خدمات المعلومات
هي مجموعة الخدمات التي تقدمها المخطات بجميع أنواعها: وطنية وعامة ومتخصصة ومدرسية وأكاديمية وخاصة (شخصية)
وهذه الخدمات تتمثل في:
الإطلاع الداخلي أوالإعارة الداخلية
وهي نوع من توفير المواد للقاريء داخل المخطة ويتضمنها توفير الجوالمناسب له للقراءة والبحث
الإعارة الخارجية
وتتجه إليها المخطات لتوفير الكتاب للمستفيد فترة أطول يستطيع خلالها قراءة الكتاب وعادة ما تكون مدة الإعارة أسبوعاً أواسبوعين حسب سياسة المخطة، وفي حالة تأخير الكتاب يتم تغريم المستفيد مبلغاً من المال يخضع تحديده أيضاً لسياسة المخطة، ومن المفترض حتى يتم توجيه مبالغ الغرامات لإثراء مجموعات المخطة.
ولا يسمح بإعارة بعض المواد كالخط المرجعية والنادرة والوحيدة النسخة.
التصوير والاستنساخ
وقد اتتجت إليها المخطات توفياً لوقت المستفيد وتظهر فائدته في الأوعية التي تعاني من كثرة الاستخدام فهذا بجنب المخطة الإنفاق على عدة نسخ لنفس الوعاء في الوقت الذي تستطيع فيه شراء أكثر من وعاء.
الإحاطة الجارية
وهي تعبير عن إحاطة المستفيدين بالجديد من مقتنيات المخطة وقد يتخلل الأمر تمرير أعداد الدوريات أوتصوير صفحة المحتويات وتوزيعها على المستفيدين وذلك غالباً في المخطات المتخصصة، ومن أشكالها حتى بعض المخطات تخصص عدة أرفف لوضع الجديد من الخط عليها.
البث الإنتقائي للمعلومات
وهي تختلف عن الإحاطة الجارية حيث يعتمد البث الإنتقائي على إعداد قوائم بإهتمامات جميع مستفيد وإحاطته بالجديد في المجالات التي تهمه فقط وقد أتاحت النظم الآلية سهولة القيام بهذا الأمر دون أدني تدخل من أخصائي المعلومات (أمين المخطة) فهي شيء يشبه قوائم المراسلات Mail lists
الرد على الاستفسارات
وتتم إما عن طريق الهاتف أويتم تقديم منطقات مكتوبة يعدها أخصائي المعلومات (أمين المخطة) وذلك حسب طبيعة المادة وسياسة المخطة ومن أمثلة المخطات المصرية التي تقدم هذه الخدمة مخطة القاهرة الكبرى الموجودة بحي الزمالك.
إعداد الكشافات والمستخلصات
انظر كشافات ومستخلصات وقد تقدم المخطة هذه الخدمات من تلقاء نفسها لرؤيتها لحاجة المستفيدين إليه أوبناء على طلب المستفيدين.
الترجمة الفهمية
وقد تقوم بتقديم هذه الخدمة أيضاً إما من تلقاء نفسها أوبناء على طلب أحد المستفيدين، وفيها إما حتى يقوم أخصائي المعلومات بالترجمة أوتعقد المخطة اتفاقاً مع أحد المتخصصين في لغة الترجمة أوأحد الممحرر وتعمل المخطة كوسيط بينهما أوتقوم بتعيين أحد المترجمين لديها وذلك تبعاً لسياسية المخطة وحاجات مجتمع المستفيدين وقد لا تجد هذه الخدمة في الدول العربية - إذا وجدت - إلا في المخطات القومية والمتخصصة
