- استمرارية الخطط في مديرية الجوازات مع سمو وزير الداخلية
- الخطط تحظى بمراجعة مستمرة وبتحسين مستمر
قال الفريق سليمان بن عبد العزيز اليحيى مدير عام الجوازات أن هدف المملكة هو إرضاء الحجاج والمعتمرين ويتم قياس مستوى رضاهم ليس بأداء الخدمة فقط بل نسعى أن تكون المملكة منطقه جاذبة ومكان يقصده الناس من أجل الراحة وجلب الزوار.
وأكد في حديث مع "اليوم" استمرارية الخطط في مديرية الجوازات مع سمو وزير الداخلية بسبب استمرار مواسم الحج والعمرة على مدار العام، ولذلك الخطط تحظى بمراجعة مستمرة وبتحسين مستمر في كل موسم حج أو عمرة.
وأضاف: "كما يتم معالجة جميع الملاحظات والسلبيات التي نواجهها دائما، والجاهزية بأعلى مستوى، حتى أصبحنا اليوم على استعدادات لاستقبال المئات الالاف من القادمين يومياً ويتم التعامل معهم بكل أريحية".
وبين "اليحيى" أن التنظيمات والإجراءات الميدانية يشعر الحاج والمعتمر بها. حيث يشاهد التنظيم والتطور ويعيش التجربة ذلك التنظيم والسهولة.
كما يحرص ويوجه ويتابع سمو وزير الداخلية تطور الخدمات والتقنيات ويتأكد من أن كل شي مناسب للحجاج والتنظيم لا يقف على حد، مؤكداً الاعتماد على استخدام التقنية كبير جدا في استقبال استفسارات الجهات الحكومية الأخرى وتسجيلهم ومتابعة المتأخرين وغيرها.
