بوابة:موضوع/مقالة مختارة

عودة للموسوعة

بوابة:موضوع/منطقة مختارة

التعريف

يعهد نانوكا الفهم على أنها “الإيمان المحقق الذي يزيد من قدرة الوحدة أوالكيان على العمل الفعال”. وبهذا التعريفقد يكون الهجريز على العمل أوالأداء الفعال وليس على اكتشاف الحقيقة. وهذا ما يحصل في الغالب, حيث إننا نهتم بماذا يمكن حتى تعمله الفهم وليس بتعريف الفهم ذاتها. فنحن نستخدم حدثة الفهم لتعني بأننا نمتلك بعض المعلومات وبذلك نكون قادرين على التعبير عنها. ومع ذلك فهنالك حالات نمتلك فيها المعلومات ولكن لا نعبر عنها.[1]

يعهد الصباغ الفهم على إنها “مصطلح يستخدم لوصف فهم أي منا للحقيقة.

ويمكن للفهم حتى تسجل في أدمغة الأفراد أويتم خزنها في وثائق المجتمع (أوالمنظمة) ومنتجاته وممتلكاته ونظمه، وعملياته. وعلى الرغم من توافر عدد كبير من التعاريف اللغوية أوالعملياتية لمصطلح “فهم”، فإننا سنستخدم الفهم على أساس كونها الأفكار أوالفهم الذي تبديه كينونة معينة (فرد أومؤسسة أومجتمع) والذي يستخدم لاتخاذ سلوك فعال نحوتحقيق أهداف الكينونة.

ولابد لنا من حتى نميز بين “الفهم” و“المعلومات”. عملى الرغم من عدم وضوح الحدود الفاصلة بين المصطلحين، إلا أنهما ليسا وجهين لعملة واحدة. فالمعلومات هي ما ينتج من معالجة البيانات التي تتوالد في البيئة وهي تزيد مستوى الفهم لمن يحصل عليها. وهذا يعني حتى الفهم هي أعلى شأناً من المعلومات. فنحن نسعى للحصول على المعلومات لكي نعهد (أونزيد معارفنا).

العلاقة بين إدارة المعلومات وإدارة الفهم.[2]

بالنسبة للعديدين لا يظهر هناك أي اختلاف بين “إدارة الفهم” و“إدارة المعلومات”. ويبدوذلك منطقياً حين يخص الموضوع غير المعلوماتيين. فبالنسبة لمسوقي تكنولوجيا المعلومات، تعتبر الماسحة الضوئية (scanner) هي تكنولوجيا رئيسية لإدارة الفهم لأنها ضرورية لتقاسم الفهم. لذلك فمعظم الذي يشار إليه كإدارة فهم ما في حقيقته إلا إدارة معلومات.

وفي هذا المجال، يشير دانهام غراي حتى التعامل مع الأمور (البيانات أوالمعلومات) هوإدارة معلومات، والعمل مع البشر هوإدارة فهم. وكما أشرنا سابقاً، فإن إدارة المعلومات تتعلق بالوثائق ورسومات التصميم المسند بالحاسوب، والجداول الإلكترونية، ورموز البرامج. وهي تعني ضمان توفير المداخل، والأمنية، والانتنطق، والخزن. وهي تتعامل حصرياً مع التمثيل الواضح والجلي.

في حين حتى إدارة الفهم، من الناحية الأخرى، تميز القيمة في الأصالة، والابتكار، وسرعة الخاطر، والقدرة على التكيف، والذكاء، والتفهم. وهي تسعى إلى تفعيل إمكانيات المنظمة في هذه الجوانب. وتهتم إدارة الفهم بالتفكير النقدي، والابتكار، والعلاقات، والأنماط، والمهارات، والتعاون والمشاركة. وهي تدعم وتسند التفهم الفردي وتفهم المجموعات. وتقوي التعاضد بين أفراد المجموعات وتشجع مشاركتهم في الخبرات والنجاحات وحتى الفشل. وقد تستخدم إدارة الفهم التكنولوجيا لزيادة الإتصال، وتشجيع المحادثة، والمشاركة في المحتوى، والتفاوض حول المعاني.

