ماكينزي وشركائه هي شركة استشارات إدارية عالمية في جميع أنحاء العالم. وهي تقوم بإجراء تحليل نوعي وكمي لتقييم قرارات الإدارة عبر القطاعين العام والخاص. تنشر ماكينزي مجلة ماكينزي الفصلية منذ عام 1964 وتمول مؤسسة أبحاث معهد ماكينزي العالمية وتنشر تقارير حول مواضيع الإدارة وقد ألّفت الكثير من الخط المؤثرة حول الإدارة. وقد شهدت ممارساتها في السرية والتأثير على الممارسات التجارية وثقافة الشركات استقبالًا مستقطبًا.

تأسست ماكينزي في عام 1926 من قبل جيمس أ. ماكينزي من أجل تطبيق مبادئ المحاسبة على الإدارة. توفي ماكينزي في عام 1937 وتمت إعادة هيكلة الشركة عدة مرات مع ظهور شركة ماكينزي وشركائه في العصر الحديث في عام 1939. يرجع الفضل إلى مارفن باور في تأسيس ثقافة وممارسات ماكينزي في ثلاثينيات القرن العشرين استنادًا إلى المبادئ التي عاشها كمحامي. طورت الشركة سياسة "أعلى أوخارج" حيث يُطلب من الاستشاريين الذين لا يتم ترقيتهم المغادرة. كانت ماكينزي أول شركة استشارات إدارية لتوظيف خريجي الجامعات حديثًا بدلاً من المديرين ذوي الخبرة.

في عقدي 1980 و1990 توسعت الشركة دوليا وأقامت مجالات الممارسة الجديدة. كان لديها 88 موظفا في عام 1951 و7700 موظف في أوائل عام 2000. ساعدت استشارات ماكينزي في تأسيس الكثير من المعايير في مجال الأعمال التجارية وساهمت في الكثير من النجاحات والإخفاقات الكبرى في الأعمال في العصر الحديث.

التاريخ

التاريخ المبكر

تم تأسيس شركة ماكنزي وشركائه في شيكاغوتحت اسم جيمس أ. ماكنزي وشركائه في عام 1926 بواسطة جيمس ماكنزي أستاذ المحاسبة في جامعة شيكاغو. لقد تصور الفكرة بعد حتى شاهد عدم الكفاءة في الموردين العسكريين أثناء عمله في قسم الأجهزة العسكرية بالجيش الأمريكي. أطلقت الشركة على نفسها اسم "شركة المحاسبة والإدارة" وبدأت في تقديم الاستشارات حول استخدام مبادئ المحاسبة كأداة إدارية. شركاء ماكينزي الأوائل كانوا توم كيرني الذي توظف في عام 1929 ومارفن باور الذي توظف في عام 1933. في السنوات القليلة الأولى نمت الشركة بسرعة وبدأت تنمية العلاقة بين الشركات وتم افتتاح مخطها الثاني في مدينة نيويورك في عام 1932. في عام 1935 هجر ماكينزي شركة ماكينزي وشركائه مؤقتًا ليقوم بدور رئيس مجلس الإدارة والمدير التطبيقي لعميلهم مارشال فيلد لتطبيق خطة إعادة الهيكلة التي أنشأتها شركته.

تم دمج شركة ماكينزي مع شركة المحاسبة سكوفيل وولينغتون وشركائهما في نفس العام مما أدى إلى إنشاء شركة ماكينزي وولينغتون وشركائهما ومقرها في نيويورك وتقسيم الممارسات المحاسبية إلى ولينغتون وشركائه ومقرها شيكاغو. مشروع ويلينغتون يمثل 55 في المائة من شركة ماكينزي وكانت فواتير ولينغتون وشركائه على وشك الانتهاء وكان لدى باور وكيرني خلافات حول كيفية إدارة الشركة. أراد باور التوسع على الصعيد الوطني وتوظيف خريجي المدارس التجارية الصغيرة في حين أراد كيرني البقاء في شيكاغووتوظيف محاسبين ذوي خبرة. بالإضافة إلى ذلك في عام 1937 توفي جيمس أ. ماكينزي بعد إصابته بالتهاب رئوي.

أدى ذلك إلى تقسيم شركة ماكينزي وولينغتون وشركائهما في عام 1939. عادت الممارسات المحاسبية إلى سكوفيل وولينغتون وشركائهما في حين تم تقسيم ممارسة الهندسة الإدارية إلى ماكينزي وشركائه وماكينزي وكيرني وشركائهما. أقام باور شراكة مع غاي كروكيت من سكوفيل ولينغتون الذي استثمر في شركة ماكينزي وشركائه الجديدة وأصبح شريكًا إداريًا بينما يرجع الفضل إلى مارفين باور في تأسيس مبادئ الشركة واستراتيجيتها كنائب له. اقتنى مخط نيويورك حقوقًا حصرية لاسم ماكينزي في عام 1946.

التأسيس

نمت شركة ماكينزي وشركائه بسرعة في الأربعينيات والخمسينيات من القرن العشرين خاصة في أوروبا. كان لديها 88 موظف في عام 1951 وأكثر من 200 موظف في عام 1960 بما في ذلك 37 موظف في لندن بحلول عام 1966. وفي العام نفسه كان لدى ماكينزي ستة ممحرر في المدن الأمريكية الكبرى مثل سان فرانسيسكووكليفلاند ولوس أنجلوس وواشنطن العاصمة بالإضافة إلى ستة ممحرر في الخارج. كانت هذه الممحرر الأجنبية في المقام الأول في أوروبا مثل في لندن وباريس وأمستردام وكذلك في ملبورن. بحلول هذا الوقت نشأ ثلث إيرادات الشركة من ممحررها الأوروبية. استنطق غاي كروكيت من منصبه كمدير عام في عام 1950 وانتخب مارفن باور مكانه. تم تشكيل لجان تشايناسي لتقاسم الأرباح والتطبيق والتخطيط في عام 1951. توسعت قاعدة عملاء المنظمة خاصة بين الحكومات ومقاولي الدفاع والشركات الزرقاء والمنظمات العسكرية في فترة ما بعد الحرب العالمية الثانية. بعد سبع سنوات من الدراسة أصبحت شركة ماكينزي شركة خاصة ذات أسهم مملوكة حصريًا لموظفي ماكينزي في عام 1956.

