إشعار فصل الخدمة

اشعار فصل الخدمة للشركة السعودية للكهرباء

إشعار فصل الخدمة ، أوإشعار بتر الخدمة ، (بالإنجليزية : Turn-off notice ) هورسالة تحذير مرسلة من قبل مقدم خدمة سكن أومرفق عمومي أوخدمة الهاتف والإنترنت أوالتلفزيون الكبلي ، بحيث أنه إذا لم يتم الدفع لقاء الخدمة بحلول التاريخ المحدد في الإشعار، سيتم بتر الخدمة. وعادة ما يتم إرسال إشعارات الإيقاف بعد إرسال الفاتورة العادية، ولكنها قد تشبه الفاتورة، وترسل قبل عدة أيام إلى أسابيع قبل التاريخ التطبيق (فصل الخدمة) المخطط له، مما يمنح العميل فترة زمنية كافية لإجراء السداد ليتجنب فصل الخدمة عنه.

غالبًا ما يتم إرسال إشعارات الإيقاف إلى أولئك الذين يعانون اقتصاديًا، وبالتالي يقابلون صعوبة في دفع فواتيرهم في الوقت المحدد، والمسوفون الذين لديهم القدرة على تحمل فواتيرهم ولكنهم غير منظمين في دفعها في الوقت المناسب، وهناك أيضا من ليسوا بموقف مناسب للاهتمام بالفواتير بسبب ظروف شخصية غير متسقطة، مثل السقم.

في بعض الحالات، قد يحدث إشعار فصل الخدمة ضروريًا ليحصل هذا الفرد على مساعدات حكومية أوخاصة في دفع الفواتير.

تحث الكثير من إشعارات فصل الخدمة العميل على إتمام الدفع بطريقة أخرى غير الخدمة البريدية للتأكد من استلام الدفعة قبل تاريخ فصل الخدمة، هناك بعض طرق الدفع المقبولة بشكل عام وهي تضم الشيكات واستخدام بطاقة الائتمان عبر الهاتف أوعبر الإنترنت، أوالدفع في المخط الرئيسي وفروع مزود الخدمة والذي قد يفرض رسومًا على قبول الفاتورة.

إشعار بإيقاف التشغيل صادر عن مزود خدمة المرافق.

تجنب فصل الخدمة

من الممكن حتى يصاب العميل بالذعر بعد استلام إشعار فصل الخدمة أوحتى يحاول العميل تجنب مزود الخدمة وأن يتعمال مع المسألة بصمت، ولكن التوصية العامة هي الإتصال بمزود الخدمة، الذي قد يحدث على استعداد لمنح تمديد أوالعمل مع العميل لجعل الفواتير تصل بشكل أسرع مستقبلاً.

بالنسبة لأنواع معينة من الخدمات، مثل التدفئة المركزية ، وقد تتوفر مساعدة محدودة في بعض الأماكن لمساعدة العملاء على دفع فواتيرهم.

الوقف والقوانين

فرضت بعض الحكومات المحلية وقفاً مؤقتاً لفصل الخدمات في ظروف معينة، مثل الطقس البارد أووجود طفل أومُسن، أوإنسان مريض، أوخلافات سياسية.

تحتوي بعض الأماكن على قوانين تحظر أوتحد من فصل الخدمات تمامًا، في ولاية أيداهوالأمريكية ، يمنع القانون مزودي الخدمة والمرافق العامة من إيقاف الخدمة في مسكن يعيش فيه طفل أومسن معال، ولكن يجب إثبات ذلك بدليل.

انظر أيضا

فترة السماح
رسوم مؤجلة
قانون الطقس البارد
وكالة تحصيل
الإخلاء

المراجع

^ The Sun - Baltimore, Md. Date: Mar 15, 2002 Start Page: 3.B
^ The Sun - Baltimore, Md. Author: Liz F. Kay Date: Nov 16, 2008
↑ Moscow-Pullman Daily News - Nov 25, 2004Browse this newspaper » نسخة محفوظة 27 مارس 2020 على مسقط واي باك مشين.
^ Consumers Record Cold, Record-High Utility Bills Los Angeles Times (pre-1997 Fulltext) - Los Angeles, Calif. Author: LYNN SIMROSS Date: Feb 16, 1989
^ 84,000 risk BGE shut-off Cold-weather protections for delinquent customers end in April Utility Woes March 06, 2009|By Laura Smitherman