أكدت ، أن التطبيق الرسمي الوحيد ل هو تطبيق باسم علي اجهزة أيفون.
كما أكدت أنه يتوافر باسم قطارات مصر حجز واستعلام على أجهزة Android، وأنه لا يمكن لأي تطبيق آخر القيام بحجز التذاكر.
وتناشد هيئة السكك الحديدية المواطنين باستخدام التطبيق الرسمي الوحيد المعلن والإبلاغ الفوري لكافة الجهات المختصة عن أي تطبيقات مزيفة.
يأتي ذلك نظرًا لوجود بعض التطبيقات الوهمية وغير رسمية التي تزعم بإمكانية حجز تذاكر القطارات من خلالها والتي تقوم الهيئة القومية لسكك حديد مصر باتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة تجاهها.