بعد تنحي باور في عام 1967 تقلصت إيرادات الشركة. قام منافسون جدد مثل مجموعة بوسطن الاستشارية وبين وشركائه بإنشاء منافسة متزايدة لشركة ماكينزي عن طريق ترويج منتجات معينة تحمل علامة تجارية مثل مصفوفة النمووببيع خبراتهم في المجال. في عام 1971 أنشأت ماكينزي اللجنة المعنية بأهداف وغايات الشركة التي وجدت حتى ماكينزي قد أصبح مركزًا للغاية على التوسع الجغرافي ويفتقر إلى الفهم الصناعية الكافية. نصحت اللجنة حتى ماكينزي يبطئ نموها ويطور تخصصات الصناعة. وفي عام 1976 تم انتخاب رون دانيال الذي كان يعمل حتى عام 1988. ساعد دانييل وفريد غلوك في تحويل الشركة عن نهجها العام من خلال تطوير 15 مجموعة عمل متخصصة داخل ماكينزي تسمى مراكز الاختصاص وتطوير مجالات الممارسة تسمى الاستراتيجية والعمليات والتنظيم. بدأ دانيال أيضا جهود إدارة الفهم في ماكينزي في عام 1987. أدى ذلك إلى إنشاء نظام لتكنولوجيا المعلومات تتبع تعقيدات ماكينزي وهي عملية لمركز الفهم من جميع مجال من مجالات الممارسة ودليل الموارد للخبراء الداخليين. بحلول نهاية فترة عمله في عام 1988 كانت الشركة تنمومرة أخرى وفتحت ممحرر جديدة في روما وهلسنكي وساوباولوومينيابوليس.

شغل فريد غلوك منصب المدير الإداري لماكينزي في الفترة من 1988 إلى 1994. تضاعفت إيرادات الشركة خلال فترة ولايته. نظم ماكينزي في 72 "جزيرة من النشاط" التي تم تنظيمها تحت سبعة قطاعات وسبعة مجالات وظيفية. بحلول عام 1997 نمت ماكينزي ثمانية أضعاف حجمها في عام 1977. في عام 1989 حاولت الشركة اكتساب المواهب في مجال خدمات تكنولوجيا المعلومات من خلال شراء مجموعة استشارات المعلومات بقيمةعشرة ملايين دولار إلا حتى الصدام الثقافي تسبب في حتى يغادر 151 موظف من أصل 254 موظف من مجموعة استشارات المعلومات بحلول عام 1993.

التاريخ الحديث

المزيد من التوسع

في عام 1994 أصبح راجات غوبتا أول شريك غير أمريكي المولد يتم انتخابه مديرا تطبيقيا للشركة. بحلول نهاية فترة خدمته نمت ماكينزي من 2900 موظف إلى 7700 موظف ومن 58 مسقط إلى 84 مسقط. وقد افتتح ممحرر دولية جديدة في مدن مثل موسكووبكين وبانكوك. استمر الهيكل المطور من قبل المديرين السابقين وأنشأ غوبتا 16 مجموعة صناعية مكلفة بفهم أسواق محددة ووضعت حدًا لمدة ثلاثة أعوام للمدير العام. قامت ماكينزي بإنشاء مجالات ممارسة لتصنيع وتكنولوجيا الأعمال في أواخر التسعينات.

أنشأت مجموعة ماكينزي "المسرعات" في عقد 1990 حيث وافقت الشركة على السداد على أساس الأسهم لمساعدة الشركات الناشئة على الإنترنت. الشركة أنجزت أكثر من 1000 مشروع للتجارة الإلكترونية من 1998 إلى 2000 وحدها. أدى انفجار فقاعة الإنترنت إلى خفض معدلات استخدام مستشاري ماكينزي من 64 في المائة إلى 52 في المائة. على الرغم من تجنب ماكينزي تسريح أي فرد في أعقاب الانخفاض وانخفاض الإيرادات والخسائر من المدفوعات على أساس الأسهم كما خسر سهم القيمة جنبا إلى جنب مع الركود في عام 2001 مما يعني حتى الشركة حدت من أسعارها لخفض النفقات والحد من التوظيف.

في عام 2001 أطلقت ماكينزي الكثير من الممارسات التي ركزت على القطاع العام والاجتماعي. طبقت الممارسات على الكثير من عملاء القطاع العام أوالمنظمات غير الربحية على أساس المصلحة العامة. بحلول عام 2002 استثمرت مكينزي ميزانية قدرها 35.8 مليون دولار على إدارة الفهم من 8.3 مليون دولار في عام 1999. كانت إيراداتها 50 في المائة و20 في المائة و30 في المئة من الإستراتيجية والعمليات والاستشارات التقنية على التوالي.

في عام 2003 تم انتخاب إيان ديفيز رئيس مخط لندن في المملكة المتحدة لمنصب المدير الإداري. وعد ديفيس بالعودة إلى القيم الأساسية للشركة بعد فترة توسعت فيها الشركة بسرعة والتي شعر بعض استشاريي ماكينزي أنها كانت خروجًا عن إرث الشركة. أيضا في عام 2003 أنشأت الشركة مقرًا لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ في شنغهاي، الصين. بحلول عام 2004 تم توليد أكثر من 60 في المائة من إيرادات ماكينزي من خارج الولايات المتحدة. أنشأت الشركة مخط القطاع الاجتماعي في عام 2008 والذي ينقسم إلى ثلاث ممارسات هي: الصحة العامة العالمية والتنمية الاقتصادية وإتاحة الفرص والعمل الخيري. تقوم ماكينزي بالكثير من أعمالها المجانية من خلال مخط القطاع الاجتماعي في حين حتى مخط تكنولوجيا الأعمال الذي تأسس في عام 1997 يقدم استشارات حول إستراتيجية التكنولوجيا.

بحلول عام 2009 تألفت الشركة من 400 مدير (شركاء كبار) بزيادة من 151 مدير في عام 1993. تم انتخاب دومينيك بارتون كمدير إداري وأعيد انتخابه في عام 2012 ثم في عام 2015.

في فبراير 2018 تم انتخاب كيفين سنيدر كمدير إداري. سيخدم لمدة ثلاث سنوات تبدأ في 1 يوليو2018.

فضيحة تداول جاليون من الداخل

كان كبار المسؤولين التطبيقيين السابقين في ماكينزي راجات غوبتا وأنيل كومار من بين المدانين في تحقيق حكومي في تداول من الداخل لمشاركة المعلومات الداخلية مع مالك صندوق التحوط غاليون راجاراتنام. على الرغم من حتى ماكينزي لم يكن متهماً بارتكاب أي خطأ إلا حتى الإدانات كانت محرجة للشركة لأنها تفخر بالنزاهة وسرية العميل. بعد الانادىءات الأولية لم تعد ماكينزي تحتفظ بعلاقة مع أي من كبار الشركاء على الرغم من حتى الكيفية التي بترت بها العلاقات أثارت الجدل.

غادر الشريك الكبير أنيل كومار الذي تم وصفه بأنه ربيب غوبتا الشركة بعد هذه المزاعم في عام 2009 وأقر بذنبه في يناير 2010. في حين كان هووشركاء آخرين يقدمون خدمات الاستشارات الخاصة بشركة ماكينزي إلى مجموعة غاليون توصل كومار وراجاراتنام إلى اتفاقية استشارات خاصة منتهكة سياسات ماكينزي بشأن السرية. أدين غوبتا في يونيو2012 بأربع تهم تتعلق بالمؤامرة والاحتيال في الأوراق المالية وتمت تبرئته من تهمتين. في أكتوبر 2011 قبض عليه مخط التحقيقات الفيدرالي بتهم جنائية بمشاركة معلومات داخلية من اجتماعات المجلس السرية هذه مع راجاراتنام. على الأقل مرتين استخدم غوبتا هاتف ماكينزي للاتصال براجارناث وظل يحتفظ بامتيازات أخرى - مخط ومساعد و6 ملايين دولار راتب تقاعدي في ذلك العام - كشريك كبير فخري.

