رئيس مياه المنوفية يُكرم فريق الإدارة العامة لخدمة العملاء لحصولها على شهادة الجودة “ISO 9001-2015”
رئيس مياه المنوفية يُكرم فريق الإدارة العامة لخدمة العملاء لحصولها على شهادة الجودة “ISO 9001-2015”
كرم المهندس محمد نجيب صالح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، فريق عمل الإدارة العامة لخدمة العملاء التابعة للقطاع التجاري لحصولها على شهادة “ISO 9001-2015” في جودة الخدمات التي تقدمها والتي من شأنها الارتقاء بمستوى الخدمة المقدمة للسادة المواطنين بكافة مراكز خدمة العملاء على مستوى المحافظة، وفقًا لمعايير الجودة العالمية.
وعقب أن حصول الإدارة العامة لخدمة العملاء على تلك الشهادة يعد نجاح للشركة والتي من أولوياتها الحفاظ علي جودة المنتج المقدم للعملاء، والتميز في الأداء الخدمي والإجراءات المتبعة لنيل رضا المواطنين، في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
وأكد أن الشركة تسعى لإعداد كافة القطاعات بها لإدخال منظومة الجودة وتهيئتها للحصول على اعتماد الجودة كلا في تخصصه، وأن الهدف الاساسى من تطوير منظومة العمل بالشركة هو تقديم خدمات متميزة لجميع عملاء الشركة.
شمل التكريم عادل المليجي رئيس القطاع التجاري بالشركة ومدير عام خدمه العملاء أحمد الشقشي ومدير اداره المراكز الأستاذ أحمد ابوعوف ومدير إدارة التقييم والجوده منيرة محمد نجيب وتم تكريم فريق عمل الجودة على مستوى مراكز خدمة عملاء المحافظة.
وعلى هامش التكريم، تم تكريم محمود إلياس مدير مكتب رئيس مجلس الادارة لجهوده المتميزة ودعمه المستمر لجميع قطاعات الشركة والإدارة التقييم والجوده بخدمة العملاء.
