تقييم خدمة نقل المصلين من وإلى المسجد الحرام بتوجيه من الأمير خالد الفيصل
تقييم خدمة نقل المصلين من وإلى المسجد الحرام بتوجيه من الأمير خالد الفيصل
الأمير خالد الفيصل أمير منطقة مكة المكرمة، جامعة أم القرى ممثلة بمعهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة، بإجراء دراسة لرصد وتسجيل الملاحظات الميدانية، وتقييم خدمة نقل المصلين والمعتمرين من وإلى المسجد الحرام.
وقال عميد معهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج والعمرة بجامعة أم القرى د. عدنان الشهراني، إن الفريق البحثي يعمل خلال شهر رمضان المبارك على قياس أزمنة الانتقال لنحو 650 حافلة على المسارات الأربعة خلال فترة التشغيل، بتسجيل قراءات لزمن انتقال الحافلة من المحطة إلى نهاية المسار، ونسبة عدد الركاب إلى الطاقة التشغيلية لكل حافلة، والزمن المستغرق من صعود أول راكب حتى تحرك الحافلة.
رصد نسبة الحافلات الموجودة في المحطة إلى الطاقة التشغيلية
أضاف د. الشهراني أن الفريق البحثي كذلك يعمل على قياس الزمن المستغرق من تحرك الحافلة ووقوف الحافلة التالية في منطقة التحميل، ورصد نسبة الحافلات الموجودة في المحطة إلى الطاقة التشغيلية لها، ووجود المرحلين ومشرفي التشغيل في المحطة، ومدى توافر الخدمات العامة في المحطة.
وأشار إلى أن نتائج هذه البيانات التي جمعت من منظور علمي، سيجري رفعها إلى الجهات ذات العلاقة، بهدف التنبؤ بالملاحظات التي قد تواجه ضيوف الرحمن.
و أوضح أهمية دور المعهد في دراسة احتياجات ضيوف الرحمن، وجودة الخدمات المقدمة لهم في موسم العمرة والحج.
