مع بدء شهر يوليو وصرف الدعم النقدي من برنامج تكافل وكرامة، يبحث آلاف من المواطنين عن بوابة الاستعلام والشكاوى ببرنامج تكافل وكرامة من خلال الرقم القومي 2022، لكي تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي المصرية أنه قد تم تخصيص بوابة من أجل الاستعلام عن كافة أسماء الأشخاص المستحقين المقبولين بالدعم النقدي.

بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022

تستعرض «الدستور» في تلك السطور بوابة وخطوات الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022، وكيفية التقديم.

خطوات الاستعلام عن برنامج تكافل وكرامة 2022

وأوضحت وزارة «التضامن» بالموقع الرسمي لها، أن يوجد العديد من الخطوات للاستعلام والشكاوى في برنامج تكافل وكرامة من خلال الرقم القومي لعام 2022 عبر الرقم القومي وهي كالآتي:

1. أول خطوة ستكون هى الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعى المصرية من هنا
2. قم بالضغط على كلمة استعلم عن نتيجيتك أي «استعلام».
3. يقوم المستعلم بعدها بكتابة رقمه القومي الذي يتكون من 14 رقما  بالجزء المخصص لذلك.
4. يضغط الشخص على كلمة «استعلام».
5. ثم ستظهر نتيجة الاستعلام لمقدم الطلب، وبعدها يتاح التعرف على كافة بياناته الأساسية التالية: «المحافظة» و«الإدارة الاجتماعية» الذي يتبع لها الشخص المستعلم، وأيضا الوحدة الاجتماعية التي يكون بها.
6. سيظهر اسم المواطن مقدم الطلب ورقم البطاقة الخاصة بتكافل أو كرامة للشخص القائم بالاستعلام.
7. ثم قم بكتابة نوع البطاقة للمواطن وذلك سواء كانت بطاقة «تكافل أو كرامة».
8. سيظهر حالة بطاقة «الدعم النقدي» « تجميد، سار، إيقاف».
9. إذا كانت «بطاقة الدعم» سارية سوف يتم توضيح المبلغ المستحق للشخص.
10. إذا كانت البطاقة «مجمدة» أو «متوقفة» سوف يتم ذكر السبب.

 خطوات تسجيل الشكاوى ببرنامج تكافل وكرامة 2022

1. أولا: يدخل الشخص الذي يقدم الشكوى من خلال الرقم القومي، ثم يقوم بالضغط على «تسجيل شكوى»، ثم يقوم بالضغط على كافة البيانات المطلوب لاستكمالها لمتابعة الشكوى.
2. يقوم باختيار المحافظة، وكذلك اختيار الإدارة الاجتماعية واختيار قسم الشرطة التابع له.
3. يظهر بالموقع بشكل تلقائي، في حالة إذا كان الشخص المتقدم في الشكوى من ذات الأسر المستفيدة في البرنامج.
4. سيتم تحديد نوع الشكوى، ثم  يتم كتابة عنوان الإقامة وذلك بشكل تفصيلي.
5. قم بكتابة رقم خط التليفون المحمول للشخص المتقدم بالشكوى، وكذلك قم بكتابة رقم الهاتف الأرضي.
6. وآخر خطوة سيتم كتابة كافة تفاصيل الشكوى، ثم القيام بالضغط على كلمة تسجيل.

يهمك أيضا:

• رابط مباشر لنتيجة الدبلومات الفنية 2022 بوابة التعليم الفنى
• استعلم الآن بوابة مركز المعلومات نتيجة الدبلومات الفنية 2022 بالاسم فقط