للارتقاء بجودة الخدمات.. إطلاق "المتجر البلدي" في الأحساء
للارتقاء بجودة الخدمات.. إطلاق "المتجر البلدي" في الأحساء
أمانة محافظة الأحساء، خدمة المتجر البلدي عبر منصة "بلدي"، التي تمثل "نقطة جمع" بين مزودي خدمات المدن من المكاتب الهندسية، ومقدمي الخدمات البلدية وطالبي الخدمة "عملاء القطاع البلدي"، ضمن مسيرة الارتقاء بجودة الخدمات البلدية.
وأكدت الأمانة أن الخدمة تستهدف تعزيز مبدأ الموثوقية، من خلال إتاحة الاطلاع على تجارب المستفيدين السابقين لمقدمي الخدمات، وآرائهم حول مستوى الخدمة مع تقييم المنشأة المنفذة لها.
بالإضافة إلى إمكانية استعراض المقابل المالي لخدمات مقدميها، بما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين، وتقديم التوصية من خلال الخيارات المتاحة، موضحة أن هذه الخدمة تأتي من منطلق سعي الأمانة إلى الإسهام في رفع مستوى جودة الحياة في الحاضرة.
#المتجر_البلدي يجمع كافة مزودي خدمات المدن في تطبيق رقمي واحد.#خدماتك_في_متجر_واحد https://t.co/zOIu92XTdq pic.twitter.com/bBJQpY35C5— أمانة الأحساء (@alhasamunicipal) January 1, 2023
خدمات تتوافر في "المتجر البلدي"
أوضحت الأمانة أن "المتجر البلدي" يتوافر من خلاله عدد من الخدمات، بما يتضمن تفويض الرخص التجارية، والتفويض في خدمات السكن الجماعي، والتفويض في الخدمات الإنشائية.
وأشارت إلى أن المتجر سيسهم في خلق تجربة مختلفة من خلال حصول طالبي الخدمات من المواطنين والمقيمين على الخدمات في أي وقت ومن أي مكان بطريقة مبتكرة ومتطورة، بحيث تمكنه من تقديم طلب تنفيذ الخدمة التي يرغبها لدى كافة المنشآت الموجودة لاختيار العرض الذي يناسبه وبعد الاتفاق على كافة الشروط بين الطرفين يستوجب حصول مقدم الخدمة على تفويض العميل الذي ستنفذ له الخدمة.
يُذكر أن المتجر يقدم للمكاتب الهندسية المعتمدة في "بلدي" وباقي مزودي الخدمات فرصًا متعددة لتوسيع نطاق أعمالهم وتقديم خدماتهم لأكبر شريحة من العملاء، لضمان استمراريتهم وتحقيق الاستدامة المالية لمنشآتهم وخلق بيئة تنافسية جاذبة في سوق العمل.