لكي نتفهم واقع إدارة الفهم، فلابد لنا من حتى ننظر بشكل أكثر واقعيةً إلى الماضي والحاضر. في الماضي كانت هناك الكثير من المجتمعات التي تمارس إدارة الفهم بصورة أوبأخرى من دون حتى تطل على ممارساتها هذه التسمية. أما اليوم فإن الكثير من المجتمعات اتخذت خطوات رسمية في هذا الجانب واستحدثت برامج إدارة الفهم. ولكن لا زالت هذه المجتمعات قاصرة عن إدماج “إدارة الفهم” بشكل تام في فعالياتها وقراراتها المجتمعية.

وخلف ذلك كله، الفرص الابتكارية ستخلق من خلال تكنولوجيا المعلومات الدائمة التطور والحلول البرمجية. وستتيح تطبيقات الذكاء الاصطناعي للحاسوب حتى يعمل كشريك لعمال الفهم، يكيف أفعالهم مع سلوكيات المستفيدين من خلال التنبؤ بالمعلومات التي قد يحتاجون إليها.

وبناءً على ذلك، فمن الواضح حتى إدارة الفهم تستطيع حتى تسهم في إرساء أسس المجتمع المعلوماتي من خلال تبادل أفضل للأفكار مما يتيح استفادة أكبر من الموارد الذهنية المتاحة وإمكانية أحسن للابتكار والتطور. وأخيراً، عملى الرغم من التشابه الكبير بين المصطلحين، إلا أنهما ليسا وجهين لعملة واحدة، فهما مصطلحان مختلفان. فإدارة الفهم تعمل في المستوى التجريدي أكثر من إدارة المعلومات. وهذا يجعل ارتباطها الرسمي مع الفوائد والممتلكات الملموسة قاسي التحصيل والتوضيح، ولكن هذا لا يقلل من أهميتها الإستراتيجية بأي شكل من الأشكال.

تنظيم الفهم

ويقصد بة إدارة رأس المال الفكري  intellectual capital   (الثروة الفكرية التي تعتبر ضمن رأس مال المؤسسة) والإشراف عليه وذلك بتنظيم المعلومات وبكيفية استخدامها من أجل زيادة قيمة ممتلكاتها من تلك الثروة الفكرية. وبما حتى جميع المعلومات ليست ذات قيمة، فالأمر متروك لكل مؤسسة لاختيار المعلومات الأنسب لتكون ممتلكات فكرية وممتلكات تعتمد على الفهم. وعموما فإن الممتلكات الفكرية والتي تعتمد على الفهم تقع في إحدى فئتين: فئة واضحة وصريحة وفئة مبهمة ومفهومة ضمنيا. فالفئة الواضحة تشتمل على براءات الاختراع والعلامات التجارية وخطط الأعمال التجارية وأبحاث الترويج وقوائم أسماء العملاء. وكقاعدة عامة، فإن الفهم الواضحة تتألف من أي شيئ يمكن توثيقه أوأرشفته وتكويده باستخدام تكنولوجيا المعلومات. أما الفئة المبهمة والمفهومة ضمنيا فيصعب تحديدها، مثل الخبرة الموجودة في عقول العاملين. وهذه الفئة بحاجة إلى جهد كبير لتحديدها والتعهد عليها ومن ثم تنظيمها.