بعد الفضيحة وضعت ماكينزي سياسات وإجراءات جديدة للحد من حالات الاستهجان في المستقبل من الاستشاريين بما في ذلك التحقيق في علاقات الشركاء الآخرين مع غوبتا.

فضيحة الفساد الجارية في جنوب أفريقيا

كانت عائلة غوبتا (لا علاقة لها براجات غوبتا) قد وضعت بشكل استراتيجي الأفراد الفاسدين في مختلف قطاعات الحكومة والمرافق والبنية التحتية في جنوب أفريقيا. يُزعم حتى ماكينزي كانت متواطئة في هذا الفساد باستخدام عائلة غوبتا للحصول على عقود استشارية من بعض الشركات المملوكة للدولة بما في ذلك إسكوم وترانسنيت. بالعمل مع شركة تريليان كابيتال بارتنرز (شركة استشارية مملوكة لشريك غوبتا) قدمت خدمات بقيمة مليار ريال (75 مليون دولار) سنويًا. دفعت تريليان عمولة لتسهيل أعمال شركة ماكينزي. استأجرت ماكينزي شركة نورتون روز فولبرايت للمحاماة لإجراء تحقيق داخلي حول هذه المزاعم.

أصدر دومينيك بارتون الشريك الإداري آنذاك في ماكينزي بيانا عقب تحقيق داخلي اعترفت فيه الشركة بأنها "وجدت انتهاكات لمعاييرها المهنية ولكنها أنكرت أي أعمال رشوة وفساد ومدفوعات لصالح تريليان".

في سبتمبر 2017 وجه التحالف الديمقراطي وهوالحزب السياسي المعارض الرئيسي في جنوب أفريقيا تهماً (رقم القضية: CAS 1156/9/2017) بالاحتيال والابتزاز والتواطؤ ضد ماكينزي بموجب المادة 21 من قانون منع ومكافحة الأنشطة الفاسدة (القانون 12 لعام 2004). وزعم الحزب حتى ماكينزي تجاهلت الأعلام الحمراء من كبار موظفي جنوب أفريقيا الذين يتعاملون بين تريليان وإسكوم وغيرهما من الشركات المرتبطة بغوبتا ولم يكن فوقهم. ونطق الحزب حتى ماكينزي يظهر أنه تجاهل هذه التحذيرات لأن الأرباح كانت مربحة للغاية بالنسبة لماكينزي لكي تفوتها. منظمة "مراقبة الفساد" وهي منظمة غير حكومية من جنوب إفريقيا تقدمت بشكوى حول العقد المثير للجدل إلى وزارة العدل الأمريكية زاعمة أنه كان هناك مؤامرة إجرامية بين ماكينزي وتريليان وإسكوم في انتهاك للقانون الأمريكي والجنوبي الأفريقي. تم الكشف في يناير 2018 عن تقديم شكاوى جنائية ضد شركة ماكينزي وشركائه من قبل شركات جنوب أفريقيا ولجنة الملكية الفكرية. وأكد ممثلوالانادىء في جنوب أفريقيا أنهم يفترض أن يفرضون الاستيلاء على الأصول من ماكينزي.

وقد خلصت هيئة الانادىء الوطني في جنوب أفريقيا في أوائل عام 2018 إلى حتى المدفوعات إلى شركة ماكينزي وشريكها التجاري المحلي تريليان كانت غير قانونية وتضم جرائم مثل الاحتيال والسرقة والفساد وغسل الأموال. وفي وقت لاحق ناقشت ماكينزي مع إسكوم ووحدة مصادرة الأصول التابعة لهيئة الانادىء الوطني الموافقة على عملية شفافة وملائمة قانونًا لإعادة مبلغ 1 مليار ريال (74 مليون دولار) تم دفعه - وتم تأكيد ذلك فيستة يوليو2018 وقد اختتمت. أكدت شركة إسكوم أنها تلقت 99.5 مليون ريال من شركة ماكينزي في 23 يوليوعام 2018. ويغطي مدفوعات الفائدة العامين اللذين قضاهما ماكنزي حيث تم دفع ما يقرب من مليار ريال في عام 2016.

لم يكن سداد الرسوم غير القانونية المقدرة بنحومليار ريال مستقبلاً بشكل جيد من قبل الجنوب الأفريقيون. استمرت ماكينزي في تلقي تغطية سلبية في الصحافة التجارية في جنوب أفريقيا حيث خط سيكوناثي مانتشانتشا نائب رئيس تحرير مجلة البريد المالي في جنوب أفريقيا رسالة مفتوحة إلى ماكينزي التي "... أجد أنها غنية - غنية جدا في الواقع - لماكينزي لإلقاء محاضرة على أي إنسان عن الحقيقة والمبادئ والإنصاف ودعني أقول لك حتى أعلى معايير الأخلاق والحقيقة والنزاهة تبدأ مع عدم أخذ ما لا ينتمي إليك في المقام الأول والثاني هوعدم التظاهر بأنك تساعد عميلاً النقطة الثانية هي الاعتراف مهما كان صعبا عندما تقوم بكل شيء أوأي مما سبق. اتى ذلك ردًا على رسالة إلكترونية غير منشورة من ماكينزي والتي وصفها مانتشانتشا بأنها "إنادىء لا أساس له ومتغطرس لعدم وجود أي مرشد يقدم لدعم اتهامات السلوك غير الأخلاقي - وربما أيضًا السرقة والفساد - الذي شلت مالياً ليس فقط مزود الكهرباء إسكوم ولكن أيضا شركة السكك الحديدية وخطوط الأنابيب ترانسنيت. وربما غيرها". نطق مانتشانتشا أيضا أنها "الآن قضية مشهجرة وقد اعترفت ماكينزي بسهولة أنه لا يوجد أي أساس قانوني على التمسك بالأموال".

