ننشر لكم بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة وحقيقة وجود زيادة استثنائية، بالتزامن مع بدء صرف الدعم النقدي لبرنامج تكافل وكرامة لشهر نوفمبر الجاري، لذا بدأ عدد كبير من المواطنين في البحث عن بوابة الاستعلام و الشكاوي بالرقم القومي لعام 2022، من قبل موقع وزارة التضامن الاجتماعي.

بوابة الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي 2022

كشفت وزارة التضامن الاجتماعي علي الموقع الرسمي لها، عن طريقة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة، من خلال اتباع الخطوات التالية:

الخطوة الأولى: على المواطن/ة الدخول على موقع وزارة التضامن الاجتماعي عبر الرابط التالي:
https://www.moss.gov.eg/ar-eg/Pages/default.aspx
الخطوة الثانية: علي المواطن/ة الضغط على استعلم عن نتيجتك «استعلام».
الخطوة الثالثة: علي المواطن/ة أن يقوم بادخال الرقم القومي المكون من 14.
الخطوة الرابعة: علي المواطن/ة الضغط على كلمة «استعلام».
الخطوة الخامسة: يظهر أمام المواطن/ة. نتيجة الاستعلام للمواطن، ثم يمكنك التعرف على بيانات الأساسية كما يلي:

• المحافظة والإدارة الاجتماعية التابع لها، وكذلك الوحدة الاجتماعية المسجل بها.
• الاسم بالكامل ورقم بطاقة تكافل أو كرامة للمواطن القائم بالاستعلام
• ادخال نوع البطاقة للمواطن/ة سواء كانت «تكافل أو كرامة».
• يظهر حالة بطاقة الدعم النقدي «تجميد، سار، إيقاف».
• في حالة كانت بطاقة الدعم سارية سيتم توضيح المبلغ المستحق للمواطن.
• في حالة كانت البطاقة مجمدة أو متوقفة سيتم ذكر السبب.

بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة 2022

أعلنت وزارة التضامن أنه يستطيع المواطن/ة من خلال بوابة الاستعلام والشكاوى لبرنامج تكافل وكرامة، تقديم شكوى عبر اتباع الخطوات كالآتي:

علي المواطن/ة علي موقع التضامن الاجتماعي، ثم الضغط على «تسجيل شكوى»، ثم على البيانات المطلوب استكمالها لمتابعة الشكوى:

1- اختيار المحافظة، وكذلك الإدارة الاجتماعية وقسم الشرطة التابع له.
2- يظهر أمام المواطن/ة على الموقع بشكل تلقائي في حالة إذا كان المتقدم بالشكوى من الأسر المستفيدة بالبرنامج.
3- تحديد نوع الشكوى، ثم  كتابة عنوان الإقامة بشكل تفصيلي.
4- كتابة رقم التليفون المحمول للمتقدم بالشكوى، وكذلك كتابة رقم الهاتف الأرضي.
5- كتابة تفاصيل الشكوى، ثم الضغط على كلمة «تسجيل».

حقيقة وجود زيادة استثنائية لبرنامج تكافل وكرامة

كشفت وزارة التضامن إلى الزيادة الاستثنائية تستهدف الأسر الفقيرة بالتنسيق مع هيئة الرقابة الإدارية و كذلك قواعد بيانات وزارة التضامن الاجتماعي، مؤكدًا أن المساعدة الاستثنائية تستمر لمدة 6 أشهر بتكلفة مليار جنيه شهريا أي ما يوازي 6 مليارات جنيه خلال الستة أشهر.