«كهرباء القناة» تنتهى من ربط خدماتها بالمنصة الإلكترونية
«كهرباء القناة» تنتهى من ربط خدماتها بالمنصة الإلكترونية
انتهى قطاع المدن الجديدة في شركة القناة لتوزيع الكهرباء، من ربط جميع الخدمات التي تقدم في مقار الشركة بالمنصة الإلكترونية الموحدة لخدمات الكهرباء.
وأكد مصدر في شركة القناة أن قطاع المدن الجديدة يشهد طفرة كبيرة في الفترة الماضية ساعدت في حل أغلب المشاكل التي كانت تواجه المواطنين.
وقال المصدر في تصريح خاص لـ«الدستور» إن قطاع المدن الجديدة من أوائل القطاعات على مستوى الجمهورية الذي ربط جميع الهندسات لديه بالمنصة الإلكترونية التي تقدم 25 خدمة أصبحت متاحة للمشتركين إلكترونيًا طوال الـ24 ساعة توفيرًا لوقت المشترك ولسرعة الانتهاء من خدمته.
وأوضح أنه يمكن إتمام جميع العمليات الخاصة بشركة الكهرباء دون الحاجة للتوجه إلى المصالح الحكومية.
وتقدم المنصة مجموعة من الخدمات على رأسها التقديم لتحويل طلبات الممارسات لتركيب العدادات الكودية للمباني العشوائية وغير الحاصلة على ترخيص، كما يمكن أن يقوم المشترك بتغيير ملكية العداد من خلال المنصة، والاستعلام عن الفواتير وحسابها ودفعها، كما يمكن تقديم البلاغات للطوارئ والأعطال من خلال المنصة.
يذكر أن المنصة الإلكترونية الموحدة تقدم 25 خدمة مفعلة حتى الآن، وهي «دفع الفواتير - طلب عداد قانوني - طلب شهادة بيان استهلاك - إدخال قراءة العداد - احسب فاتورتك - تركيب عداد بدل فاقد - فحص عداد - توصيل التيار الكهربائي للمنشآت الاستثمارية والمشروعات الصغيرة والمتوسطة - خدمة الأعطال والشكاوى، وغيرها من الخدمات».
