إنجاز 100 شكوى للمواطنين في مديرية الصحة بدمياط
إنجاز 100 شكوى للمواطنين في مديرية الصحة بدمياط
قال الدكتور السيد عبد الجواد وكيل وزارة الصحة بدمياط، إنه تم التشديد على ضرورة بحث وحل شكاوى المواطنين وتحت إشراف الدكتور محمد بدران وكيل مديرية الصحة.
وعملت إدارة خدمة المواطنين بقيادة عوضة صقر على بحث وحل الشكاوى المقدمة من المواطنين تبعًا لما يلي:
فحص وحل 1932 شكوى من البوابة الإلكترونية لوزارة الصحة بمعدل 1449 شكوى فردية و483 شكوى جماعية، كما تم فحص وحل 1490 شكوى من البوابة الإلكترونية للشكاوى بالمحافظة بمعدل 1119 شكوى فردية 371 شكوى جماعية.
حيث كان نتاج ذلك الحصول على مؤشرات أداء إنجاز بنسبة 100% في فحص وحل الشكاوى المقدمة للمواطنين خلال شهر أغسطس.
وقامت إدارة القوافل الطبية بقيادة الدكتور محمد الغباشي، بمديرية الصحة في محافظة دمياط بإقامة قافلة طبية على مدار يومين بقرية منشية ناصر بمركز كفر سعد، حيث قامت القافلة بتقديم خدماتها الطبية لعدد 1360 مواطنًا وتضمنت جميع التخصصات الطبية لفحص المواطنين.
وتم تحويل 20 حالة منهم لاستكمال علاجهم بالمستشفيات وإصدار قرارين للعلاج على نفقة الدولة لمرضى منهم بالإضافة إلى عمل التحاليل والفحوصات اللازمة لـ527 مواطنًا والأشعة لـ28 مواطنًا كما تم عمل سونار لـ31 مواطن وتم صرف كافة الأدوية التي يتطلبها العلاج للمواطنين بالمجان، بالإضافة إلى الخدمات الطبية.
قامت القافلة بتقديم خدمات التثقيف الصحي للمواطنين عن الأمراض المعدية وطرق الوقاية منها وذلك لنشر الوعي الصحي للمواطنين بالقرية وتقليل نسبة الإصابة بالأمراض.
بالإضافة إلى الخدمات الطبية، قامت القافلة بتقديم خدمات التثقيف الصحي للمواطنين عن الأمراض المعدية وطرق الوقاية منها وذلك لنشر الوعي الصحي للمواطنين بالقرية وتقليل نسبة الإصابة بالأمراض في القوافل الطبية في دمياط.