التنظيم

التنظيم يبين العلاقات بين الأنشطة والسلطات. “وارين بلنكت” و“ريموند اتنر” في كتابهم “مقدمة الإدارة” عرّفا وظيفة التنظيم على أنها عملية دمج الموارد البشرية والمادية من خلال هيكل رسمي يبين المهام والسلطات. هنالك أربعة أنشطة بارزة في التنظيم: 1-تحديد أنشطة العمل التي يجب حتى تنجز لتحقيق الأهداف التنظيمية 2- تصنيف أنواع العمل المطلوبة ومجموعات العمل إلى وحدات عمل إدارية 3- تفويض العمل إلى أشخاص آخرين مع إعطائهم قدر مناسب من السلطة 4- تصميم مستويات اتخاذ القرارا

تنظيم المعلومات

والتنظيم في فهم المعلومات هوجمع وتنظيم واسترجاع وبث مصادر المعلومات بكل أشكالها ثم تسهيل اوتيسير وصول الباحثين والمستفيدين إلى هذه المصادر بأسرع وقت واقل جهد واكبر دقة ممكن

المراجع

1 رزوقي، نعيمة حسن جبر. رؤية مستقبلية لدور اختصاصي المعلومات في إدارة الفهم.إدارة المعلومات في البيئة الرقمية: المعارف والكفاءات والجودة.وقائع المؤتمر الثالث عشر للإتحاد العربي للمخطات والمعلومات (بيروت 29 أكتوبر،1 نوفمبر2002). تونس المنظمة العربية للتربية والثقافة والعلوم. 2003. ص.275.

2- الزامل ،ريم. الفرق بين إدارة المعلومات وإدارة الفهم.

3-جريجس 0جاسم محمد مقدمة في فهم المخطات والمعلومات. صنعاء، دار الفكر المعاصر 1999، 344 مة في فهم المخطات والمعلومات. صنعاء، دار الفكر المعاصر 1999، 344

تاريخ النشر: 2020-06-04 17:27:18
التصنيفات:

مقالات أخرى من الموسوعة

سحابة الكلمات المفتاحية، مما يبحث عنه الزوار في كشاف:

آخر الأخبار حول العالم

سرجينيو ديست يغيب عن برشلونة في "الكلاسيكو"

المصدر: البطولة - المغرب التصنيف: رياضة
تاريخ الخبر: 2022-03-19 00:15:58
مستوى الصحة: 59% الأهمية: 58%

أول زيارة للأسد إلى دولة عربية منذ 11 عاما (فيديو)

المصدر: RT Arabic - روسيا التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-03-19 00:16:21
مستوى الصحة: 92% الأهمية: 87%

الخارجية الروسية: مجلس أوروبا فقد معنى وجوده

المصدر: RT Arabic - روسيا التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-03-19 00:16:19
مستوى الصحة: 79% الأهمية: 86%

هل يعرقل "الكونغرس" اتفاقا محتملا مع إيران؟

المصدر: RT Arabic - روسيا التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-03-19 00:16:23
مستوى الصحة: 84% الأهمية: 99%

وسائل إعلام نرويجية: تحطم طائرة عسكرية أمريكية شمالي النرويج

المصدر: RT Arabic - روسيا التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-03-19 00:16:18
مستوى الصحة: 89% الأهمية: 95%

تركيا تفتتح أطول جسر معلق في العالم

المصدر: RT Arabic - روسيا التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-03-19 00:16:17
مستوى الصحة: 86% الأهمية: 98%

بلجيكا تؤجل إغلاق المحطات الذرية 10 سنوات

المصدر: RT Arabic - روسيا التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-03-19 00:16:18
مستوى الصحة: 81% الأهمية: 86%

نصر الله: أنفي بشكل قاطع وجود مقاتلين من "حزب الله" في أوكرانيا

المصدر: RT Arabic - روسيا التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-03-19 00:16:22
مستوى الصحة: 79% الأهمية: 91%

هزة أرضية بقوة 5.5 درجة تضرب شمال غربي اليابان

المصدر: RT Arabic - روسيا التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-03-19 00:16:20
مستوى الصحة: 87% الأهمية: 89%

أسعار البنزين في الولايات المتحدة تواصل تحطيم الأرقام القياسية

المصدر: RT Arabic - روسيا التصنيف: سياسة
تاريخ الخبر: 2022-03-19 00:16:17
مستوى الصحة: 89% الأهمية: 93%

تحميل تطبيق المنصة العربية