أوضحت الهيئة العامة للنقل مستندات استئجار سيارة من مكاتب تأجير السيارات المرخصة، مشيرة إلى أن المطلوب، "إثبات الهوية، رخصة قيادة، بطاقة ائتمانية، أن تنطبق على المستأجر شروط التغطية التأمينية".
وذكرت أن المخالفات تتضمن اشتراط مكتب التأجير مستندات إضافية لإتمام عملية التأجير، وتوقيع المستفيد على أوراق أو مستندات خلاف عقد التأجير الإلكتروني.