بعد إلغاء 240 رحلة جوية.. شركة طيران جديدة تلغي رحلاتها نحو مراكش
بعد إلغاء 240 رحلة جوية.. شركة طيران جديدة تلغي رحلاتها نحو مراكش
بعدما أعلنت شركة طيران إيزي جيت (EasyJet) عن إلغاء 240 رحلة جوية من مطار جاتويك (Gatwick) خلال العشرة أيام القادمة ما بين يوم السبت الموافق 28 ماي حتى يوم الاثنين الموافق 6 يونيو، أعلنت شركة “توي”، عن إلغاء جديد لأكثر من 180 رحلة طيران من مطار مانشستر.
وأوردت صحيفة الغارديان، أن عددا من المسافرين اكتشفوا في اللحظات الأخيرة للسفر إلغاء رحلاتهم، وضمن الرحلات الملغاة تلك التي كانت قادم إلى مراكش، حيث كشفت شركة “توي”، أن عدد الرحلات التي شملها الإلغاء بلغت 43 رحلة أسبوعيا من 31 ماي حتى 30 يونيو.
وتشهد عدد من المطارات البريطانية حالة من الإزدحام الشديد والإرتباط بسبب العجز الذي خلفه نقص الموظفين، وعدم القدرة على توظيف بدلاء بالسرعة الكافية لتلبية الطلب.
وكانت إيزي جيت قد أجّلت جميع رحلاتها يوم الخميس الماضي بسبب مشكلة تقنية استمرت لمدة ساعتين بعد تعرضها لمشاكل تقنية في جميع طائراتها فيما قال المتحدث باسم الشركة : “على مدار الأسبوع المقبل، سنقوم بتشغيل حوالي 1700 رحلة يوميًا مع تشغيل حوالي ربع هذه الرحلات من وإلى جاتويك، لقد اتخذنا قرارًا بإلغاء حوالي 24 رحلة من رحلات Gatwick يوميًا بدءًا من من 28 ماي حتى 6 يونيو.”
وأضاف: “نقدم اعتذارنا للعملاء للإشعار المتأخر ببعض عمليات الإلغاء والإزعاج الذي تسببنا به للعملاء الذين حجزوا على متن هذه الرحلات، ولكننا نعتقد أن ذلك ضروري لتوفير خدمات موثوقة خلال هذه الفترة المزدحمة.”
وتابع فيما يخص حقوق المسافرين الذين ألغيت رحلاتهم: “سيتم إبلاغ العملاء ومنحهم خيار إعادة حجز رحلاتهم أو استرداد المبالغ المدفوعة، كما يمكنهم التقدم بطلب للحصول على تعويض بما يتماشى مع اللوائح .”
