانوني، لا يعني بالضرورة حتى مستخدمي الموارد المحليين في وضع يمكنهم من استخدامها والاستفادة منها. إذا النظام القانوني للدولة مقيد بمجموعة من العوامل المتنوعة - من نقص الموارد إلى القضايا الثقافية. ومن بين هذه العوامل والقيود الاقتصادية والجغرافية واللغوية وغيرها من القيود المفروضة على الوصول إلى المحاكم، والافتقار إلى الوعي القانوني فضلا عن المساعدة القانونية تميل إلى حتى تكون مشاكل متكررة. وفي كثير من الحالات، لا تثق المجموعات المهمشة بالنظام القانوني بسبب التلاعب الواسع النطاق الذي تعرضت له من الناحية التاريخية من قبل الأقوى.

«إلى أي مدى يعهد المرء القانون، ويجعله يعمل بنفسه مع أدوات قانونية» هذا هوالتمكين القانوني. بمساعدة مناهج مبتكرة مثل محوالأمية القانونية والتدريب على التوعية، وإذاعة المعلومات القانونية، وإجراء الخطابات القانونية التشاركية، ودعم مستخدمي الموارد المحلية في التفاوض مع الوكالات الأخرى وأصحاب المصلحة، والاستراتيجيات التي تجمع بين استخدام العمليات القانونية والدعوة إلى جانب مشاركة وسائل الإعلام.

في بعض الأحيان يتم تهميش الفئات من قبل المجتمع ككل، مع مشاركة الحكومات في عملية التهميش. ومن المفترض حتى تسمح قوانين تكافؤ الفرص التي تعارض بنشاط هذا التهميش بالتمكين. وهذه القوانين تجعل من غير القانوني تقييد الوصول إلى المدارس والأماكن العامة على أساس العرق. ويمكن اعتبارها أيضا أحد أعراض تمكين الأقليات وتمكين المرأة من خلال الضغط.

الجنس الاجتماعي

ويشير التمكين الجنساني تقليديا إلى تمكين المرأة، وهوموضوع هام للمناقشة فيما يتعلق بالتنمية والاقتصاد في الوقت الحاضر. ويشير أيضا إلى النهج المتعلقة بالأنواع الأخرى المهمشة في سياق سياسي أواجتماعي معين. وهذا النهج في مجال التمكين يسترشد جزئيا بالنسوية ويستخدم التمكين القانوني من خلال البناء على حقوق الإنسان الدولية. ويمثل التمكين أحد الشواغل الإجرائية الرئيسية عند معالجة حقوق الإنسان والتنمية. ويشير نهج التنمية البشرية والقدرات والأهداف الإنمائية للألفية وغيرها من النهج والأهداف الموثوقة إلى التمكين والمشاركة كخطوة ضرورية إذا ما أريد لأي بلد حتى يتغلب على العقبات المرتبطة بالفقر والتنمية.  وتستهدف أهداف الأمم المتحدة للتنمية المستدامة المساواة بين الجنسين وتمكين المرأة من أجل خطة التنمية العالمية.

في إدارة مكان العمل

وفقا لتوماس أ. بوترفيلد، الكثير من المنظرين والممارسين التنظيميين يعتبرون تمكين الموظفين واحدا من أبرز مفاهيم الإدارة الشعبية في عصرنا. سيولا يناقش حالة عكسية: حتى التمكين زائف.

في الإدارة

في مجال الإدارة والنظرية التنظيمية، "التمكين" غالبا ما يشير بشكل فضفاض إلى عمليات إعطاء المرؤوسين (أوالعمال عموما) قدر أكبر من السلطة التقديرية والموارد: توزيع الرقابة من أجل تقديم خدمة أفضل للعملاء ومصالح المنظمات العاملة. ويشير أحد روايات تاريخ تمكين مكان العمل في الولايات المتحدة إلى اشتباك أساليب الإدارة في بناء السكك الحديدية في الغرب الأمريكي في منتصف القرن التاسع عشر، حيث قابلت نماذج السيطرة "التقليدية" الهرمية في الساحل الشرقي عمال رواد مؤمنين بالفردانية، مكملة بقوة من خلال أساليب مسؤولية العمال الموجهة نحوالكفاءة والتي جلبها العمال الصينيون إلى مكان الحادث. وفي هذه الحالة، حقق التمكين على مستوى فرق العمل أواللواءات  تفوقا ملحوظا (ولكن قصير الأجل).

