حماية المستهلك يوضح حقيقة إلزام الشركات بكتابة تاريخ صلاحية للسلع المعمرة
حماية المستهلك يوضح حقيقة إلزام الشركات بكتابة تاريخ صلاحية للسلع المعمرة
أكد المهندس أيمن حسام الدين؛ رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز طلب من منتجي السلع وضع العمر الافتراضي للسلع وليس تاريخ الصلاحية.
وقال حسام الدين في مقابلة مع برنامج "الحكاية" المذاع على قناة "أم بي سي مصر": "الموضوع ليس تاريخ الصلاحية ولكنه فترة يحددها المنتج أو المستورد للسلع بحيث يوفر قطع الغيار للسلعة بعد فترة الضمان".
وأضاف: "القانون موجود منذ عام 2018 وفي مارس 2021 الاتحاد الأوروبي ألزم الشركات بضمان قطع الغيار للسلع لمدة 10 سنوات على الأقل".
وتابع: "إذا اشترى المستهلك ثلاجة على سبيل المثال وتلف المحرك الخاص بها بعد فترة الضمان من حق المستهلك أن يكون هناك قطع غيار للسلعة".
وأوضح: "لم نفرض العمر الافتراضي للسلعة تركنا للمنتج والمستورد تحديد فترة العمر الافتراضي التي يحددها للسلعة وبناء على فترة الضمان وفترة العمر الافتراضي سوف يشتري المستهلك السلعة".
واختتم: "نعمل على تطبيق القانون ومنحنا المنتج والمستورة فترة 3 شهور من أجل توفيق الأوضاع وكتابة تاريخ العمر الافتراضي على السلع".
