تجسد جهود المتطوعين في ساحات المسجد النبوي صورة واقعية مشرقة لرعاية المصلين والزائرين في مسجد رسول الله -صلى الله عليه وسلم-، وحسن وفادتهم، والارتقاء بالخدمات المقدمة لهم من خلال المشاركة في تنظيم خدمات إفطار الصائمين بشكل فريد، يعنى بجودة الأغذية، والمحافظة على قدسية المكان ونظافته، إذ يمنع تقديم الوجبات الساخنة في ساحات المسجد النبوي، وتحديد أنظمة وتعليمات تلزم شركات الإعاشة المعتمدة بالتقيد بها خلال مراحل تصنيع وتعبئة وحفظ ونقل الأغذية حتى وصولها إلى الصائمين في الساحات.
وتشكل جهود المتطوعين التي تتم تحت إشراف وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي جانبا من منظومة الخدمات المقدمة في المسجد النبوي هذا العام، من خلال 12 فرصة عمل تطوعي متاحة، حيث تم تسجيل 1456 متطوعا عبر منصة العمل التطوعي لخدمة قاصدي المسجد النبوي.
وتشارك الفرق التطوعية في ساحات المسجد النبوي في مساندة أعمال الجهات ذات العلاقة وتشمل أعمال الدفاع المدني، والهلال الأحمر، والكشافة الجوالة، والجمعيات الخيرية.