المعلومات المتعلقة بالممارسات الفاسدة المزعومة من قبل ماكينزي في ترانسنيت في 2011 و2012 ظهرت في أواخر يوليو2018. وذكرت صحيفة البريد والوصاية الأسبوعية حتى "... تقرير حديث يظهر كيف من الممكن أن كان المدير المالي السابق لشركة إسكوم وترانسنيت السابق مثير للجدل أنوج سينغ يقوم برحلات خارجية على حساب شركة الاستشارات الدولية ماكينزي التي سجلت عقوداً بمليارات الدولارات في الشركات المملوكة للدولة. يكرر تقرير "..." توصيات وزارة الخزانة بأن سلوك سينغ فيما يتعلق بماكينزي يجب إحالته إلى وحدة مكافحة الجريمة الخاصة بالصفقة وهي "الصقور" للتحقيق بموجب قانون منع ومكافحة الأنشطة الفاسدة. يتم التحقيق في مزاعم الفساد لأن الرحلات الخارجية وحدها تشكل شكلاً من أشكال الإشباع وهوأمر غير قانوني". وذكرت صحيفة صنداي سيتي برس حتى التقرير بدوره أفاد بأن شركة الاستشارات المتعددة الجنسيات ماكينزي دفعت ثمن رحلات سينغ الدولية إلى دبي وروسيا وألمانيا والمملكة المتحدة وبعد ذلك تم تمديد عقده مع ترانس نت بشكل كبير". أصدر ماكنزي بيانا بأن الانادىءات غير سليمة. وذكر ماكينزي أنه "استناداً إلى مراجعة شاملة تضم اللقاءات وسجلات البريد الإلكتروني ومستندات النفقات فإن فهمنا هوحتى شركة ماكينزي لم تدفع تكاليف سفر السيد سينغ والسكن الفندقي فيما يتعلق بمنتدى سي إف أووالاجتماعات التي جرت حول منتدى سي إف أوفي لندن وأماكن أخرى في عامي 2012 و2013".

في أوائل أغسطس 2018 اعترفت ماكينزي بمساعدة رئيس مجموعة ترانسنيت سييابونغا غاما في إعداد جزء من أطروحته للحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال من تريوم وهوبرنامج ماجستير إدارة الأعمال التعاوني الذي تديره كلية نيويورك شتيرن لإدارة الأعمال وكلية لندن للاقتصاد والعلوم السياسية والمدرسة العليا للتجارة. وعُين الكثير من الباحثين في مخط شركة "ماكينزي" في جوهانسبرغ للمساعدة في إعداد الخطوط العريضة وإعداد طلب تقديم غاما إلى أطروحة مشهجرة كان عليه حتى يساهم بها في فصلين على الأقل. على الرغم من الإنكار المتكرر في وقت سابق بأنه تم اكتشاف أي أنشطة فاسدة نطق متحدث باسم ماكينزي: "... نعتقد حتى هذه المسألة قد تجاوزت الحد المعقول للشك بأنه قد تكون هناك جريمة سقطت بموجب قانون جنوب إفريقيا. السلطات ذات الصلة بموجب القسم 34 (1) من قانون منع ومكافحة الأنشطة الفاسدة". وقد ورد حتى حساب تويتر الرسمي لتريوم الدولية قد قام بالتغريد بأنه "أدركنا الانادىءات الأخيرة حول النزاهة الأكاديمية التي تنطوي على خريج تريوم. تتعامل تريوم والمدارس المتحالفة الثلاثة الخاصة بها مع قضايا النزاهة الأكاديمية بشكل جدي للغاية".

دعوى 2008 القضائية

اعتبارا من مايو2018 تمت مقاضاة ممارسة إعادة هيكلة الشركة من قبل منافس يدعي محاكم مضللة عن فهم من أجل عملاء الأرض. وتكشف الشركة بالعمل عن متوسط خمسة صراعات محتملة فقط لكل حالة في حين كشفت شركات خدمات مهنية أخرى في المتوسط عن 171 وصلة. في معظم الحالات لم يكشف عن أي نزاعات على الإطلاق.

الدور في حملة القمع السعودي على المنشقين

في أكتوبر 2018 في أعقاب مقتل جمال خاشقجي ذكرت صحيفة نيويورك تايمز حتى ماكينزي قد تعهدت على أبرز المعارضين السعوديين على تويتر وأن الحكومة السعودية قامت فيما بعد بقمع المعارضين وعائلاتهم. أحد المعارضين اعتقل. ألقي القبض على أفراد عائلة منشق آخر وتم اختراق الهاتف الخليوي للمعارض. أصدرت ماكينزي بيانًا قائلة: "لقد أصبنا بالرعب من إمكانية - ولكن بعيدًا - حتى [التقرير] كان من الممكن إساءة استخدامه. لم نر أي مرشد يشير إلى إساءة استخدامها ولكننا نبحث بشكل عاجل عن الكيفية ومع من تمت مشاركته".

المنظمة

الهيكل

تم تنظيم شركة ماكينزي وشركائه في الأصل كشراكة قبل إعادة هيكلتها قانونًا كشركة خاصة بأسهم مملوكة لشركائها في عام 1956. إنها تحاكي بنية الشراكة والموظفين يطلق عليهم "الشركاء". وللشركة تسلسل هرمي ثابت ويتم تعيين جميع عضوله كشريك. منذ ستينيات القرن الماضي تم انتخاب العضوالمنتدب في ماكينزي بتصويت من كبار المديرين لخدمة ما يصل إلى ثلاثة أوثلاث سنوات أوحتى الوصول إلى سن التقاعد الإلزامي 60. تتم إدارة الشركة أيضًا من خلال سلسلة من اللجان التي تملك جميع منها مجال مسؤوليته الخاصة.

لدى ماكينزي بنية غير مركزية حيث تعمل الممحرر المتنوعة بالمثل ولكن بشكل مستقل. ومن المتسقط حتى يضع جميع مخط المصلحة العامة للمنظمة قبل المخط والذي يشير إليه ماكينزي كمبدأ "شركة واحدة". غالباً ما يتم تقاسم الاستشاريين والالتزامات عبر الممحرر. يتم تجميع الإيرادات من جميع الممحرر ولا تؤثر إيرادات المخط الفردي بشكل مباشر على ذلك من الناحية المالية. تتمركز ميزانية الشركة لكن يتم منح الاستشاريين الأفراد درجة كبيرة من الاستقلالية.

مستشاروماكينزي هم إما خبراء في الصناعة أوخبراء وظيفيون أوعمليون يغطون مناطق جغرافية محددة. لدى الشركة 23 ممارسة صناعية هجرز على الصناعات الفردية وتسع ممارسات وظيفية تعمل في مجالات مثل التمويل والترويج أوالمخاطر وخمس مجالات للقدرات والحلول ذات صلة باستشارات التكنولوجيا.

الثقافة

يرجع الفضل إلى مارفن باور في خلق قيم ومبادئ ماكينزي في عام 1937. أنشأ مجموعة من القواعد: على الاستشاريين حتى يضعوا مصالح العملاء قبل عائدات ماكينزي وليس مناقشة شؤون العملاء وأن يقولوا الحقيقة حتى لوكان ذلك يعني تحدي رأي العميل وأداء العمل الضروري فقط وأن ماكينزي يمكن حتى يحقق أداءً جيدًا . خلق باور مبدأ الشركة من العمل فقط مع الرؤساء التطبيقيين والتي تم توسيعها لاحقا إلى المديرين التطبيقيين للشركات التابعة والأقسام. كما أنشأ مبدأ ماكينزي في العمل مع العملاء الذين شعرت الشركة أنهم يتبعون نصيحتهم.