وخلال الثمانينيات والتسعينيات، أصبح التمكين نقطة اهتمام في مفاهيم الإدارة وإدارة الأعمال. وفي هذا السياق، ينطوي التمكين على تعهد بمشاركة أكبر وتكامل للموظف من أجل التعامل مع مهامه بشكل مستقل قدروبمسؤولية. وقد أصبح النهج القائم على القوة والمعروفة باسم «دائرة التمكين» أداة للتنمية التنظيمية. وتهدف فرق التمكين المتعددة المجالات إلى تطوير دوائر نوعية لتحسين الثقافة التنظيمية، وتعزيز الحافز ومهارات الموظفين. ويتم تحقيق هدف الرضا الوظيفي الشخصي للموظفين من خلال التسلسل الهرمي المسطح، والمشاركة في القرارات، وفتح الجهد الإبداعي، وثقافة الفريق الإيجابية والتقديرية، والتقييم الذاتي، وتحمل المسؤولية (للنتائج)، والمزيد من تقرير المصير والتفهم المستمر. والاستخدام الأمثل للإمكانيات والقدرات الحالية يمكن حتىقد يكون من الأفضل التوصل إليها من قبل والعمال راض ونشط. وهنا تساهم إدارة الفهم إسهاما كبيرا في تطبيق مشاركة الموظفين كمبدأ توجيهي، مثلا عن طريق إنشاء مجتمعات للممارسة. ومع ذلك، فمن المهم ضمان حتى الموظف الفرد لديه المهارات اللازمة لتلبية المسؤوليات المخصصة لها وأن هيكل الشركة يضع الحوافز المناسبة للموظفين لمكافأة مسؤولياتهم أخذ. وبخلاف ذلك، هناك خطر التعرض للاكتئاب أوحتى تصبح ساكنة.

الآثار المترتبة على ثقافة الشركة

يتطلب تمكين الموظفين ثقافة الثقة في المنظمة ونظام المعلومات والاتصالات المناسب. والهدف من هذه الأنشطة هوتوفير تكاليف السيطرة، التي تصبح زائدة عن الحاجة عندما يعمل الموظفون بشكل مستقل وبأسلوب ذاتي الحركة. في كتاب التمكين يستغرق أكثر من دقيقة، ويوضح المؤلفون ثلاثة مفاتيح يمكن للمنظمات استخدامها لفتح الفهم والخبرة، والقدرة والتحفيز التي هي لدى الناس  بالعمل. المفاتيح الثلاثة التي يجب على المديرين استخدامها لتمكين موظفيهم هي:

  1- تبادل المعلومات مع الجميع.

  2- خلق الاستقلال الذاتي من خلال الحدود.

  3- استبدال التسلسل الهرمي القديم بفرق العمل ذات التوجيه الذاتي.

ووفقا لستيوارت، من أجل ضمان بيئة عمل ناجحة، يحتاج المديرون إلى ممارسة النوع السليم من السلطة. وخلاصة القول: التمكين هوببساطة الاستخدام الفعال لسلطة المدير، وبعد ذلك، هووسيلة مثمرة لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة في جميع أنحاء العمل. هذه المفاتيح من الصعب وضعها في مكان، وهي رحلة لتحقيق التمكين في مكان العمل. من المهم تدريب الموظفين والتأكد من حتى لديهم الثقة في ما يمكن للتمكين حتى يجلب للشركة. كما تم انتقاد تطبيق مفهوم التمكين في الإدارة بسبب الفشل في تلبية مطالبها.

عصر التمكين الشعبي؟

أصر مارشال مكلوهان على حتى تطوير وسائل الإعلام الإلكترونية سيضعف في نهاية المطاف الهياكل الهرمية التي تقوم عليها الحكومات المركزية والشركات الكبرى والأوساط الأكاديمية، وبشكل أعم، أشكال "التنظيم الخطي-الكرتسي" الجامدة . ومن هذا المنظور ، فإن "أشكال الوعي الإلكترونية" الجديدة المدفوعة بتكنولوجيا المعلومات من شأنها تمكين المواطنين والموظفين والطلاب من خلال نشر كميات هائلة من المعلومات في الوقت العملي بمجرد الاحتفاظ بها لعدد صغير من الخبراء والمتخصصين. يفترض أنقد يكون المواطنون ملزمين بأن يطلبوا أكثر من ذلك بكثير في إدارة الشؤون الحكومية والإنتاج والاستهلاك والتعليم جادل نيكولاس فيرزلي الخبير الاقتصادي بمجلس التقاعد العالمي (دبليوبي سي) بأن المد والجزر الثقافي السريع ، ولا سيما أشكال جديدة من المشاركة عبر الإنترنت وزيادة الطلب على السياسات العامة التي تتخذها ESG ، والقرارات الإدارية ، يغير الكيفية التي تتفاعل بها الحكومات والشركات مع المستهلكين المواطنين في " عصر التمكين "

تمكين المرأة

عديد المنظمات والشركات والدول والأمم المتحدة تهدف إلى تمكين المرأة من أجل تحقيق التنمية.

انظر أيضا

مراجع