ديوان المظالم

شعار الأمبودسمان في جامعة جورجاتون في واشنطون دي سي

شعار الأمبودسمان في بانجول, غامبيا

ديوان المظالم أوالأومبودسمان (من النوردية القديمة: umbuðsmann وتعني «مفوَّض الشّعب») ديوان يتلقّى شكاوى المواطنين ليتعامل معها مباشرةً وبسلطة مستمدة من قائد البلاد، لتفادي مشكلات قد تعرقل معالجة الشكوى من خلال المؤسسات المختصة في الأصل.

ويُعتبر الرسول محمد هوأول من أسس لهذا النظام في الإسلام، حيث كان يحاسب المسؤولين، أما زمن الخلافة الراشدة فقد كان الخليفة عمر بن الخطاب أول من حاسب الولاة وعمال الدولة بنظام قريب من نظام ديوان المظالم، حيث كان في جميع سنة في موسم الحج يجمع ولاته وأمراءه ويستمع إلى شكاوى الناس ويتخذ أقسى العقوبات في حق المخطئ منهم في عصر الخلافة الراشدة، لكن أول ديوان مظالم أُسس في التاريخ كان زمن الدولة العباسية في منتصف القرن الخامس الهجري.

أما في العصر الحديث فقد ظهرت الحدثة لأول مرة في السويد عام 1809 عندما تضمن الدستور قرارا بتعيين أمبودسمان في السويد التي كانت أول دولة ينشأ بها مثل هذا النظام. ثم امتدت الفكرة بعد ذلك إلى الدول الاسكندينافية ثم انتشرت في كثير من بلدان العالم المتنوعة التي أنشأت بدورها ممحرر مماثلة للأمبودسمان.

ونظرا للاختصاصات والواجبات المتعددة والمتداخلة التي يتولاها الأمبودسمان ولصعوبة ترجمة الحدثة إلى اللغات الأخرى مع احتفاظها بمضمونها المتعدد الجوانب، فإن الحدثة دخلت اللغات المتنوعة كما هي في اللغة السويدية وأصبحت معروفة الدلالة في أدبيات حقوق الإنسان وعند العاملين في هذا المجال.

حاول البعض حتى يترجم حدثة الأمبودسمان إلى العربية تحت مسمى "مخط الشكاوى" ولكن اختصاصات الأمبودسمان تتجاوز مجرد تلقى الشكاوى وبحثها. ومع حتى هذه الاختصاصات تختلف من دولة إلى أخرى فإنها في أغلب الأحوال تتسع لتضم النظر في الشكاوى المتعلقة بانتهاك حقوق الإنسان واتخاذ المبادرة لتسليم بعض الأوضاع التي تتنافى مع مواثيق حقوق الإنسان الدولية أوالقوانين المحلية المنظمة لممارسة هذه الحقوق.

كما حتى الأمبودسمان قد يقترح تعديل قوانين قائمة أوالسعى لإصدار قوانين جديدة تهدف إلى حماية هذه الحقوق كما تمتد لتضم حقوق المواطنين بشكل عام وحقوق المرأة والطفل والمعوقين وغيرهم من فئات المجتمع التي قد تكون موضع تمييز أوتهميش بشكل خاص.

ولذلك فقد رأت إدارة مشروع الشبكة الإقليمية لممحرر الأمبودسمان العربية الاحتفاظ بالحدثة بأصلها السويدي أسوة بما يجرى عليه العمل في أغلب اللغات الأجنبية. إلا أنّ ديوان المظالم كان موجودًا في القرون الأولى بعد انتشار الإسلام بالتسمية العربية، ويُسمّى بالاسم العربي في كلّ من السعودية والأردن ومصر ويوجد هذا المخط في الوطن العربي تحديدا في البحرين وهوالوحيد من نوعه.

انظر أيضا

مأمور المعلومات
ديوان المظالم في المملكة العربية السعودية

مراجع

^ "Kazakh Ombudsman website". مؤرشف من الأصل في 17 أبريل 2018. اطلع عليه بتاريخ 19 مايو2017.
^ "Ombudsman Saskatchewan". www.ombudsman.sk.ca. مؤرشف من الأصل في 29 مارس 2019. اطلع عليه بتاريخ 19 مايو2017.
^ Jürgen Beyer, ‘The influence of reading room rules on the quality and efficiency of historical research’, 'Text. Svensk tidskrift för bibliografi / Swedish Journal of Bibliography' 8:3 (2014), 110–37, there 125. نسخة محفوظة 13 أغسطس 2017 على مسقط واي باك مشين.
↑ ديوان المظالم في العصور الإسلامية - مسقط منطقات إسلام ويب نسخة محفوظة 11 يونيو2016 على مسقط واي باك مشين.