عقد لقاء خدمة المواطنين الدوري، اليوم الاثنين، برئاسة اللواء خالد شعيب محافظ مطروح، وبحضور اللواء أشرف إبراهيم السكرتير العام والعميد حاتم السبع السكرتير المساعد، ورؤساء ومديري القطاعات والإدارات المعنية بالمحافظة.

وخلال الاجتماع تم الاستماع لشكاوى عدد من المواطنين والاستجابة لمطالبهم في إطار الحرص على التواصل المستمر والاستماع لمطالب وشكاوى المواطنين، وتقديم مزيد من الخدمات والدعم اللازم للحالات الملحة لتحقيق مزيد من الاستقرار والحياة الكريمة لهم.

واستعرضت رجاء سالم مدير المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالمحافظة، في بداية اللقاء جهود إدارة خدمة المواطنين خلال الفترة من  ١٥ نوفمبر حتى ١٩ ديسمبر الجاري، من تقديم مساعدات وإعانات مالية شهرية منها مساعدات علاج مع تكفل المحافظة بنفقات علاج بمستشفيات خارج المحافظة لعدد من الحالات الصحية الحرجة من غير القادرين، بإجمالي مبلغ ١٨٩،٥ ألف جنيه، بعدد ٢٠ حالة، بالإضافة إلى مساعدات مالية وعلاجية متنوعة ومصاريف دراسية استفادة منها عدد ٣٩ حالة من غير القادرين والأولى بالرعاية بالمحافظة، بجانب الاستجابة وتلبية عدد ١٦١٢ طلبا من إجمالي ١٦٤٠ من طلبات المواطنين على بوابة الشكاوى الموحدة لمجلس الوزراء، ومواقع التواصل الاجتماعي وشكاوى صفحة المركز التكنولوجي ومنظومة الشكاوى  بنسبة تنفيذ 99%.

وردا على شكوى أهالي تجمع العجارمة ٢ بقرية ٢٧ ببنجر السكر الحمام، وجه محافظ مطروح بتشكيل لجنة من جهاز مشروعات مياه الشرب والصرف الصحى ومجلس مدينة الحمام وإدارة المراقبة وشركة مياه الشرب والصرف الصحى بمطروح، وبالتنسيق مع فرع الشركة بالإسكندرية والمواطن صاحب الشكوى لمعاينة الموقع المقترح لإنشاء محطة تنقية مياه الشرب وحصر عدد التجمعات والنجوع المستهدفة لوضع مقترح لموقع المحطة وتوصيل شبكة المياه ومخاطبة وزارة التخطيط والشركة القابضة لإدراج المحطة ضمن الخطة القادمة.

وخلال الاجتماع وجه محافظ مطروح بمعاينة شبكة الصرف بمنطقة العزبة الغربية والشيخ صافى بمرسى مطروح ومراجعة كابلات الكهرباء الأرضية لمد التيار بها واستبدال الكابلات الهوائية ومراجعة كشافات الإنارة وزيادة أعداد صناديق القمامة.

كما وجه محافظ مطروح بإرجاء طلب نقل معلم لخارج مطروح بعد انتهاء الامتحانات والموافقة على نقل آخر منتدب حال توفير درجة مالية بالمحافظة الراغب الانتقال إليها نظرا لظروفه الصحية والأسرية، تأجيل نقل طبيب بيطري لحين توفير بديل.

وبشأن شكوى قرية الحرابى بتجمعات التصريحات ١ و٢ و٣ تم التأكيد على إدراج المنطقة ضمن مشروعات المرحلة الثانية لمبادرة حياة كريمة بما سيتم من مشروعات وخدمات متكاملة، خاصة إنشاء مدرسة ابتدائي وإعدادي مع التوجيه بالمتابعة لمستوى التعليم المجتمعي.

وحول شكوى أهالي منطقة وادى الرمل بمطروح تم تأكيد ادراج مد الكابلات الأرضية بالخطة القادمة وكذلك شبكة مياه الشرب وتوفير خزان، وكذلك مقترح طرح إنشاء مدرسة بقرية القصر لاستيعاب كل الكثافات بالمنطقة وإدراج منطقة الوحدة الريفية ببرانى ضمن خطة الرصف القادمة بالمركز.