كما حتى باور أسس لغة الشركة. ماكينزي تسمي نفسها "الشركة" وموظفيها "أعضاء". وتقول ماكينزي حتى مستشاريها ليسوا مدفوعين بالمال. تحاول ماكينزي وشركائه الحفاظ على "صورة عامة منخفضة جدًا". الشركة لديها سياسة ضد مناقشة مواقف العملاء المحددة. تقول الشركة أنها لا تعلن على الرغم من أنها أعربت عنها لأغراض التوظيف في مجلة تايم في عام 1966. لا يُفترض على الأعضاء "بيع" خدماتهم. من المتسقط حتى يصبح مستشاروماكينزي جزءاً من المجتمع ويوظفون عملاء من الكنيسة والمؤسسات الخيرية ومواقع مجالس الإدارة وغيرها من المشاركات المجتمعية.

وفي عام 1993 نطقت مجلة فورتشن حتى سيرة "ماكينزي وشركائه" هي أكثر شركات الاستشارات الإدارية على مستوى العالم "الأكثر شهرة والأكثر سرّية والأعلى ثمنًا وأكثرها مرموقًا وأكثرها ثباتًا وأكثرها إغراءً وأكثرها ثقة وأكثرها كرهًا". وفقا لبلومبيرغ أعمال ويك فإن الشركة "تسخر منها أوتلعن أوتبجل تبعا لمنظور الشخص".

غالبًا ما قارنت ثقافة ماكينزي بالدين بسبب نفوذ أعضائها وولاءهم وحماسهم. ونطقت مجلة فورتشن حتى الشركاء يتحدثون مع بعضهم بعضا "بشعور من المودة الشخصية والإعجاب". ونطق منطق في مجلة "نيوز أوبزرفر" حتى ثقافة ماكينزي الداخلية كانت "جماعية وتنافسية بلا رحمة" وقد وصفت بأنها متغطرسة. ونطقت صحيفة وول ستريت جورنال حتى ماكينزي يُنظر إليها على أنها "نخبة ومخلصة وسرية". وطبقًا لرويترز فإن لديها "ثقافة منبترة" هجرز على "اللعب بالقواعد". وفقا لبيزنيس ويك يقول بعض المستشارين حتى الشركة قد ضلت عن قيمها الأصلية مع زيادة حجمها. ونطقت الجارديان في ماكنزي "ساعات طويلة وتسقطات عالية والفشل غير مقبول".

التأثير

الكثير من خريجي ماكينزي أصبحوا رؤساء شركات كبرى أويشغلون مناصب حكومية مهمة. في القيام بذلك فإنها تؤثر على المنظمة الأخرى مع قيم ماكينزي وثقافتها. تم تعيين خريجي ماكينزي كرؤساء تطبيقيين أوتطبيقيين رفيعي المستوى في جوجل وأمريكان اكسبريس وبوينغ وآي بي إم وويستينغهاوس إلكتريك وسيرز وإيه تي آند تي وبيبسيكووإنرون. تقلد خريجوماكينزي مناصب في مخط توني بلير. كما استعانت ميريل لينش وسيتي غروب بالكثير من خريجي ماكينزي. اعتبارا من عام 2008 شغل ماكينزي الخريجين مناصب تطبيقية في 16 شركة حققت عوائد تزيد على 2 مليار دولار. تم تصنيف الشركة من قبل يوإس إيه توداي باعتبارها الشركة الأكثر احتمالا للعمل لديها وأصبحت رئيسًا تطبيقيًا مستقبليًا لشركة كبرى مع احتمالات 1 من أصل 690. لقد كان العمل الاستشاري لشركة ماكينزي أيضًا مؤثراً في تأسيس الكثير من المعايير الخاصة بكيفية إدارة الحكومات والشركات. كانت الشركة مؤثرة في وزارة الصحة البريطانية لسنوات عديدة وشاركت بشكل كبير في المناقشات حول قانون الرعاية الصحية والاجتماعية لعام 2012.

النقد على الثقافة

ومع ذلك كانت ثقافة ماكينزي قيد التدقيق بعد عدد من الفضائح التي تورطت فيها الشركات بشكل مباشر أوغير مباشر. تقول المستقلّة حتى بصمات ماكينزي يمكن العثور عليها في مسرح بعض أكثر الأزمات المالية والخسائر المالية إثارةً في العقود الأخيرة بينما تسمّي رويترز الأحداث الفاضحة "ليست تفاحًا سيئًا [لكن] ثقافة الفساد". يُنظر إلى ماكينزي في بعض الحالات على أنها متواطئة أورمزية للثقافة في الحالات التي لا تتم فيها مقاضاتها بتهم جنائية أوعندماقد يكون موظفوها السابقون متورطين في سلوك غير قانوني أوغير أخلاقي.

كانت إنرون من إنشاء جيف سكيلنغ وهواستشاري فخري لماكينزي يبلغ من العمر 21 عامًا وقد تم سجنه بعد الفالداون. تقول إندبندنت حتى ماكينزي قد "أيدت بالكامل أساليب المحاسبة المريبة التي تسببت في انهيار الشركة في عام 2001" وأن "العمليات والمبادئ التي جاز بها جيف سكيلنغ كانت ماكينزي للغاية. استخدم المستشارون شركة إنرون كصندوق رمال لهم. لم تكشف ماكينزي عن طبيعة علاقتها مع إنرون بخلاف تأكيد أنها عميل. ذكرت صحيفة الجارديان حتى إنرون استخدمت ماكينزي في 20 مشروعًا مختلفًا. ومع ذلك يجب الإشارة إلى حتى ماكينزي قد رفضت باستمرار تقديم مشورة إنرون حول قضايا التمويل أوحتى لديها شكوك بأن الشركة تستخدم أساليب محاسبية غير مناسبة. كما لم يتم استنادىؤها من قبل وزارة العدل لشرح دورها. ومع ذلك ووفقًا لصحيفة الغارديان فإن "الإنرونيون" ضارون.

إن ماكينزي لعب دوراً هاماً في الأزمة المالية لعام 2008 من خلال تشجيع توريق أصول الرهن العقاري وشجع البنوك على تمويل ميزانياتها مع الديون مما زاد من المخاطر مما أدى إلى "تسمم النظام المالي العالمي وتسبب في انهيار الائتمان عام 2008". وعلاوة على ذلك نصحت ماكينزي شركة أولستايت للتأمين بتقديم عروض منخفضة للمطالبين. وكشفت صحيفة هافينغتون بوست حتى الاستراتيجية تهدف إلى جعل المطالبات "مكلفة للغاية وتستغرق وقتًا طويلاً حتى يبدأ المحامون في رفض مساعدة العملاء". وبحلول هذا العام أدين شريك ماكينيزي نافديب أرورا بتهمة استنزاف ستيت فارم (هي مجموعة كبيرة من شركات التأمين والخدمات المالية في جميع أنحاء الولايات المتحدة حيث يقع مقر الشركة في بلومينغتون بولاية إلينوي. يتمثل النشاط الرئيسي للمجموعة في شركة ستيت فارم موتوال لتأمين السيارات وهي شركة تأمين متبادل تمتلك أيضًا شركات ستيت فارم الحكومية الأخرى.) بشكل غير قانوني لقاء 500,000 دولار على مدىثمانية سنوات بالتعاون مع موظف ستيت فارم.

