انعقد المجلس الإداري للوكالة المستقلة لتوزيع الماء والكهرباء بمراكش خلال دورته العادية بتاريخ 28 دجنبر 2022 برئاسة كريم قسي لحلو، والي جهة مراكش آسفي.

خلال أشغال هذا المجلس، قامت نادية الهلالي، المديرة العامة للوكالة، بتقديم تقريرها السنوي حول منجزات سنة 2022 وبرنامج الاستثمار 2027-2023 ، ثم ميزانية سنة 2023 والذي يحث على مواصلة توفير خدمات ذات جودة عالية لكافة المواطنين بمراكش مع الحرص على تنفيذ خطة استباقية تضمن مواكبة تطور المدينة الحمراء.

و استعرضت الوكالة خلال هذا المجلس الرؤية الاستراتيجية للوكالة للفترة ما بين 2023 و 2027 المندرجة في إطار التوجهات الاستراتيجية للدولة، وحسب النمودج التنموي الجديد والعقد البرنامج 2023 – 2025 و كدا المخططات المديرية للقطاعات الثلاث .

و تتمثل الأهداف المتوخاة في إنجاز برنامج استثمارات ما بين 2023 و 2027 والتزامات عقد البرنامج 2023 – 2025 مواصلة برامج تحسين مردودية شبكتي الماء والكهرباء من أجل بلوغ نسبة 80 %سنة 2027 بالنسبة للماء و 95 % بالنسبة للكهرباء، و تعميم رقمنة الإلجراءات الخاصة بقطاع الزبناء بتقوية استراتيجية تعدد القنوات واعتماد قاعدة البيانات الكبرى (BIG DATA) والذكاء الاصطناعي، ومراجعة وترشيد التنظيم من أجل مواكبة التحديات الاستراتيجية للوكالة

كما يتعلق الامر بالتحسين المستمر لنظام التدبير المندمج الحالي وتدعيمه باعتماد معايير جديدة مواكبة لتحديات فترة 2023 – 2027 )النجاعة الطاقية وتأمين جودة الماء…(، و مواصلة تفعيل مخطط العمل الخاص بالتنمية المستدامة وتنزيل رؤية المسؤولية الاجتماعية المؤسساتية، و مواصلة تفعيل مقتضيات الميثاق المغربي للممارسات الجيدة لحكامة المؤسسات والمقاولات العمومية.

وفي ما يخض انجازات سنة 2022، فقد أنجزت الوكالة خلال الفترة الممتدة من سنة 2017 إلى سنة 2022 غلاف مالي قدره 1,978 مليار درهم، خصص منها أكثر من 349 مليون درهم لسنة 2022 ويهدف هذا البرنامج الطموح إلى تقوية البنية التحتية لشبكات الماء والكهرباء والتطهير السائل بمدينة مراكش.

ويهم هذا البرنامج أساسا إتمام أشغال الخزان الجديد للماء الصالح للشرب رام رام سعته 30000 متر مكعب وتفعيل مشاريع تمديد قدرة المعالجة بمحطة تصفية المياه العادمة لمراكش وبناء وحدة للتجفيف الشمسي للحمأ وإنجاز الأشغال المتعلقة بمركز التزويد الجديد STEP 225 KV / 20 KV – 2X70 MVA وتقوية وتمديد الشبكات وذلك بوضع أزيد من 2430 كلم : )الكهرباء : 1212 كلم، الماء الصالح للشرب: 632 كلم والتطهير السائل: 586 كلم( .

من جهة أخرى انخرطت الوكالة في تحسين جودة فضاءات الاستقبال و كدا رقمنة جميع أنشطتها خاصة التجارية منها وذلك بإطلاق خدمتي القراءة الذكية للعدادات وشباك
للخدمات الذكية لمعالجة الطلبات السريعة. وتأتي هاتين المنصتين لتعزيز الخدمات المسداة للزبناء خاصة الرقمية منها كالوكالة الافتراضية راديما وخدمة راديما جوال.

وسترافق هذه الدينامية الرقمية تعميم القراءة عن بعد لمؤشرات استهلاك الكهرباء لصالح كبار الزبناء و يتطلب تشغيل هذه الخدمات الرقمية تطوير نظام معلومات الوكالة وتأمينه من خلال تنفيذ سياسة أمن المعلومات، وبالتالي إعداد الوكالة للحصول على شهادة جديدة وفقا لمعيار NM ISO 27001 .

للتذكير وبالموازاة مع مشروع التحول الرقمي الكبير وبفضل أداء نظام التدبير المندمج، نجحت الوكالة من الحفاظ على الشهادة الثلاثية للجودة والسلامة والبيئة حسب المعايير الدولية ISO 9001 و ISO 14001 نسخة 2015 ، ثم ISO 45001 نسخة 2018 وكذا شهادة الاعتماد الخاصة بمختبر تحاليل المياه حسب المعيار 17025 ISO . وفي السياق نفسه، قامت الوكالة بوضع نظام تسيير مدمج لمكافحة الرشوة وفقا للمعيار الدولي 37001 ISO .

للاطلاع على تفاصيل البلاغ الرسمي للوكالة المستقلة لتوزيع الماء و الكهرباء