«الدستور» ترصد أهم البنود الخاصة بالعقود الاسترشادية لحجاج السياحة

ترصد الدستور اهم البنود الخاصة بالعقود الاسترشادية والتي قامت غرفة شركات السياحة بتسليم صورة من العقد الموحد إلى كافةشركات السياحة العاملة في تنظيم الحج السياحي هذا العام لبدء العمل به إستعدادا للموسم الجديد ، وبعد توقيع هذا العقد بين الحاج والشركة يتم رفعه على الموقع الإلكترونى لوزارة السياحة والاثار للرقابة على تنفيذه وضمان الالتزام بكافة بنودهً

واوضحت غرفة الشركات السياحية انه في حال كان الطرف الاول إحدى الشركات السياحيه المصرح لها من وزارة السياحه والاثار بتنظيم رحلات حج موسم 1444 هـ ،ولما كان الطرف الثانى ( الحاج ) يرغب فى تنفيذ رحله حج لموسم 1444 هـ /2023 ، فقد أقر الطرفان بإطلاعهما علىالقواعد والضوابط والإجراءات المنظمة لتنفيذ رحلات حج موسم 1444 هـ والتزامهما بما ورد بها من بنود وأحكام ومنهااجراء القرعه الالكترونيه على راغبى الحج والتى تجرى من خلال وزارة السياحه والاثار

وعليه فقد تلاقت ارادة الطرفين على ابرام هذا العقد واتفقا على البنود التاليه

البند الاول

يعتبر التمهيد السابق جزء لا يتجزأ من العقد ومكملا له ومفسراً لأحكامه

البند الثاني

اولا:- التزامات شركه السياحه :-

1- تنفيذ البرنامج المتفق عليه مع العميل بكافه مشتملاته ( فنادق الاقامه بمكة المكرمة والمدينة المنورة والتحسين بمكه المكرمه (إن وجد) واىخدمات اضافيه اخرى، ووسيله السفر والانتقالات ومستوى المشاعر ومدة البرنامج ذلك كله طبقا للبرنامج والسعر

2- تلتزم الشركه بتسليم العميل أصل ايصالات السداد وكافه المتعلقات الخاصه بالحج ( صورة البرنامج ، الاساور ، كروت التعريف التىتتضمن اسم الحاج ورقم الجواز واماكن الاقامه بمكه والمدينه ، رقم جوال المشرف ، اسم المشرف )

3- فى حاله أى تعديل قد يطرأ على سعر البرنامج سواء كان من الجانب السعودى او اى تعديل فى سعر الصرف بالزيادة او النقصان فانذلك يضاف او يخصم من القيمه الاجماليه للبرنامج وذلك بعد اقرارها من وزارة السياحة والاثار.

4- فى حاله تنازل العميل عقب الفوز بالقرعه يسترد فقط 50 % من قيمه المبلغ جدية الحجز شريطة عدم حجز السكن، وفى حاله التنازلبعد قيام الشركه بحجز واجراء نموذج المعاينه النهائيه لكل من سكن مكه المكرمه والمدينه المنورة والتحسين والطوافه والانتقالات على المسارالسعودى تحصل قيمه البرنامج بالكامل وبالنسبه لتذكرة الطيران تطبق شروط الالغاء وفقا لسياسه شركه الطيران.

5- الشركه غير مسؤله عن صحه المستندات المقدمه من العميل وتقع المسئوليه القانونيه والجنائية الكامله على العميل مقدم المستندات

6- فى حاله رغبه الشركه تقديم خدمات اضافيه على البرنامج المقدم للوزارة بناء على طلب العميل ان تتقدم بطلب الى ادارة السياحه الدينيهبالوزارة للموافقه

البند الثالث

ثانياً التزامات العميل ( الحاج ) :-

1- يقر العميل بموجب اقرار ان جميع مستندات الحجز المقدمه بمعرفته بانها سليمه ومستخرجه من الجهات الرسميه المعنيه وعلى مسئوليتهالشخصيه وليس للشركه السياحيه اى دخل فيها ولا تسال عن صحتها.

2- وجوب حصول الحاج على شهادة طبية صادرة عن احد المراكز المعتمدة التابعة لوزارة الصحة والسكان تفيد خلوه من اى امراض مزمنة.

3- يلتزم العميل بالتوقيع على اقرار باطلاعه على كافة حقوقه والتزاماته المقررة بالضوابط المنظمة لموسم حج 1444 هـ .

4- يقر العميل بعدم المطالبه بجواز السفر لاى سبب اثناء التواجد بالمملكه العربية السعودية.

5- يحرص الحاج على الحصول على إيصال توريد قيمة الرحلة الصادر من الشركة بأعتباره أحد المستندات الهامة لأثبات حقه ؛ ولن يلتفتإلى أى شكوى من الحاج حال عدم تقديمه أصل الايصال الدال على السداد لشركة السياحة.

6- على الحاج حال تضرره من تنفيذ البرنامج اثناء تواجده بالاراضى السعودية اثبات شكواه فى حينه لدى بعثه الوزارة او تقديم شكواهللوزارة خلال 60 يوم من عودته للبلاد مرفق بها ما يثبت الشكوى ولن تقبل الشكاوى المقدمه بعد انقضاء 60 يوم من تاريخ عودة الحجاج للبلاد

7- يقر العميل بانه اطلع بما لايدع مجالا للشك على برنامج الرحله وعلى البند الخاص بسياسه التنازل بهذا العقد ويقر بالالتزام بتنفيذةدون ادنى مسئوليه على الشركه

8- يقر العميل بعدم سفره لاداء فريضة الحج طوال حياته، وانه حال اكتشاف غير ذلك يعتبر ذلك اعتذار رسمى من الحاج عن السفر ومايترتب علي ذلك من أثار.