تشكل أحدث حالة من المشاركة غير المباشرة فاليانت. شركة أدوية كندية تم التحقيق فيها من قبل هيئة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية. قامت فاليانت بعمليات محاسبية غير سليمة وأنه استخدمت ارتفاعات الأسعار المفترسة لتعزيز النمو. تذكر صحيفة فاينانشيال تايمز حتى "سقوط فاليانت ليس خطأ ماكينزي بالتحديد ولكن بصمات أصابعه موجودة في جميع مكان". ثلاثة من أصل ستة من كبار التطبيقيين كانوا من موظفي ماكينزي السابقين بالإضافة إلى رئيس لجنة "الموهبة والتعويض".

ومع ذلك يجب ألا يغيب عن الذهن حتى ماكينزي لم يتسبب بمفرده في انهيار الائتمان أوفضيحة إنرون. تقول إندبندنت حتى ماكينزي قامت بتسهيل جزئي فقط وباركت تصرفات الإدارات غير الكفؤة والجشع برسومها البليغة واللغة الخداعية. وعلاوة على ذلك يدعي المدافعون الآخرون عن ماكينزي حتى الشركة تنصح فقط وليست صانعة القرار.

الخدمات الاستشارية

تقدم شركة ماكينزي وشركائه خدمات الاستشارات الإدارية مثل تقديم المشورة بشأن الاستحواذ ووضع خطة لإعادة هيكلة قوة المبيعات وخلق استراتيجية أعمال جديدة أوتقديم المشورة بشأن تقليص الحجم. يقوم مستشاروها بتصميم وتطبيق دراسات لتقييم قرارات الإدارة باستخدام البيانات واللقاءات لاختبار الفرضيات. يتم تقديم استنتاجات الدراسة إلى الإدارة العليا عادة في عرض تقديمي من مايكروسوفت باوربوينت وكتيب.

تفرض شركة ماكينزي وشركائه رسوم أكثر بحوالي 25 في المئة من بقية الشركات المنافسة بمتوسط مشروع قدره مليون دولار. تقلصت الأسعار في الركود الاقتصادي بعد فقاعة الدوت كوم. ووفقًا لصحيفة العالم والبريد يقدر عملاء شركة ماكينزي حتى نصيحة الشركة تبين أنها ضعيفة في وقت لاحق منعشرة إلى 20 بالمائة من الوقت.

يمكن حتى تستمر المشاركة النموذجية في ماكينزي ما بين شهرين واثني عشر شهرا وتضم ثلاثة إلى ستة من مستشاري ماكينزي. عادة ما يتم إدارة المشاركة من قبل اختصاصي يغطي المنطقة التي يقع مقر العميل فيها والمتخصصون الذين لديهم إما خبرة في المجال أوخبرة وظيفية. على خلاف بعض الشركات الاستشارية المتنافسة لا تقوم ماكينزي بوضع سياسة ضد العمل مع الكثير من الشركات المنافسة (على الرغم من منع الاستشاريين الأفراد من القيام بذلك). أدى هذا في بعض الأحيان إلى اتهامات بمشاركة المعلومات السرية أوإعادة تكتيكات المنافسين كأفضل الممارسات.

الاستشارات البيئية

تحاول منحنيات تكلفة التخفيض الحدي مقارنة التكاليف المالية للخيارات المتنوعة للحد من التلوث في منطقة ما وتستخدم في تجارة الانبعاثات ومناقشات السياسات وبرامج الحوافز. أصدرت شركة ماكينزي وشركائه منحنى تكلفة التخفيض الحدي الخاص بها الأول لانبعاثات غازات الدفيئة في فبراير 2007 ، والذي تم تحديثه إلى الإصدار الثاني في يناير 2009. أصبح منحنى تكلفة التخفيض الحدي الخاص بشركة ماكينزي وشركائه الأكثر استخدامًا على نطاق واسع وهوأساس استشارات ماكينزي بشأن تغير المناخ والاستدامة.

يتسقط منحنى ماكينزي إستراتيجيات تخفيض التكلفة السلبية والتي كانت مثيرة للجدل بين الاقتصاديين. نطقت الرابطة الدولية لاقتصاديات الطاقة في مجلة الطاقة حتى منحنى تكلفة ماكينزي كان شائعاً بين صانعي السياسة لأنه يشير إلى أنه يمكنهم اتخاذ "إجراء جريء نحوتحسين كفاءة الطاقة دون فرض تكاليف على المجتمع".

في تقرير 2010 نطقت مؤسسة رينفوريست في المملكة المتحدة حتى منهجية منحنى تكلفة شركة ماكينزي كانت مضللة لقرارات السياسة المتعلقة ببرنامج خفض الانبعاثات الناتجة عن إزالة الغابات وتدهورها. جادل التقرير بأن حسابات ماكينزي تستثني بعض تكاليف التطبيق والحكم مما يجعلها تفضل الاستخدامات الصناعية للغابات بينما تثبط مشاريع الكفاف. ونطقت غرينبيس حتى المنحنى جاز لإندونيسيا وغويانا بالفوز على الحوافز المالية من الأمم المتحدة من خلال خلق تقديرات مضخمة عن إزالة الغابات الحالية حتى يمكن حتى تظهر انخفاضات في المقارنة. نطق ماكينزي أنها قد أوضحت في منشورات التكلفة التي لا تكلف منحنيات التكلفة "ميكانيكياً" إلى مضامين السياسة وأنه يجب على صناع السياسة النظر في "الكثير من العوامل الأخرى" قبل تقديم قوانين جديدة.

التوظيف والتعويض

كانت ماكينزي وشركائه أول شركة استشارات إدارية لتوظيف الخريجين الجدد بدلاً من مديري الأعمال ذوي الخبرة عندما بدأت في ذلك في عام 1953. أقل من نصف موظفي الشركة هم من الشركات الكبرى بينما تقدم آخرون درجة في العلوم أوالطب أوالهندسة أوالقانون.

وفقا لذا أوبزرفر فإن ماكينزي تقوم بتجنيد الخريجين الجدد و"تشبعهم بإدانة دينية" في الشركة ثم تعدمهم من خلال سياسة "صعودها أوالخروج منها". سياسة "ترقى أواخرج" التي تأسست في عام 1951 تعني حتى المستشارين الذين لا يتم ترقيتهم داخل الشركة مطالبون بالمغادرة. يغادر جميع سنة حوالي خُمس مستشاري ماكينزي يغادرون بسبب سياسة "ترقى أواخرج". استندت ممارسة ماكينزي في توظيف خريجين حديثين وفلسفة "ترقى أواخرج" في الأصل على تجارب مارفن باور في شركة المحاماة جونز داي في الثلاثينيات بالإضافة إلى نظام كرافاث المستخدم في مخط المحاماة كرافاث وسوين ومور.

