بدء تنفيذ برنامج "سفراء الذوق" بالمنشآت الصحية
بدء تنفيذ برنامج "سفراء الذوق" بالمنشآت الصحية
للذوق العام بتنفيذ برنامجها "سفراء الذوق" مع القطاع الصحي بعد تدشينه أخيرًا بمباركة صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز آل سعود أمير المنطقة الشرقية -الرئيس الفخري للجمعية- وبالتعاون مع تجمع الشرقية الصحي.
وقال مدير عام الجمعية عبدالعزيز المحبوب، في بيان، إنه بعد المنجزات النوعية التي حققها برنامج "سفراء الذوق" بعد انطلاقه في أولى مساراته مع القطاع الحكومي، منذ البدء في أولى مراحل التنفيذ، يستهدف البرنامج في المرحلة الحالية القطاع الصحي بشكل واسع، خاصةً مزودي الخدمات وموظفي الخطوط الأمامية والممارسين الصحيين في مجال ذوقيات التعامل مع العملاء.
وأضاف أن البرنامج يهدف لتعزيز وتحسين تجربة المستفيدين من خدمات هذه المؤسسات الصحية؛ سعيًا للبدء في رحلة نوعية جديدة عن طريق استهداف ما يربو عن 140 منشأة صحية بالتعاون مع تجمع الشرقية الصحي، وعدد واسع من منسوبي هذا القطاع.
سُفراء الذوق العام
أوضح المحبوب أن البرنامج يعمل على ترشيح سفير في كل مؤسسة وفق معايير عالية، بعد إعداده وتهيئته من خلال برنامج تدريبي يقدم من خلال خبراء استشاريين، يتناول تحليل كافة شرائح المستفيدين وسماتهم ووضع الحلول المناسبة والذوقية لطرق التعامل مع كل فئة بما يلائم خصائصها.
كُن ضيفاً خفيفاً..
يحدثكم مختص الذوق العام بدر الزياني في الحلقة الثامنة عشر من #ذوقيات_رمضان عن آداب الزيارة#اليوم pic.twitter.com/OzOJ3bJtZZ— صحيفة اليوم (@alyaum) April 9, 2023
ومن جانبها، أوضحت مديرة البرنامج سارة الصقعي أن الجمعية انتهت من المراحل الأولية لإطلاق برنامج "سفراء الذوق" مع القطاع الصحي، بعد عقد عدد من الاجتماعات التنسيقية وورش العمل التي تناقش تحديد آلية ومسار عمل البرنامج، بالإضافة لوضع خطة تنفيذية مزمنة بمراحل العمل.
وقالت إن آخر الاجتماعات كان ما عُقد مع تجمع الشرقية الصحي في مقر الجمعية، والذي انتهى بتشكيل الفريق التنفيذي؛ للإشراف على عمل وتنفيذ برنامج "سفراء الذوق" للقطاع الصحي بمرافق التجمع الصحية، بالتنسيق مع شبكات التجمع المختلفة.