هناك جدل مستمر داخل الشركة حول مدى سرعة نموها. نطقت حتى بيئة العمل تتطلب الكثير من السفر وساعات طويلة.

البحوث والنشر

يقوم مستشاروشركة ماكينزي وشركائه بنشر الخط والأبحاث والموضوعات حول الأعمال والإدارة بشكل منتظم. تنفق الشركة ما بين 50 و100 مليون دولار سنويًا على الأبحاث. كانت شركة ماكينزي واحدة من أوائل المنظمات لتمويل أبحاث الإدارة عندما تأسست مؤسسة أبحاث الإدارة في عام 1955. بدأت الشركة في نشر مجلة الأعمال ماكينزي الفصلية في عام 1964. تمول مؤسسة ماكينزي العالمية التي تدرس الاتجاهات الاقتصادية العالمية وتأسست في عام 1990. الكثير من الخبراء الاستشاريين هم مساهمون في مجلة هارفارد بزنس ريفيو. نشر مستشاروماكينزي كتابين فقط من 1960 إلى 1980 ثم أكثر من 50 كتاب من عام 1980 إلى 1996. تمنح منشورات وأبحاث ماكينزي الشركة صورة شبه أكاديمية.

نُشر كتاب "ماكينزي، بحثًا عن التميز" في عام 1982. وبرزت ثمانية خصائص للأنشطة التجارية الناجحة بناءً على تحليل لأربعة وأربعين شركة ذات أداء عالٍ. كانت علامة بداية تحول ماكينزي من المحاسبة إلى الجوانب "الأضعف" في الإدارة مثل المهارات والثقافة وفقا لدايفيد غيست من كلية الملك في لندن أصبح البحث عن التميز شائعا بين مدراء الأعمال لأنه كان من السهل قراءته وترويجه جيدا وكانت بعض رسائله الأساسية صالحة. ومع ذلك كان الأكاديميون لا يحبونها بسبب عيوب في منهجيتها. بالإضافة إلى ذلك عثر تحليل أجرته مجلة بلومبيرغ أعمال ويك عام 1984 حتى الكثير من تلك الشركات التي تم تحديدها على أنها "ممتازة" في الكتاب لم تعد تفي بالمعايير إلا بعد مرور عامين فقط.

دفعت منطقة عام 1997 وكتاب نشرته في عام 2001 عن "الحرب من أجل المواهب" الأكاديميين ومجتمع الأعمال إلى الهجريز أكثر على إدارة المواهب. عثر المؤلفون حتى الشركات الأفضل أداءً كانت مهووسة مع الحصول على أفضل المواهب وإدارتها. ودعوا إلى حتى تقوم الشركات بتصنيف الموظفين حسب أدائهم وتعزيز "النجوم" بينما تستهدف أقل المؤديين للتحسين أوالتسريح. بعد نشر الكتاب كانت إنرون وهي شركة تتبع الكثير من مبادئها متورطة في فضيحة أدت إلى إفلاسها. في مايو2001 خط بروفيسور في جامعة ستانفورد ورقة ناقدة عن "الحرب من أجل المواهب" بحجة أنها أعطت الأولوية للأفراد على حساب المنظمة الأكبر.

نشر استشاريوماكينزي تدمير إبداعي في عام 2001. اقترح الكتاب على الرؤساء التطبيقيين حتىقد يكونوا على استعداد لتغيير أوإعادة بناء الشركة بدلاً من حماية ما قاموا بإنشائه. ووجدت أنه من بين أول قائمة لإس وبي 500 منذ عام 1957 كان 74 فقط لا يزالون يعملون في عام 1998. ونطقت صحيفة نيويورك تايمز أنها "تقدم حجة مقنعة مفادها أنه في أوقات التغير غير المستقر ... تكون الشركات القائمة مقيده بالنجاح". في عام 2009 نشر استشاريوماكينزي "خيمياء النمو" الذي أنشأ ثلاثة آفاق للنمو: التحسينات الأساسية ومنصات النموالجديدة والخيارات.

في فبراير 2011 قامت ماكينزي بإجراء مسح على 1300 من أرباب العمل في القطاع الخاص في الولايات المتحدة حول استجابتهم المتسقطة لقانون قانون الرعاية الصحية. نطق 30 بالمائة من المستطلعين أنهم تسقطوا أنه من المحتمل أومن المؤكد حتى يتوقفوا عن تقديم تغطية صحية برعاية صاحب العمل بعد دخول قانون الرعاية الصحية حيز التطبيق في عام 2014. هذه النتائج التي نشرت في يونيو2011 في مجلة ماكينزي الفصلية أصبحت "أداة مفيدة لنقابة الرعاية الصحية وإزعاج عميق للمدافعين عن القانون" وفقًا لمنطق في مجلة تايم. جادل أنصار إصلاح نظام الرعاية الصحية بأن الدراسة تجاوزت تقديرات مخط الميزانية بالكونجرس وأصرت على حتى ماكينزي تكشف عن منهجية المسح. بعد أسبوعين من نشر نتائج الاستطلاع أصدرت ماكينزي محتويات المسح بما في ذلك الاستبيان و206 صفحات من بيانات المسح. في البيان المصاحب لها نطق ماكينزي أنه كان من المفترض الاستحواذ على موقف أصحاب العمل في نقطة معينة من الزمن وليس القيام بالتنبؤ.

منذ عام 1990 نشرت ماكينزي تقييمًا: قياس وإدارة قيمة الشركات وهوكتاب عن التقييم. الكتاب متاح الآن في طبعته السادسة.

مشاريع استشارية

وفقا لفيرم فقد كانت ماكينزي مؤثرة في وضع معايير الأعمال مثل العمل في الممحرر الضخمة. وفقا لملف عام 1993 في مجلة فورتشن: "في حين حتى ماكينزي قد استشار للعديد من النجاحات الكبيرة في العصر الحالي ... فقد كان أيضا لاعبا اساسيا في الكثير من الخاسرين الكبار". في الشركة نطق المؤلف دوف ماكدونالد وساعدت ماكينزي في إعادة هيكلة البيت الأبيض وتوجيه الشركات من خلال إعادة التنظيم على نطاق واسع في أوروبا ما بعد الحرب العالمية الثانية وتسهيل التحول ولكن في حالات أخرى نصحت الشركات بتبني استراتيجيات أدت إلى انهيارها أولم تتمكن من منع الإفلاس الوشيك. ونطق أنه:

قدم جيمس أ. ماكينزي مؤسس شركة ماكينزي وشركائه مفهوم تخطيط الميزانية كإطار إداري في كتابه الخامس "مراقبة الميزانية" في عام 1922. كان أول عميل للشركة هوأمين صندوق شركة أرمور وشركائه. الذين قاموا إلى جانب عملاء سابقين من ماكينزي بقراءة التحكم في الميزانية. في عام 1931 ابتكرت ماكينزي منهجية لتحليل شركة تدعى مخطط المسح العام الذي تم تأسيسه بناءً على الأفكار المقدمة في كتاب إدارة الأعمال لعام 1924. كان يعهد أيضا باسم مسح مصرفي لأن عملاء ماكينزي الذين استخدموه في الثلاثينيات كانوا في الغالب من البنوك. بعد حتى منح قانون فاغنر حقوقًا معينة للموظفين كي ينظموا النقابات عام 1935 بدأ ماكينزي في استشارة الشركات حول علاقات الموظفين. في وقت لاحق من الخمسينات كان عمل مستشار ماكينزي بشأن التعويضات مؤثرا في "الحمل التطبيقي المتصاعد". كما ساعدت الكثير من الشركات مثل هاينز وآي بي إم وهوفر على التوسع في أوروبا.

في الأربعينيات من القرن العشرين ساعدت ماكينزي الكثير من الشركات في التحول إلى إنتاج الحرب في الحرب العالمية الثانية. كما ساعد في تنظيم ناسا إلى منظمة تعتمد بشكل كبير على المتعاقدين في عام 1958. أنشأت ماكينزي تقريرا في عام 1953 عن دوايت أيزنهاور الذي استخدم لتوجيه التعيينات الحكومية. في عام 1973 قادت شركة ماكينزي وشركائه مشروعًا لمجموعة من سلاسل محلات البنطقة ممثلة في اللجنة المخصصة في السوبرماركت الأمريكية حول كود موحد لمنتجات البنطقة لإنشاء الباركود. وفقا لكتاب "أساليب البحث في مجال الأعمال" أصبح الباركود شائعا بعد حتى أقنعت دراسة قام بها ماكينزي شركة كروغرز بتبنيها.

في السبعينيات والثمانينيات من القرن الماضي ساعدت ماكينزي الشركات الأوروبية على تغيير هيكلها التنظيمي إلى نموذج م (نموذج متعدد الأشكال) الذي ينظم الشركة في أقسام شبه مستقلة تعمل حول منتج أوصناعة أوعميل بدلاً من وظيفة أوخبرة. في عقد 1980 خفضت إيه تي آند تي الاستثمارات في الأبراج الخلوية بسبب تنبؤات ماكينزي بأنه لنقد يكون هناك سوى 900000 مشهجر في الهاتف الخليوي بحلول عام 2000. ووفقا لفيرم كان هذا "باهظًا من العلامة" من 109 مليون مشهجر خلوي بحلول عام 2000. في ذلك الوقت كانت الهواتف المحمولة ضخمة ومكلفة. ساعدت الشركة الحكومة الهولندية على تسهيل عملية التحول لشركة هوغوفنز أكبر شركة في العالم من الصلب في عام 2013 من خلال خطة إنقاذ إفلاس بقيمة مليار دولار. كما نفذت عملية تحول لمدينة غلاسكوالتي كانت تعاني من مشاكل البطالة والجريمة. أنشأت ماكينزي الهيكل التنظيمي لبنك الأمم عندما كانت لا تزال شركة صغيرة تعهد باسم بنك كارولينا الشمالية الوطني. تم توظيف شركة ماكينزي من قبل جنرال موتورز للقيام بإعادة تنظيم واسعة النطاق لمساعدتها على التنافس مع صانعي السيارات اليابانيين. ونطق الكتاب حتى الشركة كانت "كارثة كاملة" لأن ماكينزي ركزت على هيكل الشركة في حين حتى جنرال موتورز كانت بحاجة إلى التنافس مع شركات صناعة السيارات اليابانية من خلال تحسين عملية التصنيع. ونطق أحد مستشاري ماكينزي حتى جنرال موتورز لم تتبع نصائحهم.

نطق منطق عام 2002 في بلومبيرغ أعمال ويك حتى سلسلة من الإفلاس من عملاء ماكينزي مثل سويسرا للطيران وكيه مارت وعبر العالم في التسعينيات أثارت تساؤلات حول ما إذا كانت ماكينزي مسؤولة أوكانت متخلفة في الحكم. أوصت شركة ماكينزي بأن تتجنب سويسرا للطيران تكاليف التشغيل المرتفعة في بلدها الأصلي من خلال تطوير الشراكات مع شركات الطيران الموجودة في مناطق أخرى. من أجل جذب الشركاء استحوذت سويسرا للطيران على أكثر من 1 مليار دولار من أسهم شركات الطيران الأخرى والتي فشل الكثير منها. هذا أدى إلى خسائر فادحة لشركة سويسرا للطيران.

قبل فضيحة إنرون ساعدت ماكينزي على التحول من شركة لإنتاج النفط والغاز إلى تاجر سلع كهربائي الأمر الذي أدى إلى نموكبير في الأرباح والعائدات. وفقا لذي إندبندنت لم يكن هناك "أي إشارة إلى حتى ماكينزي كانت متواطئة في الفضيحة التالية [لكن] النقاد يقولون حتى غطرسة قادة إنرون هي رمز لثقافة ماكينزي". لم تحقق الحكومة في ماكينزي الذي نطق أنهم لم يقدموا المشورة بشأن محاسبة شركة إنرون ولكن البعض تساءل عما إذا كانت ماكينزي على فهم بمشاكل إنرون المحاسبية أوتجاهل علامات التحذير.

الصحفي السابق لصحيفة فاينانشيال تايمز داف ماكدونالد نطق حتى السياسة السرية التي تتبعها شركة ماكينزي غالباً ما تمنع الجمهور من الاطلاع على عمل الشركة إلا بعد حتى يتم الكشف عنها من خلال النادىوى القضائية أوالتحقيقات. تم إصدار 13,000 مستند من ماكينزي كجزء من دعوى قضائية ضد أولستايت والتي أظهرت حتى ماكينزي أوصيت الشركة بتخفيض المبالغ المستحقة للمطالبين بالتأمين من خلال تقديم مستوطنات منخفضة وتأخير المعالجة لارتداء المدعين من خلال الاستنزاف ومحاربة العملاء الذين يحتجون في المحكمة. تضاعفت أرباح شركة أولستايت على مدى عشر سنوات بعد اعتماد استراتيجية ماكينزي ولكنها أدت أيضًا إلى نادىوى قضائية تدعي أنها تخدع أصحاب المطالبات من مطالبات التأمين الشرعي.

نشاط الشركة بالشرق الأوسط

للشركة فروع فيخمسة دول عربية هي : مصر - السعودية - الإمارات العربية - قطر - البحرين

المصادر

الوصلات الخارجية

• رسم خرائط التقارب

ماكنزي على مواقع التواصل الاجتماعي

---

• ماكنزي  على فيسبوك.
• ماكنزي  على تويتر.
• ماكنزي  على كورا.